Mitten in den Urlaubsreisen verspricht das Wochenende Spannung auf den Schienen. „Wir werden an diesem Wochenende einen von zwei TGVs fahren“, bestätigte der CEO von SNCF Voyageurs, Christophe Fanichet, an diesem Mittwochnachmittag nach ersten Ankündigungen am Morgen. Die Bahngesellschaft gab ausführlich an, dass sie mit jedem zweiten TGV Inoui rechnet ab Freitag wegen einer Streikbewegung der Controller, die erheblich sein dürfte, insbesondere um Gehaltserhöhungen zu fordern.
Was die Ouigo-TGVs betrifft, müssen wir auch darauf warten, dass jeder zweite Zug gewartet wird, während der Verkehr für die klassischen Ouigos normal sein wird. Auf der Intercités-Seite wird Tag und Nacht jede zweite Linie im Umlauf sein. Auch der Verkehr auf europäischen Strecken wird beeinträchtigt. Die SNCF lädt ihre Kunden daher ein, ihre Reise „soweit möglich“ auf Donnerstag oder Montag zu verschieben – Tage, an denen in den Zügen noch viele Sitzplätze verfügbar sind.
Vorrang für alpine Reiseziele
Die Konzernleitung hat mehrere Prioritäten gesetzt, angefangen beim TGV: „Alle Verbindungen werden bereitgestellt, aber mit weniger Zügen“, betonte Christophe Fanichet vom Gare de Lyon in Paris gegenüber der Presse. Der Schwerpunkt wird auch auf Ouigo gelegt, um das Transportangebot für bescheidene Budgets abzusichern. Die SNCF sagt auch, dass sie „das Maximum“ getan hat, um Kindern, die allein reisen, über das Junior & Cie-System die Möglichkeit zu geben, das Unternehmen zu verlassen und „ihren Familien beizutreten“.
Vorrang hätten auch die Alpenlinien, die in dieser Ferienzeit die „vollsten Züge“ hätten, betonte Alain Krakovitch, Direktor von TGV-Intercités. Diese besonders schwierigen Verkehrsbedingungen treten bei Abfahrten in den Ferien, mitten in den Schulferien in Zone C (Île-de-France) und zu Beginn der Schulferien in Zone A (Bordeaux, Lyon, Grenoble usw.) auf. „Unsere Priorität bestand darin, alle Züge in die Alpen sicherzustellen“, betonte er und erklärte, dass er auch „versuchte, an Verbindungszügen zu arbeiten“, für Fahrten, die TGV und TER kombinieren.
Rückerstattung und 50 % Rabatt auf die nächste Fahrt
Etwas früher am Tag hatte Christophe Fanichet bereits angedeutet, dass das Unternehmen jeden zweiten Freitag, Samstag und Sonntag einen TGV fahren wolle, wobei den Ferien in den Bergen und Kindern „Vorrang“ eingeräumt werde. „Es werden nicht alle Züge abfahren“, gab er zu und forderte Reisende, deren Reise ausfallen würde, auf, ihre Fahrkarte zu ändern. Für diejenigen, die keine Alternative finden, wird eine „außergewöhnliche Entschädigung“ gewährt.
Und als die Geschäftsführung der SNCF zum Zeitpunkt dieser von den Nutzern mit Spannung erwarteten Pressekonferenz eine Bilanz der Prognosen zog, erläuterte sie dieses System: Im Falle einer Annullierung ihres Zuges wird eine Rückerstattung des Gesamtbetrags oder ein kostenloser Umtausch gewährt. Angekündigt ist vor allem eine Rückerstattung von 50 % bei der nächsten Reise innerhalb von 30 Tagen.
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