Fast 15 Millionen Charter Spectrum-Kunden verloren am Donnerstag mehrere Disney-eigene Sender – darunter ESPN und ABC –, als die Sender ausfielen, da beide Seiten noch immer an einem neuen Beförderungsvertrag arbeiteten.
Mehr als 25 Disney-Kanäle wurden vom Kabelfernsehanbieter getrennt, da beide Unternehmen sich gegenseitig für die Dienstunterbrechung verantwortlich machten – die begann, als die College-Football-Saison und mitten im mit Spannung erwarteten US-Open-Spiel zwischen Carlos Alcaraz und Lloyd Harris begannen im Sportnetzwerk.
Da Spectrum – der zweitgrößte Kabelfernsehanbieter des Landes – während der US Open das Billie Jean King Tennis Center bedient, wurden gegen 20 Uhr auch ESPN-Übertragungen im Arthur Ashe Stadium, im Medienarbeitsraum und auf dem gesamten Gelände ausgestrahlt
Laut Spectrum wurden ABC-eigene Sender – darunter ABC 7 New York – ESPN und seine Tochtergesellschaften und Kanäle wie Freeform, FX und National Geographic alle von Disney abgezogen.
In einer Botschaft an die Zuschauer auf den gesperrten Kanälen versprach das Unternehmen, weiterhin in gutem Glauben zu verhandeln.
„Wir haben Disney ein faires Angebot gemacht, aber sie fordern eine übermäßige Erhöhung“, sagte Spectrum. „Sie wollen auch unsere Möglichkeiten einschränken, unseren Kunden eine größere Auswahl an Programmpaketen zu bieten, indem sie Sie dazu zwingen, Kanäle zu nutzen und zu bezahlen, die Sie möglicherweise nicht möchten.
„Wir sind sehr enttäuscht von ihrer Position, die sich negativ auf unsere Kunden ausgewirkt hat.“
Disney teilte der Post unterdessen mit, dass man sich schon seit einiger Zeit in Gesprächen mit Charter Communications befinde, sich aber noch nicht auf eine „neue marktbasierte Vereinbarung“ einigen könne.
„Disney Entertainment hat landesweit erfolgreiche Verträge mit Pay-TV-Anbietern aller Art und Größe abgeschlossen, und die Tarife und Konditionen, die wir bei dieser Verlängerung anstreben, werden vom Markt bestimmt“, heißt es weiter.
„Wir sind bestrebt, mit Charter eine einvernehmliche Lösung zu finden, und wir fordern sie dringend auf, mit uns zusammenzuarbeiten, um die Beeinträchtigungen für ihre Kunden so gering wie möglich zu halten.“
Laut germanic hat Spectrum rund 14,7 Millionen Pay-TV-Abonnenten.
Der jüngste Streit um die Beförderung ist einer der wenigen Streitigkeiten, an denen Disney in den letzten Jahren beteiligt war, so die Verkaufsstelle.