TRAI sagte am Donnerstag, dass alle wichtigen Unternehmen wie Banken, Finanzinstitute und andere den Prozess der Überprüfung von Nachrichtenkopfzeilen und Inhaltsvorlagen sofort abschließen müssen, da die Telekommunikationsregulierungsbehörde ihre Bemühungen zur Bekämpfung lästiger Nachrichten zum Schutz der Verbraucher vorantreibt.
Jede Verzögerung seitens der Principal Entities (PEs) bei der erneuten Überprüfung von Headern und Inhaltsvorlagen kann zur Sperrung ihrer Header, Inhaltsvorlagen und Nachrichten führen, warnte die Telecom Regulatory Authority of India (TRAI).
TRAI sagte, es werde die Fortschritte in den nächsten zwei Wochen überprüfen und bei Bedarf geeignete Anweisungen erteilen.
„Daher sollten alle PEs den Prozess der Überprüfung von Headern und Inhaltsvorlagen sofort abschließen“, sagte TRAI in einer Erklärung.
Unternehmen wie Banken, andere Finanzinstitute, Versicherungsgesellschaften, Handelsunternehmen, Geschäftseinheiten usw. senden kommerzielle Nachrichten per SMS an Telekommunikationsteilnehmer. Diese Unternehmen werden in den TRAI-Vorschriften als Principal Entities (PEs) bezeichnet.
Jegliche kommerzielle Kommunikation kann gemäß den rechtlichen Rahmenbedingungen nur über registrierte Header erfolgen, die den PEs zu diesem Zweck zugewiesen wurden. Der Header bezieht sich auf eine alphanumerische Zeichenfolge, die PEs gemäß den Vorschriften zum Versenden kommerzieller Kommunikation zugewiesen wird.
Diese kommerziellen Unternehmen sind verpflichtet, Inhaltsvorlagen bei den Zugangsanbietern (Telekommunikationsunternehmen) registrieren zu lassen. Jegliche kommerzielle Kommunikation per SMS unterliegt einer Bereinigung anhand der von den PEs beim Zugangsanbieter registrierten Inhaltsvorlage. Wenn dies fehlschlägt, dürfen diese SMS nicht an die Verbraucher zugestellt werden.
TRAI hat beobachtet, dass einige PEs eine große Anzahl von Headern und Inhaltsvorlagen registriert haben und einige davon manchmal von einigen Telemarketern missbraucht werden.
Um dies zu verhindern, ordnete TRAI am 16. Februar 2023 an, alle registrierten Header und Inhaltsvorlagen auf der DLT-Plattform (Distributed Ledger Technology) erneut zu überprüfen und alle nicht überprüften Header und Nachrichtenvorlagen innerhalb von 30 bzw. 60 Tagen zu sperren.
Im Februar 2023 schrieb TRAI an RBI, SEBI, NHA und alle Ministerien der Zentral-/Landesregierung und forderte sie auf, verschiedene Institutionen und Abteilungen in ihrem Zuständigkeitsbereich, die Massen-SMS versenden, für die Maßnahmen zu sensibilisieren, die ihrerseits ergriffen werden müssen, um dies sicherzustellen Header- und Nachrichtenvorlagen werden nicht missbraucht.
„Es hat sich gezeigt, dass viele PEs die Überprüfung von Headern und Inhaltsvorlagen noch nicht abgeschlossen haben. Da die PEs nicht rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, sind diesen PEs zugewiesene Header und Inhaltsvorlagen weiterhin anfällig für möglichen Missbrauch und können zu Unannehmlichkeiten für die Öffentlichkeit führen.“ in Form von Spam und auch Finanzbetrug“, sagte TRAI.
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