Wenn Sie ein Geschäftsinhaber oder eine Führungskraft sind, wissen Sie zweifellos, welchen Unterschied ein motiviertes, leistungsstarkes Team für den Umsatz, die Kundenzufriedenheit und letztendlich die Rentabilität machen kann.
Es ist unmöglich, ein solches zu schaffen, ohne gleichzeitig ein dynamisches, unterstützendes und integratives Umfeld zu schaffen. Oder mit anderen Worten: ein toller Arbeitsplatz.
Wir bei Tecala glauben, dass wir das Erfolgsrezept geknackt haben und freuen uns, dass andere unsere Ansicht teilen. Anfang des Jahres erhielten wir aufgrund von Umfragen zu unserer Kultur und Mitarbeitererfahrung eine Great Place to Work-Akkreditierung.
Wir waren voller Demut und Freude – und wir wissen, dass wir nicht zufällig dorthin gekommen sind. Die Verbesserung der Unternehmenskultur stand 2015 ganz oben auf der Tagesordnung, nachdem unsere Organisation aufgrund eines rasanten Wachstumsschubs unter mehreren Identitäten zu leiden begann, und wir setzen uns seitdem dafür ein, dass sie stark und gesund bleibt.
Dies sind unsere Top-Tipps, um ein Unternehmen in einen Ort zu verwandeln, an dem hochqualifizierte Mitarbeiter gerne einsteigen und bleiben möchten.
Verstehen Sie Ihr Warum
Versteht Ihr gesamtes Team Ihre Vision, Ihr Markenversprechen und Ihren Zweck? Und können sie es gegenüber Kunden und Partnern prägnant und überzeugend artikulieren? Wenn Sie Menschen für ein gemeinsames Ziel zusammenbringen möchten, ist es wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, wer Sie sind und wofür Sie stehen. Tecala zum Beispiel hat es sich zum Ziel gesetzt, mittelständischen Unternehmen im ganzen Land dabei zu helfen, ihre Geschäftsziele mit Technologielösungen zu erreichen, und unser Team hat sich zusammengeschlossen, um dieses Ziel zu erreichen.
Stellen Sie Ihre Kunden an die erste Stelle
Dies gilt auch für die Förderung einer Verpflichtung zur Kundenorientierung. Wenn Sie beginnen, die Personen und Unternehmen, die die Rechnungen bezahlen, in den Mittelpunkt jeder Ihrer Entscheidungen zu stellen, wirkt sich dies auf alle Aspekte Ihres Betriebs aus; Silos und Hierarchien aufbrechen und Kooperation und Kollaboration fördern. Ganz gleich, ob sie im Marketing, im Vertrieb, im Finanzwesen oder im technischen Service tätig sind, die Mitarbeiter fangen an, wirklich zusammenzuhalten – und sie genießen die Zufriedenheit, die sich aus dem Wissen ergibt, dass alle im selben Team sind.
Schaffen Sie eine Kultur des Vertrauens
Während es wichtig ist, nach Exzellenz zu streben, ist es auch wichtig zu erkennen, dass es unmöglich ist, 100 Prozent der Zeit zu erreichen. Mitarbeiter sind Menschen und werden, ob es ihnen gefällt oder nicht, Fehler machen. Sie zu unterstützen, wenn sie es tun – sie zu ermutigen, sie zu besitzen, sie zu reparieren und von ihnen zu lernen, ohne Angst zu haben – schafft eine Kultur der Offenheit, Ehrlichkeit, Verantwortung und gesunden Risikobereitschaft.
Wertevielfalt
Es gibt keinen Mangel an Forschungsergebnissen, die zeigen, dass vielfältige Teams besser funktionieren als ihre eher einfachen Pendants. Sie führen Innovationen effektiver durch und passen sich schneller an veränderte Umstände und Bedingungen an. Aus diesem Grund lohnt es sich, sicherzustellen, dass Ihre Rekrutierungskanäle weit offen stehen, und zwar nicht nur für Frauen, die in der IKT-Branche historisch unterrepräsentiert waren, oder für Frauen mit Minderheitenhintergrund, sondern auch für Einzelpersonen jeden Alters und jeder Karrierestufe. Wenn Sie neue Rekruten haben, die sich unbedingt ihre Karriere machen wollen, und dabei mit Veteranen zusammenarbeiten, die das schon ein Dutzend Mal erlebt haben, können Sie echte Gedankenvielfalt und ein Arbeitsumfeld erreichen, in dem Meinungsverschiedenheiten respektiert und gefeiert werden.
Rekrutieren Sie intelligent
Unabhängig von ihrem Hintergrund müssen die Menschen, die Sie an Bord holen, Ihre Werte teilen und mit Ihrem bestehenden Team und der Arbeitsplatzkultur, die Sie fördern möchten, kompatibel sein. Einstellungsentscheidungen sind von entscheidender Bedeutung. viel zu wichtig, um es dem Zufall oder Außenstehenden zu überlassen, die kein Gespür dafür haben, wie die Dinge in Ihrer Organisation ablaufen. Durch die Einrichtung eines internen Talentakquiseteams zur Verwaltung oder Überwachung des Rekrutierungsprozesses, wie wir es bei Tecala getan haben, kann es einfacher sein, sicherzustellen, dass Kandidaten gut zueinander passen und sich über die Mission und den Zweck der Organisation im Klaren sind, bevor sie sich verpflichten.
Habt Spaß zusammen
Die Arbeit im Technologiesektor kann schnelllebig und stressig sein. Sehr oft haben wir es mit komplexen, geschäftskritischen Projekten zu tun, die Engagement und Aufmerksamkeit erfordern. Aber nur Arbeit und kein Vergnügen tragen nicht zu einem großartigen Arbeitsplatzerlebnis bei. Wenn Sie regelmäßig Gelegenheiten finden, gemeinsam Spaß zu haben oder gut zu lachen, bleiben leistungsstarke Teams fröhlich und motiviert und machen Ihr Büro zu einem glücklicheren Ort.
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