Letztes Jahr verdiente Anthony Velez, CEO von Bagriculture, einem kleinen Unternehmen, das gebrauchte Designerhandtaschen verkauft, in seinen sieben stationären Geschäften in New York City bis zu 100.000 US-Dollar pro Monat.
In diesem Jahr sieht das Geschäft ganz anders aus: Velez hat alle seine physischen Standorte geschlossen, erwirtschaftet aber bis zu 100.000 US-Dollar pro Tag.
Das Geheimnis seines Erfolgs, sagte er gegenüber CNBC, liege darin, in die Welt des Livestream-Shoppings einzutauchen.
„Alle Kennzahlen übertreffen jede andere Form des Einkaufens, die ich gesehen habe – Punkt“, sagte Velez. „Wir können auf drei bis vier Plattformen gleichzeitig live gehen.“
Der Trend besteht darin, dass ein Verkäufer ein Live-Video sendet, in dem er Produkte zeigt und erklärt, während die Zuschauer in Echtzeit Fragen stellen und Einkäufe tätigen. Livestream-Shopping begann in den sozialen Medien in China und hat sich laut Coresight Research zu einem 512-Milliarden-Dollar-Markt entwickelt.
Diese Marktgröße könnte erklären, warum einige große Plattformen sich hier in den USA einen Teil des Geschehens sichern wollen
„Poshmark, eBay, TikTok. [I’ve gotten] „Ununterbrochene Telefonate“, sagte Velez. „TikTok ist aus China eingeflogen, um sich mit uns zu treffen.“
Anthony Velez, CEO von Bagriculture, einem kleinen Unternehmen, das gebrauchte Designerhandtaschen verkauft, überträgt eine Shopping-Veranstaltung live.
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In seinem jüngsten Quartalsbericht prognostizierte Coresight Research, das die Livestreaming-E-Commerce-Branche weltweit beobachtet, dass der Livestream-Umsatz in den USA bis Ende 2023 32 Milliarden US-Dollar erreichen würde. CEO Deborah Weinswig sagte jedoch gegenüber CNBC, das Unternehmen habe diese Prognose inzwischen revidiert.
Die ursprüngliche Schätzung sei Anfang des Jahres festgelegt worden, sagte sie, und habe die Übernahme von durch den südkoreanischen Internetgiganten Naver nicht vollständig berücksichtigt Poshmark. Damals, Auch TikTok Shops, eine Möglichkeit für Nutzer, Produkte innerhalb der App zu kaufen, ohne einen separaten E-Commerce-Shop aufsuchen zu müssen, war noch auf dem Vormarsch.
„Wir glauben, dass der Livestreaming-Umsatz in den USA in diesem Jahr problemlos 50 Milliarden US-Dollar erreichen könnte“, sagte Weinswig. Das Unternehmen schätzt außerdem, dass Livestream-Shopping bis 2026 mehr als 5 % des gesamten E-Commerce-Umsatzes in den USA ausmachen wird.
TikTok, Poshmark und Ebay Alle sagten CNBC, dass sie derzeit Livestream-Shopping testen.
„Wir sind wirklich optimistisch, was das Wachstum dieser neuen Art des Einkaufens angeht“, sagte Eddie Garcia, Chief Product Officer von eBay. „Der Himmel ist die Grenze … und wir werden weiter lernen. Wir werden weiter investieren.“
Garcia, der eBay Live, die Livestreaming-Plattform des Unternehmens, leitet, sagte, das Unternehmen konzentriere sich derzeit auf Mode und Sammlerstücke und plane, von dort aus zu expandieren.
„Wir haben 134 Millionen Käufer auf der ganzen Welt, die es kaum erwarten können, auf diese neue Art und Weise mit Verkäufern in Kontakt zu treten“, sagte Garcia.
Unterdessen sagte Velez, dass er immer noch an der Feinabstimmung seiner Deals mit den Plattformen arbeite, wozu auch die Übergabe eines Teils seiner Einnahmen gehört. Derzeit zahlt er zwischen 13 und 20 % jedes Verkaufs, um Dinge wie Zahlungsabwicklung und Werbeaktionen abzudecken.
„Wir geben einen Prozentsatz unseres Verkaufs als Gegenleistung für Sichtbarkeit und Benutzerfreundlichkeit“, sagte er.
Influencerin Danielle Santana moderiert Live-Shopping-Shows auf Amazonas, Verkauf von Produkten anderer Unternehmen – von Käsereiben bis hin zu Make-up-Schwämmen. Sie sagte, sie bekomme einen Anteil an jeder Transaktion.
Santana, die in einer Show 500 bis 3.000 Artikel verkaufen kann, sagte gegenüber CNBC, dass sie letztes Jahr allein bei Amazon Live einen sechsstelligen Betrag verdient habe.
“[My commission] liegt zwischen 2 % und über 20 % – und das hängt alles von der Kategorie und den Artikeln ab, die Sie verkaufen“, sagte sie.
Santana ist einer von Hunderten, die täglich auf der Plattform senden. Ein Sprecher von Amazon sagte in einer E-Mail, dass „Tausende von YouTubern“ während des Prime Day-Events der E-Commerce-Website im Juli letzten Jahres einen Livestream verfolgt hätten.
Und während einige große Plattformen ins Livestreaming einsteigen, zieht sich ein Social-Media-Gigant zurück.
Ein Sprecher für Facebook und Instagram-Eltern Meta teilte CNBC per E-Mail mit, dass das Unternehmen die „schwere Entscheidung“ getroffen habe, den Support für seine Live-Shopping-Funktion im März einzustellen.
Laut Instagram konnten Unternehmen und YouTuber zuvor Produkte markieren, wenn sie auf der Plattform live gingen, sodass Zuschauer Produkte kaufen oder speichern konnten, die dem Shopping-Video hinzugefügt wurden.
„Unternehmen können weiterhin Live-Übertragungen nutzen, aber die Möglichkeit, Produkte mit Tags zu versehen, wird wegfallen. Dadurch können wir uns auf Erlebnisse konzentrieren, die mehr Wert für Menschen und Unternehmen bieten, wie Reels und Anzeigen, die bei der Produktfindung helfen“, sagte der Unternehmenssprecher genannt.
Laut Weinswig von Coresight „verpasst“ Meta etwas.
„Letztendlich könnte es Auswirkungen auf die Anzahl der Augäpfel haben, was Auswirkungen auf die Werbeausgaben haben wird. Sie werden auch nicht von der Konzentration der Verkäufe auf ihre Plattform profitieren“, sagte Weinswig. „Sogar der größere Fehlschlag für [Meta] wird die Gemeinschaft sein, die woanders suchen wird, um einzukaufen, sich zu unterhalten und voneinander zu lernen.“
Weinswig schätzt, dass Unternehmen, die sich mit Livestreaming etablieren möchten, ein Umsatzwachstum von über 25 % verzeichnen könnten.
Wer ist also bereit, aus dem Livestreaming-Kampf als Sieger hervorzugehen?
Laut Weinswig ist es TikTok, das angesichts seiner monatlich aktiven Nutzer von 150 Millionen und seiner Beliebtheit bei jüngeren Verbrauchern eine große Chance auf dem US-Markt hat.
Der technologische Vorsprung der Plattform gegenüber ihren Mitbewerbern ermöglicht es ihr, Benutzer gezielt mit Produkten anzusprechen, an deren Kauf sie interessiert sein könnten.
Weinswig bemerkte außerdem, dass TikTok den Einkaufsprozess für Benutzer rationalisiert hat, indem Livestreams und Käufe alle im Feed bleiben – ohne die App zu verlassen.
