Passagierchaos, als Züge im Westen Londons zum Stillstand kamen | Schienenverkehr

Zugpassagiere haben aufgrund beschädigter Oberleitungen im Westen Londons erhebliche Verspätungen erlitten.

Alle Züge zwischen London Paddington und Reading wurden angehalten, bestätigte Network Rail Western. Die Great Western Railway teilte mit, dass auf der Strecke von London Paddington nach Reading bis Ende Donnerstag mit Störungen zu rechnen sei. Die Störung betrifft auch die Elizabeth-Linie.

Heathrow sagte, es gäbe keine Heathrow Express- oder Elizabeth Line-Verbindungen zum oder vom Flughafen und fügte hinzu: „Die Piccadilly-Linie verkehrt wie gewohnt, ist jedoch möglicherweise stärker ausgelastet als gewöhnlich.“ Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.”

Network Rail sagte in einer Erklärung: „Wir mussten alle Dienste einstellen, während unsere Ingenieure so schnell wie möglich daran arbeiten, das Problem zu beheben.“ Unsere Teams arbeiten auch mit Bahnbetreibern zusammen, um den Menschen in den betroffenen Zügen zu helfen.

„Wir möchten die Menschen an Bord dringend bitten, alle Ratschläge des Personals zu befolgen, während dieser Vorfall andauert. Wer heute Abend eine Reise plant, sollte sich bei National Rail Inquiries über die neuesten Informationen zu der Störung informieren.

„Wenn Sie sich in einem betroffenen Zug befinden, bleiben Sie bitte an Ort und Stelle, bis Ihnen der Rettungsdienst oder das Bahnpersonal weitere Anweisungen gibt. Wenn Sie versuchen zu reisen, nutzen Sie bitte alternative Routen, indem Sie National Rail Enquiries nutzen.“

Auf die Frage einer Person auf X, was Network Rail für die Hunderte von Menschen tue, die außerhalb von Paddington in Zügen festsitzen, antwortete das Unternehmen: „Wir warten auf ein Update darüber, wie lange es dauern wird, das Problem zu beheben.“ Da die Reparaturarbeiten mit einem hohen Risiko verbunden sind, kann es eine beträchtliche Zeit in Anspruch nehmen, bis die Reparaturen abgeschlossen sind. Entschuldigung für die heutigen Verzögerungen.“

Network Rail fügte hinzu, dass das Problem dadurch verursacht wurde, dass ein Zug ein „Hindernis zwischen der Hauptstrecke Paddington und Acton“ traf und die Oberleitungen beschädigte.

Ein von 999London auf X gepostetes Video zeigte eine dunkle Kutsche, in der man eine Frau sagen hört: „Oh, meine Tage, das hatte ich noch nie.“ In dem Beitrag heißt es: „Hunderte frierende Passagiere waren nach einem Stromausfall über zwei Stunden lang in Zügen der Elizabeth Line im Paddington-Gebiet im Westen Londons eingeschlossen.

„Einige Fahrgäste öffnen gewaltsam die Türen, um aus den Zügen auszusteigen [and] Sie benutzen ihre Telefone als Taschenlampen.“

Eine andere Benutzerin auf X sagte, sie habe „fast drei Stunden“ außerhalb von Paddington verbracht.

Verkehrsminister Mark Harper sagte in einem Beitrag auf

Chiltern Railways und South Western Railway akzeptierten Fahrkarten auf Teilen ihrer Netze. Den Kunden wurde außerdem mitgeteilt, dass sie ihre Tickets in der Londoner U-Bahn „über jede vernünftige Route“ und Teile des Londoner Busnetzes nutzen könnten. Auf einigen Fahrten akzeptieren auch Thameslink, Southeastern und die Docklands Light Railway die Fahrkarten.

National Rail fügte auf X hinzu, dass Passagiere der Elizabeth-Linie westlich von West Drayton auch ein Taxi buchen und den Fahrpreis zu einem späteren Zeitpunkt über die TfL-Website zurückfordern könnten.