„Holen Sie sich Hilfe, nicht Betrug“, erinnert das Wirtschaftsministerium in seiner neuen Kommunikationskampagne. Hier sind einige Empfehlungen des gesunden Menschenverstandes und eine kurze Erinnerung an die gesetzlichen Bestimmungen.
Sie vermeiden Flugblätter
Hüten Sie sich vor Flyern, die in Ihrem Briefkasten liegen, oder vor Etiketten, die unter Ihrer Türklingel kleben und auf denen ein blau-weiß-rotes Logo, ein Porträt von Marianne oder ein Hinweis auf Ihr Rathaus zu sehen ist: All das sind Lügen. Die Fehlerbehebung zu Hause ist eine gewerbliche Tätigkeit und keine öffentliche Dienstleistung.
Im Notfall werden Sie sich einschränken
Haben Sie ein dringendes Anliegen, das die Sicherheit der Bewohner oder die Integrität der Räumlichkeiten gefährdet? Beheben Sie das Problem, aber gehen Sie nicht darüber hinaus. Die zu wechselnde Panzertür oder der auszutauschende Mischer warten.
Angebot und Rechnung werden von Ihnen benötigt
Das Angebot ist obligatorisch, ab dem ersten Euro. Darin müssen das Datum, der Name und die Anschrift des Unternehmens, der Name des Kunden, der Ort der Ausführung der Arbeiten, die genaue Art der durchzuführenden Reparaturen sowie jeweils eine detaillierte Mengen- und Preisaufstellung aufgeführt sein Service (Kosten der Arbeitsstunde, Teilepreis usw.) Wenn es nicht klar ist oder zu teuer erscheint, unterschreiben Sie nicht! Nach der Unterzeichnung des Angebots muss Ihnen der Fachmann einen Vertrag aushändigen, dem ein Standard-Widerrufsformular beigefügt ist.
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Sie werden Ihre Versicherung beantragen
Wenden Sie sich im Falle einer Panne, eines Lecks usw. an Ihren Versicherer. Er kann Ihnen vor Beginn der Arbeiten sagen, ob er bestimmte Reparaturen durchführen kann.
Im Hotel werden Sie schlafen
Anstatt um 2 Uhr morgens 1.000 Euro bezahlen zu müssen, damit Ihre Tür geöffnet wird, gönnen Sie sich eine Nacht in einem günstigen Hotel oder laden Sie sich zu einem Freund nach Hause ein. Am nächsten Morgen bleibt immer Zeit, einen seriösen Fachmann um Hilfe zu bitten.
Sie werden schlau sein … indem Sie voraussehen
Erstellen Sie vorab eine eigene Liste kompetenter Handwerker (insbesondere Klempner und Schlosser), die Sie auch nachts anrufen können. Fragen Sie Ihren Hausverwalter oder Ihre Nachbarn um Rat. Und geben Sie eine Kopie Ihrer Schlüssel an eine Vertrauensperson (Nachbarn, Hausmeister) weiter … die nicht zu oft abwesend ist!
