Diskriminierung und Ausgrenzung am Arbeitsplatz bleiben große Herausforderungen für viele Arbeitnehmer, die sich als lesbisch, schwul, bisexuell, transgender oder queer identifizieren, und für andere Minderheiten mit Geschlecht/sexueller Orientierung (LGBTQ+). Eine Umfrage der Human Rights Campaign Foundation aus dem Jahr 2018 ergab, dass 46 % der LGBTQ+-Beschäftigten angaben, bei der Arbeit verschlossen zu sein, und 20 % gaben an, nach einem anderen Job gesucht zu haben, weil ihr Arbeitsplatz für LGBTQ+-Personen nicht einladend war. Diese Ergebnisse zeigen, dass es noch ein langer Weg ist, bis der amerikanische Standardarbeitsplatz für LGBTQ+-Mitarbeiter voll integrativ ist. Bis dahin laufen Unternehmen Gefahr, talentierte Mitarbeiter zu verlieren.
Einige heterosexuelle Cis-Menschen betrachten sich selbst als Verbündete der LGBTQ+-Community und gehen vielleicht sogar so weit, sich selbst als solche durch Beschilderung an ihrem Arbeitsplatz oder auf ihren persönlichen Gegenständen zu bezeichnen. Aber nehmen LGBTQ+-Personen sie tatsächlich als Verbündete wahr?
Um diese Frage zu beantworten, haben wir ein vierjähriges Projekt abgeschlossen, um zu untersuchen, wie LGBTQ+-Personen feststellen, ob jemand ein Verbündeter ist. Wir haben sechs Studien mit Tausenden von LGBTQ+-identifizierten Teilnehmern in den USA durchgeführt, um die Ursachen und Auswirkungen von Verbündeten zu verstehen.
Unser erster Schritt war herauszufinden, wie LGBTQ+-Personen Bündnis definieren – ohne ihre Antworten mit unseren eigenen Definitionen zu verfälschen. Wir haben 109 LGBTQ+-identifizierte Teilnehmer gebeten, uns zu sagen, was es für sie bedeutet, ein guter Verbündeter zu sein. Mit über 100 schriftlichen Beschreibungen von Verbündeten haben wir die gemeinsamen Themen, die in den Antworten auftauchten, sorgfältig kodiert. Wir haben festgestellt, dass es laut LGBTQ+-identifizierten Personen drei Komponenten hat, ein guter Verbündeter zu sein: akzeptierend sein (z. B. „Sie geben den Menschen das Gefühl, sicher und unterstützt zu sein“), Handeln (z. B. „Sie setzen sich für die Gruppe ein, schärfen das Bewusstsein und verteidigen die Gruppe“) und Demut haben (z. B. „Sie sind ein guter Zuhörer; sie sind offen für Korrekturen; sie sind bereit zu lernen“).
Nachdem wir diese drei Komponenten identifiziert hatten, erstellten wir eine Skala, um zu messen, wie LGBTQ+-Personen die Verbundenheit anderer wahrnahmen. Wir haben die Skala dann in Studien verwendet, in denen die Auswirkungen von Verbündeten auf das Wohlbefinden von LGBTQ+-Personen und auf die Qualität ihrer Beziehung zum Verbündeten untersucht wurden. Basierend auf unseren Erkenntnissen erfahren Sie hier, wie Sie Ihren LGBTQ+-Kollegen ein guter Verbündeter sein können – und nicht nur Verbündete sind.
Akzeptiere.
Als Verbündeter muss Ihr Verhalten zeigen, dass Sie das Geschlecht und/oder die sexuelle Identität von LGBTQ+-Personen akzeptieren und bestätigen. Unter Verwendung unserer Bündnisskala würden Menschen, die als „die gleichen Rechte für alle wollen“ und „sich darum kümmern, dass Menschen fair behandelt werden“, bei dieser Komponente des Bündnisses gut abschneiden.
Akzeptanz ist die Grundlage für eine gute Allianz. Obwohl die Teilnehmer es als die kritischste Komponente der drei von uns entdeckten Komponenten bewerteten, zeigen die Ergebnisse einer Studie, dass es allein nicht ausreicht.
