Es ist der Mangel an Ehrgeiz, der das Unwohlsein eines beschissenen Jobs noch verstärkt. Die Arbeit ist so ehrgeizig und enttäuschend, dass man sich vorstellen kann, dass die Welt kein Jota anders wäre, wenn die Arbeit nicht erledigt wäre. Ein perfektes Rezept gegen existenzielle Angst und Verzweiflung.
Aber auch wenn das Stereotyp des Ehrgeizes tatsächlich auf jemanden wie Elon Musk (oder davor Steve Jobs) trifft, glaube ich nicht, dass man buchstäblich auf den Mars zielen muss, um das Herz der Seeleute zu erregen. Ich glaube auch nicht, dass man so aggressiv oder anspruchsvoll sein muss, wie das Klischee impliziert. Das ist die Balance, die wir bei 37signals seit seiner Gründung zu finden versucht haben: Die Vision eines ruhigen Unternehmens, das mit Ehrgeiz vereinbar ist.
Tatsächlich würde ich lieber an einem Ort arbeiten, an dem die ganze Zeit verrückt ist, wenn wir versuchen, irgendwohin zu gelangen, als an einem völlig ruhigen Ort, an dem sich nur die Räder drehen. Der Punkt ist jedoch, dass ich nicht glaube, dass diese Ziele im Widerspruch zueinander stehen. Ehrgeizig und ruhig zu sein ist wie geschmeidig und schnell zu sein. Große, unberechenbare und dramatische Bewegungen mögen sich anfühlen, als würden sie einen weiterbringen, aber die Stoppuhr zeigt normalerweise das Gegenteil an.
Aber was genau ist Ehrgeiz? Für mich ist es ein Vertrauensvorschuss. Ein Glaube an die Möglichkeit des Erfolgs ohne alle Beweise, die ihn a priori rechtfertigen. Das Vertrauen, dass wir in der Lage sein werden, die Herausforderungen zu meistern, denen wir zwischen hier und dort gegenüberstehen. Es ist ein Vertrauen in die Stärke des menschlichen Einfallsreichtums. Und eine Wette, dass es eines Ziels bedarf, das gerade außerhalb der Reichweite des Plausiblen liegt, um das Beste aus uns allen herauszuholen.
Dieser Anspruch kann auf alle Aspekte eines Projekts angewendet werden. Der Zeitplan, die Menschen, das Problem, die Technologie. Um unsere Abenteuerlust zu wecken, muss einiges davon gewagt und mutig sein. Vielleicht sind es nicht genug Leute, nicht genug Zeit, neue Technologien, neue Probleme. Was auch immer es ist, es muss einen x-Faktor geben, eine Unbekannte. Wenn wir alles quantifizieren können, bevor wir überhaupt beginnen, verschwindet der Ehrgeiz.
Und in diesem Mangel liegt sicherlich das Unbehagen, der Sprung. Auf die Fähigkeit zu setzen, es herauszufinden, bedeutet, ein Risiko einzugehen. Vielleicht wirst du es nicht herausfinden! Vielleicht hatten wir wirklich nicht genug Leute! Vielleicht werden wir scheitern. Aber gerade die Möglichkeit des Scheiterns gibt der Anstrengung ihren Sinn und Wert.
Also bleiben Sie ruhig, ja, aber trotz allem, was heilig ist, bleiben Sie weiterhin ehrgeizig.