„Klicken Sie hier, um Ihre Rückerstattung zu erhalten“: SNCF macht Schluss mit „Cashback“-Angeboten, die als irreführend gelten

Das Ende einer Praxis, die von vielen als irreführend, ja sogar trügerisch angesehen wird. Die SNCF hat beschlossen, dem „Cashback“, also der Möglichkeit, Ermäßigungen beim Kauf von Bahntickets für ein Monatsabonnement zu erhalten, ein Ende zu setzen, gab der Bahnkonzern am Montag bekannt.

Im Rahmen eines mit der Firma Webloyalty geschlossenen Vertrags bot die SNCF Connect-Website bisher ein kommerzielles Angebot an. Für Nutzer des Online-Shops führte dies dazu, dass unmittelbar nach dem Kauf einer Bahnfahrkarte eine Anzeige erschien, die eine Rückerstattung von 16,87 Euro anbot.

Tatsächlich verwies das „Pop-up“ jedoch auf eine separate kommerzielle SNCF-Website, für die ein Abonnement von 18 Euro pro Monat erforderlich war, um von dem Angebot profitieren zu können.

„Obwohl dieser Service von einigen unserer Kunden schon seit mehreren Jahren genutzt wird, haben wir uns entschieden, unsere Zusammenarbeit mit Webloyalty zu beenden“, sagte SNCF Connect am Montag und bestätigte damit Informationen von BFMTV.

„Cashback ist eine gesetzlich geregelte Rechtspraxis, die bei Online-Händlern weit verbreitet und bei den Verbrauchern gut bekannt ist“, erinnerte die SNCF. Diese Partnerschaft als Einnahmequelle hatte der Bahnkonzern bisher trotz Kritik stets angenommen.

Eine Anfrage eines Stellvertreters

Letztes Jahr befragte der Abgeordnete der Vendée Philippe Latombe (Renaissance) dennoch den Verkehrsminister Clément Beaune zu dieser Praxis, die seiner Meinung nach „mit Phishing vergleichbar sein könnte“.

Im Juli berichtete Philippe Latombe auf

WebLoyalty erklärte am Montag seinerseits, dass es „die Entscheidung der SNCF, die Partnerschaftsbeziehung zu beenden, zur Kenntnis genommen hat“. [les] Lüge “.

Das Unternehmen gab außerdem an, dass seine Abonnenten „bis zu 6.000 Euro pro Jahr sparen, wenn sie die Vorteile des Programms vollständig nutzen“.