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Installationsprobleme, überhöhte Kosten … eine Studie weist auf die Mängel von Wärmepumpen hin

Wärmepumpen, eine gute Investition? Die Monatszeitschrift „60 Millionen Verbraucher“ veröffentlicht an diesem Donnerstag eine Studie, die Installations- und Betriebsprobleme bei der Installation von Wärmepumpen anprangert und zur Wachsamkeit aufruft. Das Magazin beschreibt in einem Dossier die „Zeugnisse unzufriedener Verbraucher“, die die angekündigte Hilfe nicht erhalten und „für ihre Installation viel mehr bezahlen als erwartet“.

Bei der Erstellung dieses Dossiers stützte sich die Zeitung auf eine Studie von Eigentümern, die sich mit einer neuen Heizung ausstatten wollten. Sechs Wärmepumpeninstallateure wurden kontaktiert, „aber die Vorschläge, die sie (die Besitzer) sind nicht zufriedenstellend. Nur ein Installer hat ernsthafte Arbeit geleistet“, unterstreicht der Artikel, der die Datei öffnet.

„Einige stellen fest, dass ihr Stromverbrauch steigt und die angekündigten Einsparungen nicht da sind; Wieder andere frieren im ersten oder zweiten Winter mit ihrer Wärmepumpe“, berichtet die Monatszeitschrift. Manche Installationen entpuppen sich sogar als teurer als erwartet.

Um diese Störungen zu vermeiden, erinnert das Magazin daran, dass „die ausgewählten Installateure den Anerkannten Umweltgaranten (RGE) für die Installation einer Wärmepumpe erwähnen müssen“, da sonst die vom Staat angebotene finanzielle Unterstützung nicht verfügbar ist.

Betrug auf dem Vormarsch

Andere Ratschläge, unterschreiben Sie keinen Kostenvoranschlag vor einem Besuch vor Ort, wenn ein Wartungsvertrag angeboten wird, ist dies ein „gutes Zeichen“ und „der Fachmann muss alle Räume durchgehen, ihre Isolierung überprüfen“ und „Besichtigungen nicht zügig durchführen “.

Der Markt für Wärmepumpen, deren Modell im Schnitt zwischen 5.000 und 8.000 Euro kostet, wächst rasant, ist aber zunehmend von Betrugsfällen betroffen. Dutzende Fälle wurden der Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherangelegenheiten und Betrugsbekämpfung (DGCCRF) gemeldet.

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Seit dem 1. Januar 2022 verbieten Vorschriften Nur-Gas-Heizlösungen in neuen Häusern. Das Verbot von Gemeinschaftsunterkünften wird 2025 verhängt, wenn nur Hybridlösungen zugelassen werden, die eine elektrische Wärmepumpe oder einen thermodynamischen Warmwasserbereiter integrieren.