Ticketmaster, SeatGeek, Live Nation und andere Unternehmen haben zugestimmt, die Ticketpreise im Voraus offenzulegen, wodurch den zusätzlichen Gebühren ein Ende gesetzt wird, die Verbraucher erst am Ende des Abrechnungsprozesses sehen können.
Präsident Joe Biden hielt am Donnerstag ein Treffen ab, um die gute Nachricht zu verkünden. Biden sagte, die Lösung für das, was er „Junk-Gebühren“ nennt, sei eine Pauschalpreisgestaltung. „Hier legen die Unternehmen ihre Gebühren im Voraus offen, wenn Sie mit dem Einkaufen beginnen, sodass Sie am Ende beim Bezahlen nicht überrascht sind“, erklärte Biden.
„Junk-Gebühren sind nicht unbedingt eine Angelegenheit der Reichen, aber sie sind eine Angelegenheit der arbeitenden Menschen, wie der Häuser, in denen ich aufgewachsen bin“, fügte er hinzu. „Und sie können Hunderte von Dollar pro Monat hinzufügen und es den Familien erschweren, ihre Rechnungen zu bezahlen. Ich denke, es ist einfach falsch.“
Der Schritt erfolgt, nachdem Ticketmaster im Januar Gegenreaktionen von Senatoren erhalten hatte, nachdem viele Fans aufgrund technischer Probleme keine Tickets für Taylor Swifts Tour kaufen konnten. Darüber hinaus steht das Unternehmen seit Jahren wegen seiner unangemessen hohen Servicegebühren und Gebühren in der Kritik.
Ab September verpflichtet sich Ticketmaster, den vollen Ticketpreis anzuzeigen. Live Nation – dem Eigentümer von Ticketmaster – kündigte an, die gleiche Funktion in den über 200 von ihm kontrollierten Veranstaltungsorten einzuführen. SeatGeek, das es Kunden ermöglicht, Tickets weiterzuverkaufen, wird außerdem ein Tool auf den Markt bringen, das die Gesamtkosten aufzeigt. In New York waren die Unternehmen bereits gezwungen, die Preise im Voraus festzulegen. New York war der erste Staat, der im Jahr 2022 versteckte Kosten für Live-Events verbot.
Biden würdigte auch Plattformen, die in ihrem Preisprozess immer offen waren, darunter TickPick und Dice.
Biden hat wiederholt von seinem Plan gesprochen, in mehreren Branchen gegen Junk-Gebühren vorzugehen. Letztes Jahr sagte seine Verwaltung, dass sie neben Ticketing-Plattformen auch Kabelunternehmen, Hotels und Fluggesellschaften genauer unter die Lupe nehme.
Beispielsweise schlug Biden im Mai eine Regelung vor, die von Fluggesellschaften verlangt, Gelder oder zusätzliche Entschädigungen wie Reisegutscheine bereitzustellen, wenn ein Flug annulliert wird. Darüber hinaus hat das Verkehrsministerium im vergangenen Jahr neue Vorschriften vorgeschlagen, die von Fluggesellschaften und Online-Buchungsdiensten verlangen würden, genaue Preise einschließlich Gepäck und anderen Gebühren anzugeben.
Unabhängig davon bietet Airbnb seinen Kunden seit letztem Jahr die Möglichkeit, Pauschalpreise anzuzeigen. Der Online-Marktplatz hat einen neuen Schalter eingeführt, der Kunden den Gesamtpreis ihres Aufenthalts einschließlich Service- und Reinigungsgebühren anzeigt.
