Microsoft sagt, dass sich seine Online-Dienste „erholt“ haben, untersucht jedoch weiterhin ein Problem, das dazu führte, dass Benutzer auf der ganzen Welt am Mittwochmorgen nicht auf die Messaging-Plattform von Teams, das Outlook-E-Mail-System und andere Dienste zugreifen konnten.
„Wir haben bestätigt, dass sich die betroffenen Dienste erholt haben und stabil bleiben. Wir untersuchen einige potenzielle Auswirkungen auf den Exchange Online-Dienst“, sagte das Microsoft 365-Status-Twitter-Konto am Mittwoch um 9:31 Uhr ET.
Microsoft sagte, es habe „das Problem auf ein Problem mit der Netzwerkkonfiguration isoliert“ und eine Netzwerkänderung, von der vermutet wird, dass sie das Problem verursacht, wurde rückgängig gemacht.
Zuvor hatte das Technologieunternehmen eine „Dienstverschlechterung“ für eine Reihe seiner Microsoft 365-Dienste gemeldet.
Wir haben bestätigt, dass sich die betroffenen Dienste erholt haben und stabil bleiben. Wir untersuchen einige potenzielle Auswirkungen auf den Exchange Online-Dienst. Darüber hinaus werden Updates zur Exchange-Untersuchung in Ihrem Admin Center unter der SI-Nummer EX502694 verfügbar sein.
Tausende Benutzer haben am frühen Mittwoch auf der Downdetector-Website, die Ausfallberichte verfolgt, Probleme mit Teams, Outlook, dem Cloud-Computing-Dienst Azure und dem Online-Gaming-Dienst XBox Live gemeldet. Später am Morgen zeigte Downdetector, dass die Anzahl der Berichte erheblich zurückgegangen war.
Selbst nachdem Microsoft sagte, dass sich seine Dienste erholt hätten, beschwerten sich einige Twitter-Benutzer darüber, dass sie weiterhin Probleme mit Outlook, Teams und anderen Diensten haben.
Der Ausfall erfolgt, nachdem Microsoft am Dienstag gemeldet hatte, dass sein Quartalsgewinn um 12 Prozent gesunken sei, was die wirtschaftliche Unsicherheit widerspiegele, die laut Angaben des Unternehmens zu seiner Entscheidung in diesem Monat geführt habe, 10.000 Mitarbeiter abzubauen.
