Southwest Airlines hat eine umfassende Reform seines Treueprogramms „Rapid Rewards“ angekündigt, bei der traditionelle Statusstufen ab dem 1. Januar 2027 durch die Level Silver, Gold und Platinum ersetzt werden. Die weitreichenden Änderungen verschärfen die Voraussetzungen für den begehrten Companion Pass der Fluggesellschaft und führen gleichzeitig internationale Einlösemöglichkeiten bei Partnern sowie ein in Zusammenarbeit mit Chase entwickeltes Flughafen-Lounge-Netzwerk ein.
Abschied von A-List und neue Treuestufen ab 2027
Southwest Airlines krempelt das Vielfliegerprogramm Rapid Rewards grundlegend um. Zum 1. Januar 2027 verabschiedet sich die Fluggesellschaft von den bisherigen Statusstufen A-List und A-List Preferred. An ihre Stelle tritt ein traditionelleres dreistufiges Modell mit den Rängen Silver, Gold und Platinum, wie CNBC berichtet.
Bisherige A-List-Kunden werden für das Jahr 2027 in den Status Silver überführt. Um den Silver-Status im neuen System zu erreichen, sind künftig 35.000 Tier Qualifying Points oder 25 anrechenbare Flüge erforderlich. Für den Gold-Status sind 65.000 Punkte oder 50 Flüge nötig, während die neue Platinum-Stufe 140.000 Punkte oder 100 Flüge verlangt. Der Einstieg wird zudem stärker an Finanzaktivitäten gekoppelt, denn Inhaber von Co-Branding-Kreditkarten erhalten künftig für jeden ausgegebenen Dollar einen Punkt gutgeschrieben, wobei selbst Inhaber der Plus Cardmembers von dieser Regelung profitieren.
Mit den veränderten Stufen gehen auch neue Bonusleistungen einher. Für Silver-Mitglieder steigt der Punkte-Bonus auf Flügen von 25 Prozent auf 40 Prozent, während Gold-Mitglieder einen Bonus von 60 Prozent und Platinum-Mitglieder einen Bonus von 120 Prozent erhalten.
Das neue System für den Companion Pass und Kreditkarten
Die wohl spürbarste Änderung betrifft den beliebten Companion Pass, der es Reisenden ermöglicht, eine Begleitperson auf Flügen kostenlos mitzunehmen. Bislang ließ sich der Pass vergleichsweise leicht durch Willkommensboni von Chase-Kreditkarten freischalten. Ab 2027 wird der dauerhafte Companion Pass an die neue Platinum-Stufe oder entsprechende Flug- und Punktegränzen geknüpft.
Reisende haben jedoch ein letztes Zeitfenster, um das bisherige System zu nutzen. Wer bis zum 31. Zudem plant Southwest für 2027 zwischen den Stufen sogenannte Milestone Rewards. Bereits bei 20.000 Punkten oder 15 Segmenten können Mitglieder zwischen zwei bevorzugten Sitzplatzgutscheinen oder 2.000 Bonuspunkten wählen.
Southwest makes changes to its Rapid Rewards programSouthwest Airlines announced: Southwest Airlines announced on October 15, 2026 the next evolution of its award-winning Rapid Rewards® program, making the loyalty program more rewarding for Customers throughout the travel…
Internationale Partner und die ersten Southwest Icon Lounges
Neben den Statusänderungen öffnet sich die Fluggesellschaft erstmals stärker für weltweite Partnerschaften. Bereits ab November 2026 sollen Punkte zudem für Mietwagen bei allen teilnehmenden Partnern über die Website der Fluggesellschaft einlösbar sein.
Parallel dazu treibt das Unternehmen seine Transformation voran und präsentierte auf einer Medienveranstaltung in Dallas erste Einblicke in das neue Lounge-Netzwerk namens Southwest Icon Lounge. Die gestalteten Räume verfügen über ein markantes Herz am Eingang, eine zentrale Bar sowie stadtbezogene Sitzbereichsdesigns. Die Eröffnung der ersten Lounges ist für den späten Herbst 2027 geplant.
Nandika Suri erklärte laut Yahoo: „Rapid Rewards basiert auf einer einfachen Idee: Es Kunden leicht zu machen, Prämien zu verdienen und einzulösen.
Tony Roach, Chief Customer and Brand Officer bei Southwest, betonte, dass die Lounges eine natürliche Erweiterung des Markenerlebnisses darstellen und die Partnerschaft mit Chase vertiefen.
Später im Jahr 2027 sollen Mitglieder zudem die Möglichkeit erhalten, ihre Punkte für Sitzplatzauswahl auf von Southwest betriebenen Flügen einzusetzen, einschließlich Extra Legroom und Preferred Plätzen. Flotte und Konnektivität werden zudem durch die Integration von Starlink unterstützt, womit Southwest im Herbst 2027 voraussichtlich die erste große US-Fluggesellschaft sein wird, die eine flotteweite Highspeed-Internetverbindung anbietet, während WLAN für Rapid Rewards Mitglieder dank T-Mobile kostenlos verfügbar bleibt.
Southwest Airlines revamps Rapid Rewards with three new loyalty tiers https://t.co/ph3YMPre6U
Weiterlesen
