Zwei Direktoren sind von einem Rettungsdienst zurückgetreten, der diese Woche als „unzureichende“ Patientenversorgung beurteilt wurde.
Dr. Mathew Beattie, der medizinische Direktor des North East Ambulance Service, reiste am Dienstag ab, einen Tag bevor ein vernichtender Bericht über die Fehler der Organisation veröffentlicht wurde.
Sarah Rushbrooke, NEAS-Direktorin für Qualität und Sicherheit, wird das Unternehmen Ende Februar verlassen, sagte ein NEAS-Sprecher.
Beide arbeiteten an sechsmonatigen Kündigungsfristen, nachdem sie letztes Jahr zurückgetreten waren, fügte der Sprecher hinzu. Beide haben bereits neue Aufgaben gefunden und Nachfolger bei NEAS ernannt.
Am Mittwoch hieß es in einem Bericht der Care Quality Commission (CQC), dass Patienten mit Behandlungsverzögerungen konfrontiert waren, da einige NEAS-Crews keine Zeit hatten, die Fahrzeugmedizinprüfungen durchzuführen. Es fehle an einer ausreichenden Verfügbarkeit lebensrettender Medikamente, Diskrepanzen in der Anzahl der Medikamente, fehlende Medikamente und falsch etikettierte Medikamentenbeutel, heißt es in dem Bericht.
Der CQC sagte, es habe eine „Verschlechterung“ der Dienstleistungen gegeben, und bewertete die Notfall- und Notfallversorgung des Trusts als „unzureichend“. Die Gesamtbewertung für den Service war „Verbesserung erforderlich“.
Sarah Dronsfield, stellvertretende Betriebsleiterin von CQC in Nordengland, sagte: „Wir haben eine Verschlechterung der erbrachten Dienstleistungen festgestellt, insbesondere in der Notfall- und Notfallversorgung, wo dies potenziell dazu führte, dass Menschen einem Schadensrisiko ausgesetzt wurden.“
NEAS ist für die Notfallversorgung von 2,7 Millionen Menschen verantwortlich. Der Dienst erhielt eine Warnung, nachdem die Inspektoren bei ihrem unangekündigten Besuch im September festgestellt hatten, dass erhebliche Verbesserungen erforderlich waren.
Beatties Rücktritt, der zuerst von der BBC gemeldet wurde, kam nach einem schrecklichen Jahr für NEAS. Letzten Mai entschuldigte sich die Geschäftsführerin von NEAS, Helen Ray, „vorbehaltlos“, nachdem Whistleblower der Sunday Times mitteilten, dass Manager unbequeme Fakten aus Vorfallberichten herausfilterten, bevor sie an den Gerichtsmediziner geschickt wurden, um Sanitäter in einem schmeichelhafteren Licht darzustellen.
Ein Sprecher von NEAS sagte: „Dr. Beattie gab vor sechs Monaten bekannt, dass er den Trust Ende Januar verlassen würde, um eine neue Rolle zu übernehmen. Wir freuen uns, dass Dr. Kat Noble am 31. Januar als stellvertretende Ärztliche Direktorin in den Trust eingetreten ist.
„Unsere Direktorin für Qualität und Sicherheit, Sarah Rushbrooke, wurde im September 2022 erfolgreich in eine neue Position bei einem benachbarten NHS-Trust berufen und wird NEAS Ende Februar verlassen.
„Wir freuen uns, dass Julia Young, eine erfahrene leitende Krankenschwester des NHS, Ende des Monats zu uns stoßen wird.“