Insbesondere präsentierten wir einer Stichprobe von LGBTQ+-Teilnehmern einen hypothetischen Nachrichtenartikel, in dem Einschränkungen der Adoptionsrechte gleichgeschlechtlicher Paare beschrieben wurden. Der Artikel enthielt Beschreibungen von vier Personen, die jeweils im Hinblick auf ihre Bevorzugung einer Adoption durch gleichgeschlechtliche Paare beschrieben wurden (dh geringe vs. hohe Akzeptanz des Rechts gleichgeschlechtlicher Paare auf Adoption) und ob sie eine Petition zur Unterstützung gleichgeschlechtlicher Paare unterzeichnet hatten. das Adoptionsrecht von Geschlechtspaaren (dh Low vs. High Action).
Das Verhalten der vier hypothetischen Personen fiel in vier Kategorien: geringe Akzeptanz/geringe Aktion, geringe Akzeptanz/hohe Aktion, hohe Akzeptanz/geringe Aktion und hohe Akzeptanz/hohe Aktion. Es überrascht nicht, dass die Person mit geringer Akzeptanz und Aktion als der schlechteste Verbündete und die Person mit hoher Akzeptanz und Aktion als der beste Verbündete beurteilt wurde. Darüber hinaus wurde die Person mit hoher Akzeptanz/niedriger Aktion als besserer Verbündeter beurteilt als die Person mit geringer Akzeptanz, aber hoher Aktivität.
Die Ergebnisse des Experiments offenbaren zwei wichtige Lehren darüber, wie die Komponenten der Verbündeten funktionieren. Erstens sagt uns die Tatsache, dass das Handeln einen gedämpften Einfluss auf die Verbündeten hatte, es sei denn, die Akzeptanz war hoch, dass das Akzeptieren der wesentliche erste Schritt ist, um ein Verbündeter zu werden. Maßnahmen zu ergreifen, wenn Ihre Überzeugungen immer noch voreingenommen gegenüber LGBTQ+-Personen sind, hat nur begrenzte Auswirkungen auf Ihre Verbündetenebene. Zweitens zeigt die Tatsache, dass die Person mit hoher Akzeptanz und Aktion als bester Verbündeter bewertet wurde, dass es nicht ausreicht, nur zu akzeptieren, um Ihre Verbündeten zu maximieren.
Handeln Sie.
Dieses Experiment hat gezeigt, dass die unvoreingenommenste, akzeptierendste Person immer noch Raum zum Wachsen hat. Verbündete sind insbesondere Menschen, die Maßnahmen ergreifen, um das Klima um sie herum zu verbessern und sich selbst zu verbessern. Basierend auf unserer Skala der Verbündeten würde jemand als hoch bewertet, wenn er sich „gegen Anti-LGBTQ+-Diskriminierung ausspricht“ und „Möglichkeiten sucht, sich über LGBTQ+-Themen zu informieren“.
Handeln beginnt bei sich selbst. Bilden Sie sich weiter, um mehr über die Probleme zu erfahren, die LGBTQ+-Personen betreffen, sei es an Ihrem Arbeitsplatz oder in Ihrer breiteren Gemeinschaft? Dies erfordert Zeit, Energie und Zuhören, und es kann manchmal sogar ärgerlich sein – aber der Prozess ist wichtig für die Selbstverbesserung.
Gute Verbündete stellen sich auch sowohl zwischenmenschlichen Vorurteilen (z. B. ein Kollege, der einen beleidigenden Kommentar macht) als auch systemischen Vorurteilen (z. B. einer Kleiderordnung am Arbeitsplatz, die geschlechtsspezifische Personen diskriminiert).
Es kann schwierig sein, Maßnahmen zu ergreifen, da es kostspielig sein kann, sich zu äußern, und Sie sich möglicherweise Sorgen über die negativen Folgen machen, wenn Sie dies tun. Die Herausforderungen beim Handeln spiegelten sich in unseren Ergebnissen wider; Unsere Stichprobe von LGBTQ+-Teilnehmern bewertete ihre Familie, Freunde und Kollegen bei dieser Komponente der Verbundenheit im Vergleich zu den anderen beiden Komponenten als am niedrigsten.
