Bei Starbucks können Sie jetzt für die meisten Bestellungen Ihre eigene Tasse mitbringen

Starbucks schafft einen Anreiz für Kunden, auf die charakteristischen Einwegbecher mit dem grünen Logo zu verzichten: Kunden, die ihre eigenen Becher verwenden, erhalten einen Rabatt von 10 Cent, und in den Vereinigten Staaten erhalten Mitglieder des Treueprogramms Starbucks Rewards 25 „Bonussterne“.

Sie laden jede Art von Tasse ein (sogar die des Rivalen Dunkin’?), mit ein paar Bedingungen – die von zu Hause mitgebrachten Tassen müssen sauber sein und die Baristas spülen sie nicht für Sie aus. Auch Tassen und Tassen dürfen nicht größer als 40 oz sein. Das neue Programm ist keine Möglichkeit für durstige Kunden, das System auszutricksen, indem sie einen riesigen Becher mitbringen und ein „kleines“ Getränk (auch bekannt als 8 Unzen) bestellen: Starbucks-Mitarbeiter bereiten die Getränke laut Aussage in etwas zu, das wie ein großer Shaker aussieht zu einem Bild, das das Unternehmen geteilt hat, „das standardisierte Linien aufweist“, die verschiedene Größen angeben.

„Bei Starbucks stellen wir uns eine Zukunft vor, in der jedes Getränk in einem wiederverwendbaren Becher serviert werden kann“, sagte Michael Kobori, Chief Sustainability Officer von Starbucks, in einer Ankündigung auf der Website des Unternehmens. „Kunden mehr Möglichkeiten zu bieten, bei ihrem Starbucks-Besuch eine persönliche Tasse zu verwenden, ist ein spürbarer Fortschritt für die Zukunft.“

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Starbucks hatte seinen Kunden bisher erlaubt, persönliche Bestellungen per BYOC vorzunehmen, aber durch den Schritt wird das Programm auf Bestellungen ausgeweitet, die über die App und in Drive-in-Filialen aufgegeben werden. Lizenzierte Standorte, beispielsweise in Lebensmittelgeschäften und anderen Einzelhandelsgeschäften, können teilnehmen oder auch nicht, sagte das Unternehmen.

Starbucks experimentiert seit Jahrzehnten mit wiederverwendbaren Bechern und bietet seinen Kunden auch verschiedene Möglichkeiten, ihre eigenen Becher mitzubringen. Im Jahr 2020 kündigte die Kette ehrgeizige Ziele zur Reduzierung ihrer CO2-Emissionen, ihres Wasserverbrauchs und ihres Abfalls bis 2030 an. Letztes Jahr gab sie bekannt, dass sie bis 2030 auf die Verwendung von Einwegbechern verzichten will.

Jetzt können Kunden, die von ihrem Auto aus bestellen, dem Personal bei der Bestellung mitteilen, dass sie ihre eigene Tasse haben. Anschließend übergeben sie es „unter Verwendung eines kontaktlosen Behälters, um Hygiene und Sicherheit zu gewährleisten“ zum Befüllen. Über die App können sie dies über den Button „Individualisierung“ angeben und bei ihrer Ankunft im Geschäft abgeben.

In den sozialen Medien befürchteten einige Kunden, dass der zusätzliche Schritt die Zeit an der Durchfahrtsschlange verlängern würde. „Dies wird mit den längeren Wartezeiten nur zu mehr CO2-Emissionen führen, ein Problem lösen und ein anderes schaffen“, eins Gepostet auf X.

Andere machten sich Sorgen über mögliche Hygieneprobleme. „Ihr wisst alle, dass Leute böse sind“ ein anderer schrieb.

Natürlich enthielt die Ankündigung auch etwas Kleingedrucktes: Das Angebot gilt nur in „teilnehmenden Geschäften nur für Getränkekäufe im Geschäft, Drive-Thru oder In-App (maximal 3x pro Tag)“.