Herr Hawkins aus Rhyl kam am 18. März um 13.25 Uhr im Krankenhaus an und blieb bis 23.42 Uhr im Krankenwagen, dann wurde er in den Flur der Notaufnahme des Glan Clwyd Hospital in Wales gebracht.
Zwei Tage später, am 20. März, wurde ihm schließlich um 19.17 Uhr ein Bett zugewiesen, wie aus einem Bericht des NHS Nordwales zur Prävention zukünftiger Todesfälle hervorgeht.
Obwohl als Todesursache des Veteranen ein Unfall gemeldet wurde, sagte David Pojur, stellvertretender Gerichtsmediziner für Nordwales Ost und Zentral, dass es in der Notaufnahme keinen Platz für eine Krankenschwester gegeben habe, um den Rentner zu untersuchen oder zu behandeln.
Seine „Wiederholungsblutungen“ wurden nicht durchgeführt, er war von Besuchern gefüttert worden, denen nicht mitgeteilt worden war, dass er „noch nichts trinken konnte“, und das Krankenhaus war nicht ausreichend mit Personal ausgestattet.
In dem Bericht, der an das Betsi Cadwaladr University Health Board und den Welsh Ambulance Service geschickt wurde, sagte der Gerichtsmediziner: „Ich mache mir Sorgen über die Wartezeit, die Herr Hawkins erdulden musste, um das Krankenhaus zu betreten, und auch über die Bereitstellung eines Bettes, die Unfähigkeit des Personals, sich um ihn zu kümmern, den Mangel an verfügbarem Personal und das Fehlen schriftlicher Aufzeichnungen über die Beurteilung und Behandlung.“
Eine Reihe aktueller Berichte zur Prävention künftiger Todesfälle haben die NHS-Krise in Nordwales hervorgehoben, bei der ältere Patienten aufgrund langer Verzögerungen bei der Ankunft von Krankenwagen und langen Wartezeiten vor den Notaufnahmen von Krankenhäusern starben.
Der Tod von Herrn Hawkins löste Forderungen nach einem Rücktritt des walisischen Ministerpräsidenten Mark Drakeford aus.
