Verbraucher versuchen, ihre Ausgabegewohnheiten nach der Pandemie zu ändern

Sie hat inzwischen erkannt, dass ihre Ausgaben nicht nachhaltig sind. „Erstens lag es daran, dass die Pandemie stattfindet und die Welt in Flammen steht und der Klimawandel und Familienmitglieder krank sind“, sagte Frau Joss. „Aber es ist so, als würden die Dinge immer schlecht sein.“

Frau Mohn, die sagte, sie habe früher nicht oft online eingekauft, kann jetzt nur schwer widerstehen. „Alle meine Karten sind jetzt auf allem gespeichert – auf meinem Computer, auf meinem Telefon“, sagte sie und bemerkte den Aufstieg von Shopping-Apps, mit denen Benutzer Artikel vieler Marken kaufen und Lieferungen verfolgen können. „Oh, kann ich das bis morgen hier haben? Perfekt, ich werde es gleich bestellen. Ich habe das Gefühl, dass es mich schießwütig gemacht hat. Es macht es mir leichter, so zu tun, als wäre es Monopoly-Geld.“

Wie Dr vorher ausgeben.

„Tatsächlich“, sagte er, „können zwei verschiedene Kreditkarten Ihnen zwei verschiedene Gelüste geben.“

„Wenn Sie den Amex, sagen wir, für luxuriöse Abendessen und so weiter verwenden und etwas anderes als Benzin verwenden, werden sie nicht das gleiche Verlangen hervorrufen, weil die Geschichte anders ist“, fügte er hinzu.

Was passiert also, wenn Sie anfangen, regelmäßig ein Telefon oder einen Computer zu verwenden, um Einkäufe zu tätigen? Jetzt, da Apple Pay weithin akzeptiert wird, werden Telefone bei vielen persönlichen Transaktionen verwendet. Ein Telefon selbst könnte sehr gut zu einem Anreiz werden, Geld auszugeben. Das beunruhigt Dr. Preelec.

„Ich bin eigentlich sehr, sehr nervös, was die Technologie im Allgemeinen angeht“, sagte er. „Die Tatsache, dass derselbe Bildschirm, den wir für die Arbeit verwenden, derselbe Bildschirm ist, den wir zur Unterhaltung verwenden, ist derselbe Bildschirm, den wir für Finanztransaktionen verwenden – die Tatsache, dass wir keine physische Unterteilung von Aktivitäten mit verschiedenen Instrumenten haben, denke ich, ist eine echte Herausforderung.“

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Dr. Preelec machte mich auch mit dem Begriff „Zahlungsschmerz“ bekannt, der sich auf die mentale Buchhaltung der Finanzen eines Verbrauchers bezieht, die den Nervenkitzel des Konsums untergräbt – „das Bewusstsein, dass sich ein Vermögenswert auflöst, wenn Sie ihn verwenden“, sagte er.

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