Viele Leser haben beschrieben, dass beim Empfang von Paketen, die von außerhalb der EU verschickt werden, unerwartete Kosten anfallen, sei es ein Geburtstagsgeschenk von einem Familienmitglied oder ein online gekaufter Artikel.
Hier sehen Sie, mit welchen Kosten Sie rechnen sollten.
Ein Paket versenden
Wenn Sie ein Paket in ein Land außerhalb der EU versenden, müssen Sie ein Zollerklärungsformular ausfüllen, in dem erklärt wird, was in Ihrem Paket enthalten ist und ob es sich um ein Geschenk handelt oder nicht.
Viele Postämter verfügen über automatische Kioske, an denen Sie diese Formulare ausfüllen und ausdrucken können.
Zusätzlich zu den üblichen Postgebühren müssen Sie möglicherweise auch Zölle zahlen, abhängig vom Wert Ihres Pakets und davon, ob es sich um ein Geschenk handelt oder nicht.
Es gibt drei Arten von Gebühren: Postgebühren, Zollabgaben (Zölle) und TVA (Mehrwertsteuer oder Mehrwertsteuer). Je nach Land können Sie als Absender diese im Voraus bezahlen oder auch nicht.
Beachten Sie, dass in verschiedenen Ländern unterschiedliche Regeln gelten, was per Post verschickt werden darf und was nicht.
Empfang eines Pakets
Der Absender sollte immer die Portogebühren zahlen, aber beim Empfang eines Pakets müssen Sie möglicherweise Einfuhrgebühren bezahlen, sofern der Absender diese nicht bereits bezahlt hat, und Mehrwertsteuer, falls diese nicht bereits bezahlt wurde. Es können Ihnen auch zusätzliche Kosten entstehen, wenn der Absender die Erklärung nicht korrekt ausgefüllt hat.
Es gibt auch bestimmte Artikel, die nicht per Post nach Frankreich verschickt werden können. Daher ist es möglich, dass Ihr Paket an der Grenze beschlagnahmt wird, wenn es verbotene Artikel enthält (darunter bestimmte Lebensmittel, Waffen, bestimmte Arten von Chemikalien oder Medikamente, die innerhalb des Landes nicht zugelassen sind). die EU).
Wie hoch sind diese Zusatzkosten?
Zusätzlich zu den Versand- bzw. Portokosten fallen auch Zölle an (Tarife), Mehrwertsteuer (VAT, bzw TVA) und Abgabegebühren (Verwaltungsgebühren) berücksichtigen.
Die Zollgebühren liegen in der Regel zwischen null und 20 Prozent des Gesamtwerts des Artikels und hängen vom Artikel selbst ab. Beispielsweise wird auf Parfüm ein anderer Zoll erhoben als auf Schuhe. Wenn das Paket als Geschenk mit einem Wert von weniger als 45 € (ohne Mehrwertsteuer) gekennzeichnet ist, sollte kein Zoll erhoben werden.
Wenn der Artikel einen Wert von weniger als 150 € hat (ohne Transport- und Versicherungskosten), sollte ebenfalls kein Zoll erhoben werden, obwohl dies von der Art des Produkts abhängt.
Seit 2021 gilt die Mehrwertsteuer (VAT oder TVA auf Französisch) für alle Waren und Artikel, die aus einem Nicht-EU-Land nach Frankreich importiert werden. Der Regelsatz beträgt 20 Prozent, für bestimmte Produkte, wie zum Beispiel Bücher, gelten ermäßigte Sätze.
Bearbeitungsgebühren – Dies sind die zusätzlichen Gebühren, die La Poste für die Bearbeitung Ihrer Sendung entstehen. Sie liegen zwischen 2 und 8 Euro, je nachdem, ob sie online oder persönlich bezahlt werden.
Warum sollte ich als Empfänger diese Gebühren bezahlen?
Was die Leute häufig verwirrt und frustriert, ist, dass die Gebühren scheinbar uneinheitlich sind – man kann ein Paket empfangen und nichts bezahlen und erhält dann ein anderes Paket mit ähnlichem Wert und muss dafür eine Gebühr zahlen. Dies ist besonders ärgerlich, wenn es sich um ein Geschenk handelt, da Sie am Ende dafür zahlen, dass Sie Ihr eigenes Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk erhalten.
Grundsätzlich gilt, dass alle Zölle und die Mehrwertsteuer zu entrichten sind – und wenn der Verkäufer sie nicht entrichtet hat, müssen Sie als Empfänger dies tun.
Ob die Gebühren jedoch vom Verkäufer bezahlt wurden, hängt in der Praxis von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, wer den Artikel versendet, von wo aus er ihn versendet und welchen Kurierdienst er verwendet hat.
