Urlauber suchen nach Antworten, nachdem sie im Resort eine zerkaute Matratze und fehlende Toilettensitze gefunden haben
Jeff Phelps wollte einen erholsamen Urlaub in Kuba verbringen, als er bei Sunwing eine Reise zum 20. Hochzeitstag buchte. Das war nicht das, was sie bekamen, als sie während der Feiertage im Grand Memories Varadero ankamen, das als 4,5-Sterne-Anlage gelistet ist. Die Familie öffnete die Tür zum Zimmer und „das erste, was auf uns zukommt, […]