Aldi Nord ist im Kundenmonitor Deutschland 2026 mit einer Gesamtnote von 1,96 der neue Spitzenreiter unter den deutschen Discountern und verdrängt damit Aldi Süd vom ersten Platz. Die Studie der Servicebarometer AG verzeichnet ein extrem enges Rennen an der Spitze, bei dem Lidl und Aldi Süd mit der Note 1,97 dicht folgen.
Zum ersten Mal seit Jahren steht ein anderes Unternehmen ganz oben auf dem Treppchen, wie der Kundenmonitor Deutschland 2026 zeigt. Die jährliche Verbraucherstudie basiert auf mehr als 30.000 Online-Interviews und 8.834 konkreten Kundenurteilen zu den hauptsächlich genutzten Einkaufsstätten.
Aldi Nord zieht an Aldi Süd vorbei
Im aktuellen Discounter-Ranking erreicht Aldi Nord die Gesamtnote 1,96 und schiebt sich damit an die Spitze der Branche. Der bisherige Branchenprimus Aldi Süd und der Rivale Lidl folgen mit jeweils 1,97 denkbar knapp dahinter. Lediglich eine Hundertstelnote trennt die drei Erstplatzierten voneinander. Bewertet wurde auf einer Skala von 1 für vollkommen zufrieden
bis 5 für unzufrieden
.
Hinter der knappen Entscheidung verbirgt sich eine spürbare Verschiebung der Marktanteile in den Unterkategorien. Laut Studienleiter Matthias Metje musste Aldi Süd insgesamt 19 bisherige Spitzenplätze in verschiedenen Teilbereichen der Erhebung abgeben. Davon gewannen zwölf Posten Aldi Nord und vier gingen an Lidl.
Lidl holt bei Frische, Sortiment und App-Angeboten auf
Während die beiden Aldi-Gesellschaften beim direkten Preisvergleich im Vergleich zum Wettbewerb weiterhin vorne liegen, schließt Lidl vor allem beim Preis-Leistungs-Verhältnis rasch auf. Bei der Produktauswahl, der Frische sowie der Vielfalt der Sonderangebote hat Lidl nach den Studienergebnissen bereits die Nase vorn.
Besonders deutlich wird der Vorsprung des Neckarsulmer Discounters im digitalen Bereich. Kundinnen und Kunden bewerten die App und die digitalen Services von Lidl spürbar besser als die Angebote der Konkurrenz. Auch die Nutzungsquote dieser digitalen Werkzeuge liegt bei Lidl höher als bei den Aldi-Schwestern.
Netto Nord, Norma und Penny im Mittelfeld
Hinter dem Spitzentrio positioniert sich Netto Nord mit einer Note von 2,18 und bleibt damit erster Verfolger, auch wenn sich der Wert im Vergleich zum Vorjahr leicht verschlechterte. Der Regionaldiscounter erzielt dafür Bestnoten beim Mitarbeiterservice und in der Kategorie Regionalität.
Penny verzeichnet einen Rückgang und kommt auf eine Note von 2,29, nachdem der Vorjahresschub durch die Einführung einer eigenen Bonus-App abebbte. Norma hingegen erzielt mit der Note 2,30 eine historische Bestleistung und macht im Ranking zehn Plätze gut, was vor allem auf zahlreiche Preissenkungen zurückzuführen ist. Am Ende des Discounter-Feldes rangiert Netto Marken-Discount mit einer Note von 2,36, wobei die Kundschaft insbesondere bei Fleisch, Wurst, Obst, Gemüse sowie bei der Artikelverfügbarkeit Abstriche meldete.
Stabile Lebensmittelpreise im Erhebungszeitraum
Die Befragung der Kundinnen und Kundinnen fand in den Monaten Januar, April und Juli 2026 statt. Sie fällt in eine Phase mit vergleichsweise stabilen Preisen auf dem Gesamtmarkt. Wie das Statistische Bundesamt mitteilt, lagen die Verbraucherpreise für Nahrungsmittel im August 2026 im Schnitt lediglich 0,1 Prozent über dem Niveau des Vorjahresmonats.
Innerhalb des Sortiments verlief die Entwicklung jedoch sehr uneinheitlich. Eier verteuerten sich um 15,2 Prozent, frisches Gemüse um 5,2 Prozent und Fisch um 4,4 Prozent. Deutliche Entlastungen gab es hingegen bei Speisefetten und Ölen mit einem Rückgang von 15,3 Prozent. Butter verbilligte sich sogar um 29,9 Prozent, während frisches Obst um 5,6 Prozent und Molkereiprodukte um 5,5 Prozent günstiger zu haben waren.
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