Coveo Solutions Inc., ein in Montreal ansässiges Unternehmen für künstliche Intelligenz (KI), das sich der Transformation digitaler Erlebnisse verschrieben hat, hat bekannt gegeben, dass seine KI-gestützte Such- und Empfehlungsplattform für SAP Commerce Cloud – Coveo AI Search and Recommendations – jetzt offiziell von SAP unterstützt wird und im SAP-Store erhältlich.
In seiner Ankündigung erklärte Coveo, dass von SAP unterstützte Anwendungen eine ausgewählte Kategorie von Lösungen aus dem Partner-Ökosystem von SAP sind. Dies ist eine Premium-Zertifizierung nur auf Einladung. Anwendungen, die dies erreichen, zeichnen sich durch erhöhte Sicherheit aus und werden gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sie die wichtigsten Standards erfüllen.
SAP und Coveo werden gemeinsam die KI-Plattform von Coveo in Verbindung mit SAP Commerce Cloud bewerben und vertreiben und damit B2B- und B2C-Commerce-Kunden dabei unterstützen, von KI-gestützten Such-, Empfehlungs-, Personalisierungs- und Merchandising-KI-Modellen zu profitieren, die Datentests und -analysen ermöglichen.
Nachdem Coveo den Premium-Zertifizierungsprozess von SAP abgeschlossen hat, wird es sich nun mit der Einführung seines SAP Endorsed App-Programms auf Markteinführungspläne, Verkaufsabwicklung und Kundenerfolg konzentrieren.
Louis Têtu, Chief Executive Officer und Chairman von Coveo, sagte: „Unser globales Abkommen mit SAP als von SAP unterstützte App ist für Coveo von großer Bedeutung. SAP ist ein weltweit führendes Unternehmen im B2B- und B2C-Handel von Unternehmen und ein natürlicher Partner für Coveo. Unsere KI-Plattform der Enterprise-Klasse ergänzt das SAP-Customer-Experience-Portfolio, indem sie Unternehmen hilft, das Beste aus ihrer SAP-Commerce-Cloud-Lösung herauszuholen. Wir können dazu beitragen, Online-Einkaufserlebnisse zu fördern, von denen wir glauben, dass die Käufer von heute – schnelle, dynamische, effektive Produktfindung und relevante Empfehlungen – und auch die KI-Plattform bereitstellen, die Merchandiser benötigen, um die Geschäftsergebnisse zu maximieren, anstatt manuelle Regeln zu verwalten.“
Laut Coveo bietet seine KI-Plattform mehrere Vorteile, darunter:
- Verbessert die Produkterkennung
- Erhöht die durchschnittliche Bestellung
- Schafft echte personalisierte 1-1-Erlebnisse.
- Verbessert das Markenerlebnis.
- Bietet Einblick in die gesamte Customer Site Journey.
- Steigert Rentabilität und Loyalität.
- Unterstützt Merchandiser mit KI
Benutzer von SAP Commerce Cloud können Coveo AI Search and Recommendations im SAP Store erwerben, einem elektronischen Marktplatz für SAP-Benutzer und -Partner.
