Eine in Spanien weit verbreitete Praxis ist die Bezahlung von Rechnungen per Überweisung Lastschrift das die Anfrage des Benutzers bei dem verschiedenen Finanzinstitut anfordert. Dies geschieht vor allem bei der Bezahlung einiger Grundversorgungsleistungen im Haushalt wie Strom und Wasser.
In diesem Sinne erinnert die Bank von Spanien daran, dass die Bürger das Recht darauf haben in der Lage sein, diese Quittungen umgehend zurückzugeben wenn sie es für angemessen halten.
Das Ausführen dieser Aktion kann jedoch bedeuten Ernsthafte Konsequenzen für den Nutzer, denn wenn den Unternehmen die Gründe nicht ordnungsgemäß erläutert werden, besteht die Gefahr, dass die Strom-, Wasser- oder Telefongesellschaften davon ausgehen, dass auf die Dienste verzichtet wird, und entscheiden die Versorgung unterbrechen.
Wenn andererseits a zurückkehren Wenn die Rechnung an eine öffentliche Stelle übermittelt wird, kann dies den Verlust irgendeiner Rechnung zur Folge haben gewähren die wir erhalten oder dass Zuschläge anfallen.
Wie die Bank von Spanien erklärt, müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein, um die Rückgabe einer Quittung anzufordern, sofern diese zuvor autorisiert wurde: Die erste davon ist, dass der Benutzer Ich habe keine Informationen über die erhobene Gebühr und zweitens kommt es nach mehreren Zahlungen über einen höheren Betrag als üblich zu keiner Quittung.
Um die Folgen einer Rückgabe der Quittung zu vermeiden, weist die Bank von Spanien darauf hin Der Grund für die Rücksendung ist klar angegeben. „Die Zahlungsdienstevorschriften sehen das Recht des Kunden vor, die Rückgabe von Belegen oder Lastschriften anzuordnen, um die sich das Unternehmen kümmern muss“, erklären sie von der öffentlichen Einrichtung.
Gemäß den Vorschriften liegen die Fristen für die Rückgabe von Quittungen durch Benutzer zwischen acht Wochen und dreizehn MonateDies hängt immer davon ab, ob die erhobenen Gebühren zuvor genehmigt wurden. Darüber hinaus hat die Bank für den Fall, dass sie nicht genehmigt wurde, dies getan 10 Werktage den in Rechnung gestellten Betrag zurückzuerstatten oder den Erhalt anderweitig zu rechtfertigen.
