Schlüsselkompetenzen und Qualifikationen für eine erfolgreiche Karriere in der Gesundheits-IT und wie sie sich mit den Fortschritten in der Gesundheitstechnologie entwickelt haben

Für eine Karriere im Gesundheits-IT-Bereich sind viele Fähigkeiten und Qualifikationen erforderlich, vor allem, wenn Sie diese Karriere erfolgreich gestalten wollen – aber was sind diese Fähigkeiten und Qualifikationen? Wir alle wissen, welche Fähigkeiten und Qualifikationen wir brauchten, als wir zum ersten Mal in die Branche einstiegen, aber unabhängig davon, wie lange man schon in der Gesundheits-IT arbeitet, hat sich die Branche seitdem stark verändert. Was sind also diese Schlüsselkompetenzen und -qualifikationen und wie haben sie sich mit den Fortschritten in der Gesundheitstechnologie entwickelt?

Wir haben unsere unglaubliche Healthcare IT Today Community um ihre Gedanken gebeten und im Folgenden erfahren Sie, was sie zu sagen hatten.

Tom Liddell, CEO von Harmony Healthcare IT

Eine erfolgreiche Karriere in der Führung von Gesundheits-IT erfordert eine einzigartige Mischung aus technischem Fachwissen, regulatorischem Wissen und ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten. Eine solide Grundlage für Dateninfrastruktur, Sicherheit und Datenschutzprotokolle ist für jeden, der im Jahr 2024 in der Gesundheitsbranche erfolgreich sein möchte, von entscheidender Bedeutung. Auch die Kenntnis der Interoperabilitätsstandards ist von wesentlicher Bedeutung, ebenso wie die Notwendigkeit, über die sich entwickelnden Compliance-Anforderungen auf dem Laufenden zu bleiben.

IT-Führungskräfte im Gesundheitswesen müssen Engagement für kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung zeigen. Die Fähigkeit, komplexe technische Informationen für verschiedene Interessengruppen in verständliche Begriffe zu übersetzen, ist von entscheidender Bedeutung. Insgesamt umfassen die Schlüsselkompetenzen und -qualifikationen für den Erfolg in diesem Bereich eine Kombination aus technischen Kenntnissen, regulatorischem und sicherheitstechnischem Scharfsinn sowie zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die alle zur effektiven Implementierung und Verwaltung von Gesundheitstechnologielösungen beitragen und letztendlich die sichere und konforme Handhabung gewährleisten kritischer Daten.

Patrick Schiess, Präsident und Chief Information Security Officer bei Darena Solutions

Entwicklungsteams benötigen umfassende Fähigkeiten, um überzeugende IT-Produkte für das Gesundheitswesen zu entwickeln. Erfolgreiche Führungskräfte sind sich dessen bewusst und werden der Integration von Software-Ingenieuren mit fundiertem Produktdesign- und User-Experience-Know-how Priorität einräumen. Die Investition von Zeit in Kundenrecherche und sorgfältige Planung zahlt sich aus, da benutzerfreundliche und bedarfsgerechte Produkte entstehen. Dieser Ansatz erhöht die Benutzerzufriedenheit und motiviert Softwareentwickler, die sich auf ihre Stärken konzentrieren können, anstatt sich in ungeeignete Rollen zu drängen.

Führungskräfte im Gesundheits-IT betonen die Bedeutung von Design für Innovation und werden ermutigt, Ressourcen für robuste Designzyklen bereitzustellen und professionelle Designer an Bord zu holen. Diese Strategie führt zu überlegenen Produkten und einer kollaborativen Umgebung für alle Teammitglieder.

Brian Urban, Direktor für Innovation und Schwellenländer bei FinThrive

Um sich zu einer gesunden Führungskraft im Bereich Gesundheitstechnologie/IT zu entwickeln, müssen Sie authentisch (1) liebevoll und (2) neugierig sein. Dies unterscheidet sich stark von anderen Branchen wie dem Ingenieurwesen, der Versicherungsmathematik, dem Rechnungswesen, dem Recht, dem öffentlichen Dienst usw., wo ein traditionelles Schwarz-Weiß-Denken in quadratischen Kisten vorherrscht – eine Denkweise, die von Generation zu Generation weitergegeben wird.

Was die Führungskompetenzen im Bereich Gesundheitstechnologie einzigartig macht, ist tEr muss ständig mit einem Gefühl der Liebe an Herausforderungen, Wettbewerb, Zusammenarbeit und Schwellenwerte herangehen. Im Bereich des Gesundheitswesens erfordert die Entwicklung neuer Produkte für uralte Probleme ein unerschütterliches Engagement bei der Bewältigung unvorhergesehener Hindernisse. Ohne eine echte Liebe zur Verbesserung des Lebens durch die Produkte, Richtlinien oder Verfahren, die Sie auf den Markt bringen, laufen Sie Gefahr, in einem Transaktionsraum ohne tiefere Bedeutung zu verharren. Um einen echten Beitrag zur gesellschaftlichen Gesundheit zu leisten, ist es entscheidend, Misserfolge als integralen Bestandteil des Prozesses zu akzeptieren. Für sinnvolle Fortschritte im Gesundheitswesen ist es wichtig, sich schnell von Misserfolgen zu erholen und kreative Lösungen zu liefern.

