Ein durchgesickertes Memo zeigt, dass TikTok weiß, dass es ein Arbeitsproblem hat

Letzten Monat, a Ein Gericht in Kenia erließ ein wegweisendes Urteil gegen Meta, den Eigentümer von Facebook und Instagram. Das Gericht urteilte, der US-amerikanische Technologieriese sei der „wahre Arbeitgeber“ der Hunderten von Menschen, die in Nairobi als Moderatoren auf seinen Plattformen beschäftigt seien und Beiträge und Bilder durchsuchten, um Gewalt, Hassreden und andere schockierende Inhalte herauszufiltern. Das bedeutet, dass Meta in Kenia wegen Arbeitsrechtsverletzungen verklagt werden kann, auch wenn die Moderatoren technisch gesehen bei einem Drittunternehmer angestellt sind.

Der Social-Media-Riese TikTok beobachtete den Fall genau. Das Unternehmen setzt im Rahmen eines Vertrags mit dem in Luxemburg ansässigen Unternehmen Majorel auch ausgelagerte Moderatoren in Kenia und in anderen Ländern des globalen Südens ein. Durchgesickerte Dokumente, die von der NGO Foxglove Legal erhalten und von WIRED eingesehen wurden, zeigen, dass TikTok befürchtet, dass es als nächstes für einen möglichen Rechtsstreit an der Reihe sein könnte.

„TikTok wird aufgrund seiner vertraglichen Vereinbarung mit Majorel in Kenia wahrscheinlich Reputations- und Regulierungsrisiken ausgesetzt sein“, heißt es in dem Memo. Sollten die kenianischen Gerichte zugunsten der Moderatoren entscheiden, heißt es in dem Memo: „TikTok und seine Konkurrenten könnten wegen tatsächlicher oder vermeintlicher Arbeitsrechtsverletzungen überprüft werden.“

Das Urteil gegen Meta erging, nachdem das Technologieunternehmen versucht hatte, das Gericht dazu zu bringen, eine Klage des südafrikanischen Moderators Daniel Motaung gegen es und seinen Outsourcing-Partner Sama abzuweisen, der entlassen wurde, nachdem er 2019 versucht hatte, eine Gewerkschaft zu gründen.

Motaung sagte, die Arbeit, die das tägliche Ansehen stundenlanger gewalttätiger, anschaulicher oder anderweitig traumatisierender Inhalte bedeutete, habe bei ihm eine posttraumatische Belastungsstörung hinterlassen. Er behauptete außerdem, er sei nicht vollständig über die Art der Arbeit informiert worden, bevor er von Südafrika nach Kenia umzog, um die Stelle anzutreten. Motaung wirft Meta und Sama mehrere Verstöße gegen das kenianische Arbeitsrecht vor, darunter Menschenhandel und Gewerkschaftszerstörung. Sollte Motaungs Fall Erfolg haben, könnte dies dazu führen, dass andere große Technologieunternehmen, die nach Kenia auslagern, für die Art und Weise, wie Mitarbeiter dort behandelt werden, zur Verantwortung gezogen werden können, und ein Rahmen für ähnliche Fälle in anderen Ländern geschaffen werden.

„[TikTok] interpretiert es als eine Bedrohung für den Ruf“, sagt Cori Crider, Direktorin von Foxglove Legal. „Die Tatsache, dass sie Menschen ausbeuten, ist eine Bedrohung für den Ruf.“

TikTok antwortete nicht auf eine Anfrage nach einem Kommentar.

Im Januar, als Motaungs Klage voranschritt, versuchte Meta, die Beziehungen zu Sama abzubrechen und seine Outsourcing-Aktivitäten an Majorel – den Partner von TikTok – zu verlagern.

Dabei wurde erwartet, dass 260 Sama-Moderatoren ihren Job verlieren würden. Im März erließ ein Richter eine einstweilige Verfügung, die Meta daran hinderte, seinen Vertrag mit Sama zu kündigen und ihn zu Majorel zu verlegen, bis das Gericht feststellen konnte, ob die Entlassungen gegen kenianische Arbeitsgesetze verstießen. In einer separaten Klage behaupteten Sama-Moderatoren, von denen einige Anfang des Jahres mit WIRED sprachen, dass Majorel sie von der Bewerbung für die neuen Meta-Moderator-Jobs ausgeschlossen habe, als Vergeltung dafür, dass sie sich für bessere Arbeitsbedingungen bei Sama einsetzen wollten. Im Mai stimmten 150 ausgelagerte Moderatoren, die über Drittunternehmen für TikTok, ChatGPT und Meta arbeiten, für die Gründung und Registrierung der African Content Moderators Union.