Ein demokratischer Gesetzgeber ist der Meinung, dass das Bildungsministerium von Präsident Joe Biden mehr tun sollte, um Kreditnehmer von Studiendarlehen bei der Verwaltung der Rückzahlung zu schützen.
Am Donnerstag veröffentlichte die Abgeordnete Katie Porter einen Bericht mit dem Titel „Checks and Balances in the Federal Student Loan System“, in dem behauptet wird, dass das Bildungsministerium aufgrund seiner Verantwortung sowohl gegenüber Dienstleistern als auch gegenüber Kreditnehmern einen „Interessenkonflikt“ im Bundesstudienkreditsystem habe , wodurch es daran gehindert wird, eine ordnungsgemäße Aufsicht durchzuführen.
Während es in Porters Bericht heißt, dass Biden „kreditnehmerfreundliche“ Richtlinien eingeführt hat, etwa Rückzahlungspläne, die die Belastung durch monatliche Zahlungen verringern sollen, „steht die Verwaltung von Studienkrediten zur Maximierung der Rückzahlung und Minimierung von Verlusten häufig in direktem Konflikt mit dem Schutz der Kreditnehmer und deren Beratung.“ Optionen zur Vermeidung von Zahlungsausfällen.
Seit die Zahlungen für Bundesstudiendarlehen nach einer mehr als dreijährigen Pause im Oktober wieder aufgenommen wurden, haben Kreditnehmer bei der Bewältigung des komplexen Rückzahlungssystems über verschiedene Probleme berichtet. Beispielsweise erhielten einige Kreditnehmer ungenaue Rechnungsabrechnungen, andere erhielten ihre Abrechnungen nicht einmal rechtzeitig, und darüber hinaus führten begrenzte Ressourcen bei den Bundesdienstleistern dazu, dass Kreditnehmer stundenlang mit dem Kundenservice in der Warteschleife standen, manchmal ohne Erfolg.
Das Bildungsministerium hat kürzlich klargestellt, dass es die Herausforderungen der Kreditnehmer überwacht. Es wurde sogar einem Kreditgeber, MOHELA, die Oktoberzahlung einbehalten, weil es 2,5 Millionen Kreditnehmern nicht gelungen war, fristgerecht Kontoauszüge zu versenden.
In Porters Bericht heißt es jedoch, dass Kreditnehmer angesichts der doppelten Verantwortung des Ministeriums gegenüber Dienstleistern und Kreditnehmern „keine wirksame Kontrolle über ihren Kreditgeber haben“. Sie möchte, dass das Consumer Financial Protection Bureau mit ihrer Gesetzgebung, dem CFPB Student Loan Integrity and Transparency Act, eingreift.
Die Gesetzgebung sieht vor, dass die CFPB und das Bildungsministerium Informationen über Beschwerden von Kreditnehmern austauschen, frühere Beschwerdelösungen analysieren und bei der künftigen Aufsicht zusammenarbeiten.
Das Bildungsministerium reagierte nicht sofort auf Anfragen von Business Insider nach einem Kommentar. Die CFPB lehnte eine Stellungnahme ab.
Andere demokratische Gesetzgeber äußerten Bedenken hinsichtlich der Fortschritte bei der Rückkehr zur Rückzahlung. Anfang dieses Monats schickten die Senatoren Elizabeth Warren, Bernie Sanders, Richard Blumenthal und Chris Van Hollen einen Brief an das Bildungsministerium, in dem sie Bedenken äußerten, dass Kreditnehmer nicht ausreichend vor den Folgen einer Lohnpfändung geschützt seien, wenn sie Zahlungen versäumten.
Während in der 12-monatigen „On-Ramp“-Periode des Ministeriums festgelegt ist, dass versäumte Zahlungen nicht aktiv gemeldet werden, kann es nicht kontrollieren, wie Kreditauskunfteien diese Zahlungen berücksichtigen. Porter sagte, sie wolle sicherstellen, dass die beispiellose Art der Rückzahlung nicht die „besten Interessen“ der Kreditnehmer beeinträchtigt.
„Wie aus meinem Bericht hervorgeht, haben die widersprüchlichen Prioritäten des Bildungsministeriums zu schlechtem Kundenservice, ungenauen Informationen und schädlichen Praktiken in der Studienkreditbranche geführt – was Millionen von Kreditnehmern einen langfristigen finanziellen Schaden droht“, sagte Porter in einer Erklärung. „Es ist mehr Aufsicht erforderlich, um die Kreditnehmer von Studienkrediten zu schützen und ein gerechteres System für die Kreditrückzahlung zu schaffen.“
