Einer der Internetgiganten hat Probleme. Die E-Mail-Anwendung der amerikanischen Marke Yahoo war seit Dienstag, 27. Februar, nachmittags Opfer eines weltweiten Ausfalls und auch an diesem Mittwochmittag hatte sich die Situation noch nicht normalisiert.
Laut der DownDetector-Website, die Ausfallberichte von Benutzern auflistet, ist Frankreich ebenfalls stark von diesem Fehler betroffen und viele Benutzer haben über die Anwendung keinen Zugriff mehr auf ihre E-Mails.
Eine neue Version der Anwendung wurde bereitgestellt, um den Ausfall zu beheben
„Einige Benutzer haben möglicherweise immer noch Probleme mit Yahoo-Apps. Wir setzen unsere Forschung fort und halten Sie auf dem Laufenden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld“, antwortete Yahoo am Dienstagnachmittag um 18 Uhr.
Nachdem Yahoo an der Behebung des aktuellen Ausfalls gearbeitet hatte, veröffentlichte es eine neue Nachricht in der Anwendung, in der der Fehler behoben werden würde. Sie können laut einem von Yahoo weitergegebenen Verfahren auch den Cache ihrer Anwendung leeren. Die Bereitstellung der neuen Version könnte jedoch bis zu 24 Stunden dauern, was erklären könnte, dass das Problem auch an diesem Mittwochmorgen erneut besteht.
Eine alternative Lösung, wenn Sie die Deinstallation/Neuinstallation nicht vornehmen möchten, besteht darin, den App-Cache zu leeren:
Android-Geräte:
1) Drücken Sie lange auf das App-Symbol.
2) Klicken Sie auf das Infosymbol oben rechts, um die App-Einstellungen zu öffnen.
3) Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Nutzung“ und zur Speicherzeile und öffnen Sie diese.
4)…– Yahoo-Kundenbetreuung (@YahooCare) 28. Februar 2024
Damit Benutzer ihre E-Mails abrufen können, bleibt die Yahoo-Website weiterhin zugänglich und es wird daher empfohlen, die Website zu nutzen.