ICH wurde vor neun Jahren Rettungsschwimmer in einem Ferienpark. Anfangs war die Verantwortung beängstigend, aber mit der Zeit wuchs mein Selbstvertrauen. Es bringt definitiv Herausforderungen mit sich, besonders wenn man sieht, wie Leute dumme und gefährliche Dinge tun. Ich scherze immer darüber, dass Menschen, die in den Urlaub fahren, ihr Gehirn zu Hause lassen.
Vor der Pandemie gab es mehr Respekt und Dankbarkeit für unsere Leistungen. Einmal sah ich, wie eine Frau stürzte und sich die Wirbelsäule verletzte, also hielt ich ihren Kopf stundenlang still, bis der Krankenwagen eintraf. Die Leute schmierten mir Sonnencreme auf den Rücken und halfen mir, einen Schluck Wasser zu trinken, weil ich mich nicht bewegen konnte. Sie erholte sich vollständig und ihre Familie kam am nächsten Tag, um mir zu danken.
Ein paar Jahre später sind die Dinge ganz anders. Während der Lockdowns verzeichneten wir einen Anstieg der Zahl der Menschen, die normalerweise ins Ausland gingen und stattdessen Ferienparks besuchten. Viele von ihnen waren unhöflich und aggressiv und hassten die Sicherheitsbeschränkungen. Eine Gruppe stürmte durch die „Geschlossen“-Schilder zu den Duschen, obwohl sie gewarnt wurde, dass sie diese nicht benutzen dürften. Auf dem Höhepunkt der Beschränkungen wurden die Menschen gebeten, am Pool Masken zu tragen, wenn sie nicht schwammen. Viele weigerten sich und beschimpften uns, wenn wir sie darum baten, eins anzuziehen.
Die Beschränkungen wurden aufgehoben, aber das berechtigte Verhalten wurde fortgesetzt, insbesondere im Hinblick auf Sicherheitsprotokolle. Wir sind gesetzlich verpflichtet, ein bestimmtes Verhältnis von Erwachsenen zu Kindern im Pool einzuhalten. Doch oft versuchen Eltern, ihre Kinder unbeaufsichtigt zu lassen, weil sie von den Rettungsschwimmern einen kostenlosen Babysitter-Service erwarten. Ein Elternteil wollte mit sieben Kindern kommen. Als ich ihm sagte, dass das nicht möglich sei, wurde er wütend und fragte: „Weißt du, wie viel Geld ich in diesem Park ausgebe?“ Ich musste ihm sagen, dass es irrelevant war.
Ein anderes Mal mussten wir den Pool evakuieren, weil die Beleuchtung ausfiel. Jemand fragte warum; Als ich erklärte, dass es aus Sicherheitsgründen sei, sagte er mir, ich solle mich verpissen. Letztes Jahr habe ich eine Gruppe junger Burschen wegen Sturzflugbombenangriffs rausgeschmissen, und so verbrachten sie den Rest des Tages damit, an der Rezeption anzurufen und beleidigende Nachrichten zu hinterlassen.
Viele Gäste nehmen die Rolle des Rettungsschwimmers nicht ernst. Mir wurde vorgeworfen, „rumzusitzen und auf das Wasser zu starren“, obwohl ich in Wirklichkeit ständig auf der Suche nach potenziell gefährlichen Umständen bin. Als ich eingreifen musste, beschimpften mich die Leute unter anderem mit „Captain Killjoy“.
Kürzlich fiel ein Kleinkind in den Pool, als ihre Familie nicht hinsah. Mein Kollege rettete sie sofort, aber die Familie dankte ihm nicht. Stattdessen verbrachten sie die nächste Stunde damit, darüber zu streiten, warum sie einen Vorfallbericht ausfüllen mussten. Als ich ihnen empfahl, sie in die Abteilung für leichte Verletzungen zu bringen, da die Gefahr eines sekundären Ertrinkens bestand, das Kinder Stunden nach der Wasseraufnahme treffen kann, schienen sie von der Idee, sich eine Auszeit von ihrem Urlaub zu nehmen, verärgert zu sein.
Schlechtes Verhalten ist nicht auf eine bestimmte Gruppe von Menschen beschränkt. Ich sehe es bei Männern und Frauen mit den unterschiedlichsten Hintergründen. Ich glaube, die Menschen hatten es während der Pandemie so satt, Vorschriften zu befolgen, dass sie die Autorität nicht mehr respektierten. Es half nichts, wenn Politiker die Beschränkungen ignorierten, weil es anderen das Gefühl vermittelte, dass die Regeln auch für sie nicht gelten sollten. Manchmal denken Gäste auch, dass die üblichen Verhaltensregeln aufgrund ihres Urlaubs nicht gelten.
Ich denke, die Menschen sind wütender und weniger tolerant als je zuvor. Die Lebenshaltungskosten helfen nicht; Ich gehe davon aus, dass diese verbalen Beschimpfungen weitergehen werden. Ich wünschte nur, dass die Menschen verstehen könnten, dass es Regeln gibt, die sie schützen.