Der zweite Aspekt ist Neugier – eine ergänzende Eigenschaft zum Konzept der Liebe. Das kontinuierliche Eingehen sinnvoller kreativer Risiken, die zur nächsten Innovation oder zum nächsten Fortschritt führen, ist ein entscheidender Faktor auf dem Weg zu einem erfolgreichen Technologie- und IT-Marktführer im Gesundheitswesen. Das Erforschen und Finden von Wegen, um das Leben, dem Sie dienen, zu gewinnen und positiv zu beeinflussen, sind grundlegende Bestandteile dieser Führungskompetenz und unterscheidet sie von anderen Branchen. Akademische Stärke trägt wesentlich zu einer Führungsmentalität im Gesundheitswesen bei. Die meisten leistungsstarken akademischen Einrichtungen in den Bereichen Gesundheitswesen, Technologie und Innovation sind mit den Richtlinien, Verfahren und Vorschriften auf Landes- und Bundesebene bestens vertraut.

Es gibt einzigartige Möglichkeiten, auf dem Laufenden zu bleiben, einschließlich der Kontaktaufnahme mit staatlichen Verbänden, Gesundheitsplänen und regionalen Gesundheitsfinanzierungsorganisationen, die direkt über die neuesten staatlichen Vorschriften von CMS und anderen Mitwirkenden wie NCQA informiert sind. Die Nähe zu führenden akademischen Einrichtungen, Forschungseinrichtungen und gemeinnützigen Organisationen, die Regierungsbehörden Bericht erstatten, bietet die beste Möglichkeit, über neue Vorschriften, Richtlinien, Verfahren und Möglichkeiten zur Finanzierung beschleunigter Projekte und Programme auf dem Laufenden zu bleiben.

Wes Wright, Chief Healthcare Officer bei Ordr

Eine erfolgreiche Karriere in der Gesundheits-IT erfordert die gleichen Fähigkeiten und Qualifikationen, die für eine erfolgreiche Karriere in jedem anderen Bereich erforderlich sind: Alles beginnt mit Kommunikation und Empathie. Wenn Sie die Bedürfnisse Ihres Kunden nicht verstehen, wer auch immer das sein mag, können Sie diese Bedürfnisse nicht erfüllen. Das können Sie nur durch Kommunikation und Empathie erreichen.

Shawn Gingrich, Vizepräsident der Personalabteilung bei Azalea Health

Erfolgreiche IT-Experten im Gesundheitswesen müssen im heutigen, sich schnell verändernden Umfeld drei Fähigkeiten beherrschen: Zusammenarbeit beim Projektmanagement mit mehreren internen/externen Kunden, Durchführung eines undurchdringlichen Bedrohungsmanagementprogramms und Einhaltung sich ständig ändernder regulatorischer Anforderungen.

Caryn Hewitt, RN, BSN, CENP, CPHQ, Senior Director of Consulting Services bei CenTrak

Eines der ersten Dinge, die ich empfehle, ist ein Verständnis dafür, was Kliniker tun, und ein Hintergrund oder eine Karriere, die bereits in einem Bereich der klinischen Welt tätig ist. Es ist von entscheidender Bedeutung, ein gutes Verständnis dafür zu haben, was die Klinikmitarbeiter tun, warum sie es tun, welche Tools sie im Alltag verwenden und welche Probleme Health IT zu lösen versucht. Dieses Wissen ermöglicht es den Mitarbeitern der Gesundheits-IT besser, neugierig zu sein, Fragen zu stellen und wirklich zu verstehen, warum sie die Dinge tun, die sie tun.

Ich habe auch herausgefunden, dass es von großem Nutzen ist, über ausgezeichnete Zuhörfähigkeiten zu verfügen, und ich empfehle, Gespräche partnerschaftlich zu führen. Mit anderen Worten: Es ist am besten, die Welt des Arztes zu verstehen und nicht den Eindruck zu erwecken, ich werde Ihnen sagen, was ich für Sie tue. In Wirklichkeit stecken Sie in dieser Sache zusammen.

