Willkommen zurück zum Business English Pod für die heutige Englischlektion für Videokonferenz-Meetings mit Kunden.
In der Vergangenheit bedeutete das Treffen mit Kunden oft, dass Sie reisen mussten. Das kann quer durch die Stadt oder quer durchs Land oder ins Ausland bedeuten. Aber mit modernen Videokonferenz-Tools können Sie sich jetzt mit Ihren Kunden treffen, ohne jemals Ihr Büro zu verlassen.
Aber die Durchführung eines virtuellen Meetings auf Englisch sieht nicht genauso aus wie ein persönliches Meeting. Während Sie viele der gleichen Fähigkeiten verwenden, klingen diese Fähigkeiten in Aktion etwas anders. Und es gibt einige neue Fähigkeiten, die Sie entwickeln müssen, da Sie nicht nur eine Gruppe von Menschen, sondern auch die Technologie verwalten müssen.
Zu Beginn eines Meetings werden Sie die Dinge wahrscheinlich mit einer halbformellen Begrüßung in Gang bringen, bevor Sie einen groben Überblick über das Meeting geben. Irgendwann müssen Sie die Leute um Geduld bitten, während Sie sich um ein technisches Problem kümmern, z. B. um Ihren Bildschirm freizugeben oder neue Personen in den Besprechungsraum zu lassen.
Ein großer Unterschied zwischen persönlichen und virtuellen Meetings besteht darin, wie Sie mit Fragen umgehen. Ja, Sie müssen Personen anrufen, von denen Sie sehen können, dass sie eine Frage haben, aber Sie müssen sich möglicherweise auch mit Fragen oder Kommentaren befassen, die über die Chat-Funktion eingehen.
Im heutigen Dialog hören wir uns ein Meeting an, das von Adam und Cathy, zwei Unternehmensberatern, geleitet wird. Sie sprechen mit einer Gruppe von Managern, darunter Sophie und Fareed, bei Healthwise, einer Kette von Naturkostläden, die versucht, ihre Online-Verkäufe zu verbessern. Sie werden hören, wie Adam und Cathy die Fähigkeiten demonstrieren, die Sie benötigen, um ein Kundenmeeting per Videokonferenz durchzuführen.
Hörfragen
1. Wie sieht der grobe Rahmen für das Treffen aus, den Adam vorschlägt?
2. Adam bittet seine Kunden um Geduld, während er sich um welche technische Angelegenheit kümmert?
3. Woher weiß Adam, dass Sophie eine Frage hat?
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