eine Kommunikationskampagne zur „Verhaltensänderung“

Der Slogan sollte niemanden gleichgültig lassen: „Man muss krank sein, um einen Arzt anzugreifen“, können wir auf drei Plakaten lesen, die eine Krankenschwester, einen Arzt und einen Apotheker zeigen, jeweils Opfer von Gewalt. Ab diesem Dienstag, dem 19. Dezember, muss es einen Monat lang in sozialen Netzwerken ausgestrahlt und an Pflegeorten – Krankenhäusern, Apotheken, Arztpraxen – ausgehängt werden. Diese Kommunikationskampagne zielt darauf ab „Das Verhalten gewalttätiger Patienten ändern“ und zu „berufliche Opfer dazu ermutigen, eine Beschwerde einzureichen“argumentieren wir gegenüber dem Gesundheitsministerium.

Dies ist eine der ersten Varianten der 42 Maßnahmen, die die Regierung Ende September zur Bekämpfung von Gewalt gegen Pflegekräfte angekündigt hatte. Ein detaillierter Plan nach der Ermordung von Carène Mezino, dieser Krankenschwester, die am 22. Mai im Universitätskrankenhaus Reims (Marne) erstochen wurde, und der sich auf drei Komponenten konzentrierte: Prävention, Sicherheit und Unterstützung. Es sieht insbesondere die Verschärfung strafrechtlicher Sanktionen, die Entwicklung von Warnsystemen und sogar die Ausbildung von Fachkräften vor.

Diese politische Reaktion wird angesichts eines weitreichenden Phänomens erwartet, das von einer Nachricht zur nächsten die Akteure der Branche erschüttert. Berichten aus den Reihen von SOS Médecins zufolge wurde am Freitag, 15. Dezember, in Auxerre erneut ein Arzt angegriffen. „Leider handelt es sich dabei um Nachrichten, die alltäglich geworden sind und gegen die wir ankämpfen müssen, sonst mangelt es uns an Freiwilligen für die Behandlung.“ warnt Doktor Jean-Christophe Masseron, Präsident von SOS Médecins und Mitautor des von der Regierung in Auftrag gegebenen Berichts zu diesem Thema. Gewalt ist leider eine viel allgemeinere Tatsache der Gesellschaft, aber bestimmte Bereiche – Pflegeeinrichtungen, Schulen und andere öffentliche Dienste – müssen geschützt werden“sagte er und betonte das auch „Die Unsicherheit der Gesundheitsberufe untergräbt die Attraktivität unserer Berufe“.

Zunehmende Spannungen

Der Manager, der die Notwendigkeit befürwortet, die breite Öffentlichkeit für Gewalt zu sensibilisieren und über die damit verbundenen Risiken zu informieren, fordert auch Fachleute dazu auf „Die Patientenreise besser erklären“ und zu „Kreise flüssiger machen, insbesondere in Notfällen“.

An Zahlen mangelt es nicht, sowohl in Krankenhäusern als auch in der Stadt, die von immer stärker werdenden Spannungen berichten: Im Jahr 2022 wurden dem Nationalen Observatorium für Gewalt im Gesundheitswesen 18.768 Meldungen aus 368 Einrichtungen gemeldet, was rund 30.000 Angriffen auf Menschen entspricht und 5.000 Angriffe auf Eigentum, so das Gesundheitsministerium, das in den kommenden Wochen einen neuen aktualisierten Bericht verspricht. Schätzungen zufolge werden jeden Tag durchschnittlich 65 Berufstätige Opfer körperlicher oder verbaler Gewalt.

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