Fortschritte in der Technologie haben die Fähigkeiten verändert, die für die Ausübung von IT-Aufgaben im Gesundheitswesen erforderlich sind. IT-Mitarbeiter im Gesundheitswesen verfügen über Technologie, sowohl in ihrem täglichen Leben außerhalb der Arbeit als auch in ihrem beruflichen Umfeld. Die jungen Fachkräfte im heutigen Gesundheitsumfeld sind unglaublich schlau, und das liegt zum Teil daran, dass sie ein Verständnis dafür mitbringen, was Technologie für sie, ihr Team und das Gesundheitsgeschäft als Ganzes leisten kann. Mit ihrem Verständnis sowohl der klinischen Bedürfnisse als auch der Technologie können sie Technologien einfacher implementieren, um den Zeit- und Arbeitsaufwand der Ärzte positiv zu beeinflussen und die Patientenerfahrung besser zu beeinflussen.

John Johnson, Chief Information Officer bei Savista

Im Gesundheitswesen tätige IT-Experten müssen mindestens über ausgeprägte Fähigkeiten zur Zusammenarbeit und grundlegende technische Fähigkeiten verfügen, die für ihren Technologiebereich spezifisch sind, z. B. Programmierung, Sicherheit, Datenmanagement, Infrastruktur, Projektmanagement und Systemintegration. Um ihren Wert für ihre Organisationen zu steigern, sollten IT-Experten ihr Wissen und ihre Fähigkeiten erweitern und Fachkenntnisse in EHR-Systemen (z. B. Epic), Vorschriften und Compliance-Anforderungen (z. B. HIPAA) sowie Gesundheitsdaten und Interoperabilitätsstandards (z. B. FHIR/HL7.) Die Kombination aus technischen Fähigkeiten und Branchenkenntnissen ist für IT-Mitarbeiter im Gesundheitswesen von grundlegender Bedeutung. Mit Blick auf das Jahr 2024 entwickelt sich die Gesundheitstechnologielandschaft jedoch weiter mit neuen und ausgereiften Technologien wie generativer KI, maschinellem Lernen, Telegesundheit/Telemedizin und Augmented Reality.

Diese Entwicklung wird Gesundheits-IT-Experten vor die Herausforderung stellen, durch kontinuierliche Forschung, Ausbildung und Anwendung dieser Technologien Schritt zu halten. Um in dieser sich schnell entwickelnden Branche erfolgreich zu sein, sollten Gesundheits-IT-Experten in ihren Plänen für 2024 einen Schwerpunkt auf Folgendes legen:

Künstliche Intelligenz: KI steckt noch in den Kinderschuhen und viele Unternehmen „experimentieren“ mit KI-gestützten Anwendungsfällen, um den Geschäftswert zu steigern. Gesundheits-IT-Experten müssen mit Geschäftsinteressenten zusammenarbeiten, um die Vorteile der KI voranzutreiben und gleichzeitig angemessene Sicherheits- und Compliance-Standards einzuhalten.

Internet-Sicherheit: Gesundheits-IT-Experten müssen Best Practices für Cybersicherheit in alle Unternehmensbereiche integrieren, um sensible Daten wirksam vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Ein formelles Cybersicherheitsprogramm kann einen Rahmen für die Bewältigung neu auftretender Sicherheitsbedrohungen bieten.

Interoperabilität: Gesundheitssysteme funktionieren nicht mehr isoliert. Standards wie FHIR ermöglichen Interoperabilität, die den Austausch von Gesundheitsdaten zwischen verschiedenen Systemen ermöglicht. Um in der Gesundheitsdienstleistungsbranche wettbewerbsfähig zu sein, sind die Einführung und Verwaltung der Interoperabilität erforderlich.

Patientenerfahrung: Der Einsatz von Technologien wie Patientenportalen zur Ermöglichung von Kommunikation und Selbstbedienung kann das allgemeine Patientenerlebnis verbessern, die Patienteneinbindung verbessern und die betriebliche Effizienz steigern. Portale bieten dem Patienten rund um die Uhr Zugang zu Messaging-, Terminplanungs- und Abrechnungs-/Zahlungsfunktionen, was den Verwaltungsaufwand reduziert und das Patientenerlebnis verbessert. Gesundheits-IT-Experten müssen diese Systeme unter strikter Einhaltung der Datenschutz- und Datensicherheitsvorschriften entwerfen und bauen.

So viele tolle Einblicke hier! Vielen Dank an alle, die sich die Zeit genommen haben, uns ein Angebot zu übermitteln, und an alle, die sich die Zeit genommen haben, diesen Artikel zu lesen! Ohne all Ihre Unterstützung könnten wir das nicht schaffen! Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Fähigkeiten und Qualifikationen, die für eine erfolgreiche Karriere in der Gesundheits-IT erforderlich sind, und wie haben sie sich im Laufe der Zeit entwickelt? Lassen Sie es uns entweder in den Kommentaren unten oder in den sozialen Medien wissen. Wir würden uns freuen, von Ihnen allen zu hören!