Laut Aufsichtsbehörde hat Aldis Werbung für das „billigste Weihnachtsessen“ Käufer in die Irre geführt | Britische Nachrichten

Die Behauptung von Aldi, es sei „die Heimat des billigsten Weihnachtsessens Großbritanniens“, erwies sich als irreführend, nachdem der konkurrierende Supermarkt Sainsbury’s dies der Werbeaufsichtsbehörde gemeldet hatte.

Verbrauchergruppe Welche? Ich hatte herausgefunden, dass das Weihnachtsessen von Aldi mehr als 20 % günstiger war als das, was bei Sainsbury’s angeboten wurde.

In der vierseitigen Rundumanzeige in der Zeitung, die am 6. Dezember veröffentlicht wurde, standen außerdem „Sainsbury’s 44,81 £“, „Aldi 33,80 £“ und „Tauschen Sie ein und sparen Sie über 20 % bei Ihrem Weihnachtsessen“.

In einem kleinen Text am Ende der Anzeige hieß es, der Vergleich beziehe sich auf „sieben britische Supermärkte“.

Sainsbury’s beschwerte sich jedoch darüber, dass die Werbung irreführend sei und dass der Preisvergleich nicht repräsentativ für die Preise in der Zeit sei, in der die Leute frische Produkte für ihr festliches Abendessen kauften, normalerweise in der letzten Woche vor Weihnachten.

Die Advertising Standards Authority (ASA) gab der Beschwerde statt.

Aldi sagte, die Behauptungen in der Anzeige stammten aus einem Vergleich von Which? Einzelheiten zu einem Artikel auf der Website der Verbrauchergruppe mit dem Titel: „Welches ist der günstigste Supermarkt für Zutaten für das Weihnachtsessen?“

Aber die ASA sagte, die Werbung würde die Käufer glauben machen, dass die Gesamtkosten für den Einkauf der Zutaten für ein typisches Weihnachtsessen bei Aldi günstiger seien als in jedem anderen britischen Supermarkt, sodass es keinen Grund gäbe, sich umzusehen.

Der Wachhund sagte auch Welches? In dem Artikel hieß es, dass das Weihnachtsessen von Aldi nur 4 Pence günstiger sei als das von Lidl und dass „welcher dieser Unterschied vernachlässigbar war?“ beschlossen, die Weihnachtsstimmung zu umarmen, indem wir beiden Discountern einen festlichen Kranz auf die Lebensmittelpreise schenkten.“

Er sagte: „Welches? Sie hatte Aldi daher nicht als „billigstes Weihnachtsessen“ ausgezeichnet, wie sich aus der Gesamtaufmachung der Anzeige ergibt, sondern als „billigstes Weihnachtsessen“.

„Auch wenn Aldi technisch gesehen am günstigsten war, war der Preis vernachlässigbar, und wir gingen davon aus, dass es sich um Informationen handelte, die wahrscheinlich das Verständnis der Verbraucher für die Beschwerde und alle daraus resultierenden Transaktionsentscheidungen, wie z. B. ihre Auswahl, beeinflussen würden.“ Welcher Supermarkt besucht werden soll, wird auch von anderen Faktoren wie relativen Entfernungen oder Transportkosten beeinflusst.

„Daher hielten wir die Werbung aufgrund des Vergleichs insoweit für irreführend.“

Die Aufsichtsbehörde stellte außerdem fest, dass die Werbung die Käufer in die Irre führte, da der Vergleich Preisüberprüfungen zwischen dem 6. und 27. November betraf, die sich wahrscheinlich geändert hätten, wenn die Käufer ihr Weihnachtsessen kaufen würden.

Die ASA sagte: „Wir haben Aldi angewiesen, sicherzustellen, dass Preisvergleiche mit seinen Konkurrenten nicht irreführend sind und dass die Grundlage für solche Vergleiche klar und ausreichend begründet ist.“

Eine Aldi-Sprecherin sagte: „Wir sind enttäuscht, dass die ASA dieser Beschwerde aufgrund eines Werbeformalitätsgrunds stattgegeben hat, sind jedoch weiterhin zuversichtlich, dass Kunden bei jedem Einkauf bei Aldi erhebliche Einsparungen erzielen werden.“

„Deshalb Welches? hat uns drei Jahre in Folge als den günstigsten Supermarkt im Vereinigten Königreich ausgezeichnet.“

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Welche? teilte der ASA mit, dass es nicht daran beteiligt sei, wie Aldi den Bericht in seiner Werbung präsentierte.

Welche? Der Sprecher sagte: „Wir unterstützen diese Entscheidung der ASA – Verbraucher sollten keiner potenziell irreführenden Werbung ausgesetzt sein und es ist richtig, dass die Regulierungsbehörde Aldi zur Rechenschaft zieht.“

„Wir sind enttäuscht, dass das Which? und unsere Recherchen wurden in einer Werbung verwendet, die gegen die Marketingvorschriften verstößt, und wir haben Aldi um die Zusicherung gebeten, dass so etwas nicht noch einmal passieren wird.“