Trotz der Herausforderungen, Maßnahmen zu ergreifen, hat es auch die größten Belohnungen. Unsere Forschung hat ergeben, dass das Ergreifen von Maßnahmen die wichtigste Komponente von Bündnissen ist, um das Wohlbefinden von LGBTQ+-Personen zu verbessern. Wir führten eine sechswöchige Studie durch, in der wir Daten von Mitbewohnerpaaren sammelten, bei denen eine Person als LGBTQ+ identifiziert wurde und die andere (der Mitbewohner) nicht. Diese Teilnehmer waren meist junge Erwachsene, die bei Freunden lebten. Wir fanden heraus, dass die in einer Woche gemessenen Verbundenheitsgrade der Mitbewohner Verbesserungen des Wohlbefindens von LGBTQ+-Personen (höheres Selbstwertgefühl, größere Lebenszufriedenheit und weniger Stress) in der folgenden Woche vorhersagten. Diese Gewinne wurden durch die Wahrnehmung von LGBTQ+-Personen über das Handeln ihrer Mitbewohner angetrieben. Mit anderen Worten, der handelnde Mitbewohner prognostizierte zukünftige Steigerungen des Wohlbefindens von LGBTQ+-Personen.
Demut haben.
Die letzte Komponente der Verbündeten, die wir entdeckt haben, ist Demut. Jemand würde mit Demut hoch punkten, wenn er „in Diskussionen über LGBTQ+-Themen mehr zuhört als spricht“ und „in Diskussionen über LGBTQ+-Themen den Fokus von sich selbst abwendet“.
Demütig zu sein bedeutet, zu versuchen, wirklich etwas über LGBTQ+-Themen von Mitgliedern der Community zu lernen, anstatt sich zu verbünden, um einen guten Eindruck zu hinterlassen. Um Demut zu entwickeln, fragen Sie sich: Wenn Themen wie Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz auftauchen, hören Sie wirklich zu oder sind Sie mehr daran interessiert, mit den Eindrücken anderer über Sie umzugehen?
Demut ist das Sahnehäubchen, ein guter Verbündeter zu sein, in dem Sinne, dass sie etwa 5 bis 10 % seltener erwähnt wurde als zu akzeptieren und zu handeln. Auch im Vergleich zu Akzeptanz und Handeln wurde sie etwas geringer bewertet. Nichtsdestotrotz hatten in der zuvor beschriebenen Mitbewohnerstudie alle drei Komponenten der Mitbewohner-Allianz – einschließlich Demut – einen einzigartigen Zusammenhang mit dem subjektiven Wohlbefinden der LGBTQ+-Teilnehmer (d. h. ihrer Lebenszufriedenheit).
Demut ist eine interessante Eigenschaft, weil sie im Vergleich zu Akzeptanz und Handeln schwieriger selbst zu diagnostizieren ist. Anhand der Daten der Mitbewohnerstudie konnten wir feststellen, wie gut sich die Teilnehmer und Mitbewohner über die Akzeptanz, das Handeln und die Bescheidenheit der Mitbewohner einig waren. Obwohl die Teilnehmer und Mitbewohner eine hohe Zustimmung zur Akzeptanz und zum Handeln der Mitbewohner hatten, waren sie sich weniger einig über die Demut der Mitbewohner. Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass Sie Ihr eigenes Maß an Akzeptanz und Handeln besser einschätzen können als Ihr eigenes Maß an Demut. Sie sollten also vorsichtig sein, wenn Sie beurteilen, ob Sie in Ihrer Verbündeten wirklich demütig sind. Wenn Sie sich dabei wohl fühlen, fragen Sie jemanden, dem Sie vertrauen, ob Sie als Verbündeter Demut erlangt haben.
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LGBTQ+-Personen fühlten sich ihren Kollegen, die sie als gute Verbündete empfanden, näher und schätzten sie höher. Und ein guter Verbündeter zu sein, kann sogar mit einer zukünftigen Steigerung des Selbstwertgefühls und der Lebenszufriedenheit Ihrer LGBTQ+-Kollegen und einer Verringerung ihres Stressniveaus in Verbindung gebracht werden. Alles in allem ist es sowohl für den Verbündeten als auch für diejenigen mit marginalisierten Geschlechts- und/oder sexuellen Identitäten von Vorteil, ein guter Verbündeter zu sein.
