Quelle: Sergey Sergeev
Apple hat die Situation mit einem iOS-Update geklärt, das zur Wiederherstellung zuvor gelöschter Fotos auf den Mobilgeräten des Unternehmens führte. Das Unternehmen hat bestätigt, dass das Problem nicht mit der Speicherung gelöschter Bilder in iCloud zusammenhängt (sie werden dort nicht gespeichert), sondern mit beschädigten Datenbankeinträgen auf dem Smartphone oder Tablet.
Aufgrund einer Fehlfunktion der Software wurden die Fotos nicht vollständig vom Mobilgerät gelöscht, es wurden jedoch keine Aufzeichnungen darüber in der Datenbank gespeichert. Aus diesem Grund wurden sie „unsichtbar“, blieben aber physisch auf dem Träger. Sie ließen sich auch nahtlos in einem Backup von Gerät zu Gerät übertragen: Aus diesem Grund tauchten alte, scheinbar gelöschte Bilder auf einem neuen Telefon oder Tablet auf.
Die von einem der Beschwerdeführer beschriebene Option wurde von Apple als unhaltbar bezeichnet. So behauptete ein Reddit-Benutzer, dass seine Fotos auf einem auf die Werkseinstellungen zurückgesetzten Smartphone, das sein Freund gekauft hatte, wiederhergestellt wurden. Apple betonte, dass bei einem kompletten Reset ausnahmslos alle Daten gelöscht würden. Der Reddit-Nutzer hat seine Nachricht übrigens bereits gelöscht, und die Fotos könnten aufgrund eines fehlerhaften Zurücksetzens des Mobiltelefons „wiederbelebt“ worden sein.
Das Unternehmen behauptet, dass das Problem eine kleine Anzahl von Benutzern und nicht alle Fotos betraf.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Apple kürzlich ein Update für das mobile Betriebssystem iOS 17.5 veröffentlicht hat. Nach kurzer Zeit stellte sich heraus, dass das Update über eine interessante Funktion verfügt: Das System stellt zuvor gelöschte Fotos auf iPhone und iPad wieder her. Apple hat schnell ein kleines Update 17.5.1 veröffentlicht, das das Problem behebt, allerdings musste das Foto erneut gelöscht werden.
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