Marshmallow erfindet Versicherungen mit der Umbenennung von Ragged Edge neu und zelebriert Individualität und Inklusivität

Marshmallow versichert Menschen, deren Umstände schwer einzuschätzen sind, indem es den Unterschied als Chance und nicht als Kosten betrachtet. Die Umbenennung positioniert Marshmallow als die Versicherungsmarke, die die Ausnahmen von der Regel unterstützt.

Versichernder Unterschied.

Jedes Jahr wandern über 1 Million Menschen aus der ganzen Welt nach Großbritannien ein. Doch die meisten Versicherungsmodelle erkennen ihre bisherigen Erfahrungen nicht an oder wertschätzen sie nicht. Dadurch bleiben sie unbemerkt, unterversichert und überteuert. Als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Großbritanniens, das den Status eines Einhorns erreicht hat, nutzt Marshmallow Technologie, um Risiken fair zu bewerten und diejenigen zu bedienen, die von traditionellen Versicherern unterversorgt werden. Das von den Brüdern Oliver und Alexander Kent-Braham zusammen mit David Goaté gegründete Unternehmen ist schnell gewachsen und hatte im Jahr 2021 einen Wert von 1,25 Milliarden US-Dollar.

Marshmallow arbeitete mit Ragged Edge zusammen, um eine Marke zu definieren und zu liefern, die dieses Wachstum beschleunigen und ihnen dabei helfen könnte, die Versicherungsgesellschaft der Wahl für Menschen auf dem Vormarsch zu werden, während sie gleichzeitig das interne Team für eine einzigartige Mission zusammenbringt.

„Wir haben die Marke rund um die ‚Wertschätzung von Unterschieden‘ aufgebaut – eine Idee, die ebenso unverwechselbar wie relevant für ein Publikum ist, das aufgrund seiner unterschiedlichen Hintergründe, Erfahrungen und Umstände ständig bestraft wird“, sagt Max Ottignon, Mitbegründer von Ragged Edge. „Die neue Identität zelebriert die unendliche Vielfalt in allem, vom Design bis zum einfühlsamen Tonfall.“

Charaktervoll, einfühlsam und inklusiv.

Unendliche Variationen werden durch die „Marshforms“ zum Leben erweckt, eine Bibliothek endlos vielfältiger Charaktere, die jedem Teil des Erlebnisses Funktion, Empathie und Freude verleihen. Die Charaktere bestehen aus einer großen Auswahl unterschiedlicher Formen und repräsentieren die Bandbreite unterschiedlicher Erfahrungen, die Marshmallow bei der Preisgestaltung eines Angebots berücksichtigt. Diese Formen bilden die Struktur für den Rest des Grafiksystems und sorgen dafür, dass die visuelle Identität über alle Kanäle und Berührungspunkte hinweg einheitlich wirkt.

Es wurde ein neuer Tonfall geschaffen, um Empathie und Verständnis für die vielfältigen Reisen des Marshmallow-Publikums zu zeigen. Es wird mit einer benutzerdefinierten Schriftart, Marshmallow Youth, kombiniert, die sowohl sehr unverwechselbar als auch auf Barrierefreiheit ausgelegt ist. Zusammengenommen sollen Sprache und Typografie auch für Personen mit unterschiedlichen Englischkenntnissen zugänglich sein.

Die gesamte Identität wird durch ein Logo-Maskottchen verkörpert. Es ist sofort erkennbar und voller Wärme und Charakter. Es gibt den Ton für die gesamte Marke vor und begrüßt die Erfahrungen der unterschiedlichsten Menschen, die Marshmallow bedient.

Sam Knott, Vizepräsident für Akquisition (Wachstum) bei Marshmallow, sagt: „Wir brauchten das Rebranding, um die Individualität anzusprechen, ohne unser vielfältiges Publikum zu bevormunden. Ragged Edge hat das perfekt eingefangen. Die Marke ermöglicht es uns, die Vision und den starken Sinn von Marshmallow zu kommunizieren, was uns in die Lage versetzt, unsere Kundenbeziehungen zu vertiefen und unser Angebot zu erweitern, während wir gleichzeitig unserer Mission treu bleiben, diejenigen zu unterstützen, die aus der Norm heraustreten.“