CNET veröffentlichte KI-generierte Geschichten. Dann wurde sein Stab zurückgedrängt

Im November, ehrwürdig Das Tech-Outlet CNET begann mit der Veröffentlichung von durch künstliche Intelligenz generierten Artikeln zu Themen wie persönlichen Finanzen, die sich als voller Fehler erwiesen. Heute haben sich die menschlichen Redaktionsmitglieder gewerkschaftlich zusammengeschlossen und fordern ihre Chefs auf, für bessere Arbeitsbedingungen und mehr Transparenz und Rechenschaftspflicht beim Einsatz von KI zu sorgen.

„In dieser Zeit der Instabilität brauchen unsere vielfältigen Content-Teams branchenüblichen Arbeitsplatzschutz, eine faire Vergütung, redaktionelle Unabhängigkeit und eine Stimme im Entscheidungsprozess, insbesondere da automatisierte Technologie unsere Arbeitsplätze und unseren Ruf bedroht“, heißt es im Leitbild von CNET Media Workers Union, zu deren mehr als 100 Mitgliedern Autoren, Redakteure, Videoproduzenten und andere Content-Ersteller gehören.

Während die Organisationsbemühungen begannen, bevor das CNET-Management mit der KI-Einführung begann, könnten seine Mitarbeiter zu einer der ersten Gewerkschaften werden, die ihre Chefs dazu zwingt, Beschränkungen für die Nutzung von Inhalten festzulegen, die von generativen KI-Diensten wie ChatGPT erstellt werden. Jede Vereinbarung mit der Muttergesellschaft von CNET, Red Ventures, könnte dazu beitragen, einen Präzedenzfall dafür zu schaffen, wie Unternehmen mit der Technologie umgehen. Mehrere digitale Medienunternehmen haben kürzlich Personal gekürzt, wobei einige wie BuzzFeed und Sports Illustrated gleichzeitig auf KI-generierte Inhalte setzen. Red Ventures reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme.

In Hollywood hat KI-generiertes Schreiben einen Arbeiteraufstand ausgelöst. Streikende Drehbuchautoren wollen, dass die Studios zustimmen, KI-Autorenschaft zu verbieten und Autoren niemals zu bitten, KI-generierte Drehbücher zu adaptieren. Die Alliance of Motion Picture and Television Producers lehnte diesen Vorschlag ab und bot stattdessen an, jährliche Treffen abzuhalten, um technologische Fortschritte zu besprechen. Die Drehbuchautoren und die Mitarbeiter von CNET werden beide von der Writers Guild of America vertreten.

Während CNET sich selbst als „Ihr Leitfaden für eine bessere Zukunft“ bezeichnet, stolperte die 30 Jahre alte Publikation Ende letzten Jahres ungeschickt in die neue Welt der generativen KI, die Texte oder Bilder erstellen kann. Im Januar enthüllte die Wissenschafts- und Technologie-Website Futurism, dass CNET im November stillschweigend damit begonnen hatte, von KI verfasste Erklärungen wie „Was ist Zelle und wie funktioniert es?“ zu veröffentlichen. Die Geschichten liefen unter der Überschrift „CNET Money Staff“, und die Leser mussten mit der Maus darüber fahren, um zu erfahren, dass die Artikel „unter Verwendung von Automatisierungstechnologie“ geschrieben wurden.

Es folgte eine Flut peinlicher Enthüllungen. The Verge berichtete, dass mehr als die Hälfte der KI-generierten Artikel sachliche Fehler enthielten, was dazu führte, dass CNET teilweise langwierige Korrekturen an 41 seiner 77 von Bots verfassten Artikel vornahm. Das von den Redakteuren verwendete Tool schien auch Arbeiten von konkurrierenden Nachrichtenagenturen plagiiert zu haben, wie es bei generativer KI üblich ist.

Die damalige Chefredakteurin Connie Guglielmo schrieb später, dass ein Tool zur Plagiatserkennung missbraucht worden sei oder versagt habe und dass die Website zusätzliche Überprüfungen entwickle. Eine ehemalige Mitarbeiterin verlangte, dass ihre Byline von der Website entfernt wird, da sie befürchtete, dass KI zur Aktualisierung ihrer Geschichten eingesetzt werden könnte, um mehr Traffic aus den Google-Suchergebnissen zu locken.

Als Reaktion auf die negative Aufmerksamkeit für das KI-Projekt von CNET veröffentlichte Guglielmo einen Artikel, in dem es hieß, dass das Medium eine „intern entwickelte KI-Engine“ getestet habe und dass „KI-Engines wie Menschen Fehler machen“. Dennoch versprach sie, einige Änderungen an den Offenlegungs- und Zitierrichtlinien der Website vorzunehmen und ihr Experiment zur Roboterautorenschaft voranzutreiben. Im März trat sie von ihrer Rolle als Chefredakteurin zurück und leitet nun die KI-Redaktionsstrategie des Outlets.