Wenn Sie Artikel online kaufen, berechnen große Einzelhändler mit internationaler Präsenz wie Amazon möglicherweise Zoll und Mehrwertsteuer in der Gesamtrechnung, kleine Unternehmen oder Geschäfte ohne Erfahrung im internationalen Versand bieten diese Option jedoch möglicherweise nicht an, was bedeutet, dass Sie zahlen müssen wenn das Paket ankommt.
Dies hängt auch von der eingesetzten Kurierfirma ab – die Richtlinie von DHL sieht beispielsweise vor, dass sich der Absender bei einem DHL-Konto anmelden muss, um Zölle und Steuern zu zahlen. Im Gegensatz dazu sieht die UPS-Richtlinie vor, dass, wenn der Absender kein UPS-Zahlungskonto hat und einfach mit Kreditkarte bezahlt, die Transaktion standardmäßig „DDU“ (Delivery Duty Unpaid) lautet, was bedeutet, dass der Empfänger zahlen muss.
Wenn der Absender die Zahlung der Einfuhrgebühren im Voraus vereinbart hat, ist es auch möglich, dass der Kurier ihm einen geschätzten Betrag in Rechnung gestellt hat, wie Fed-Ex erklärt. Nach der Bearbeitung der Sendung durch die französischen Zollbehörden war die endgültige Gebühr jedoch möglicherweise anders. Dies könnte dazu führen, dass der Empfänger die Differenz bezahlen muss.
Schließlich gibt es je nach nationalem Postdienst des Landes unterschiedliche Richtlinien für die Zahlung von Einfuhrgebühren im Voraus. Beispielsweise ist es für den Absender möglich, Zoll und Mehrwertsteuer über den britischen Royal Mail-Dienst zu zahlen. Im Gegensatz dazu lautet die Richtlinie des Postdienstes der Vereinigten Staaten: „Zölle, Zölle und andere Gebühren, die vom Zielland für eine Sendung erhoben werden, können NICHT bezahlt werden, wenn die Sendung verschickt wird.“ Der Empfänger muss die Zollgebühren bezahlen.“
Wie kann der Empfänger die Zahlung von Einfuhrabgaben vermeiden?
Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie verhindern können, dass beim Eintreffen eines Artikels unerwartete Kosten anfallen.
Wenn Sie online einkaufen, versuchen Sie nach Möglichkeit, eine in der EU ansässige Website zu nutzen – verwenden Sie beispielsweise amazon.fr anstelle von amazon.com. Viele große Bekleidungshändler haben auch eine europäische Website-Domain und oft ist es möglich, einen ähnlichen Artikel in einem Geschäft oder auf einer Website innerhalb der EU zu finden.
Wenn Ihr Artikel nur bei einem Nicht-EU-Unternehmen erhältlich ist, können Sie in Ihrer Online-Rechnung nachsehen, ob die Gebühren enthalten sind. Wenn Sie nicht sicher sind, ob im Endpreis Einfuhrgebühren enthalten sind, können Sie die Gesamtkosten mithilfe der folgenden Schritte berechnen.
Wenn es sich um einen Artikel handelt, der per Post von Freunden oder Familienmitgliedern verschickt wird, sprechen Sie am besten mit ihnen über das korrekte Ausfüllen von Zollanmeldungen und die Zahlung von Einfuhrgebühren.
Eine der offensichtlichsten Möglichkeiten, hohe Einfuhrsteuern und Zölle zu vermeiden, besteht darin, einen Freund zu bitten, den Artikel auf Reisen mitzubringen.
Jeder Reisende über 15 Jahren, der von außerhalb der EU oder des EU-Zollgebiets auf dem See- oder Luftweg nach Frankreich einreist, hat das Recht, Artikel im Wert von 430 €, die er als Ware gekauft oder als Geschenk erhalten hat, zollfrei mitzubringen. Persönliche Gegenstände zählen nicht zu dieser Grenze von 430 €.
Bedenken Sie jedoch, dass Artikel wie Lebensmittel (einschließlich Schokolade) nicht aus Nicht-EU-Ländern in die EU eingeführt werden dürfen.
So berechnen Sie die Gebühren
Wenn Ihnen tatsächlich eine Gebühr in Rechnung gestellt wird, sollten Sie auch überprüfen, ob die Rechnung den richtigen Betrag aufweist.
So schätzen Sie die Gesamtkosten eines Artikels einschließlich der Einfuhrgebühren ein:
Schritt 1: Holen Sie sich den Zoll (Zoll) Zollwert
Wenn es um den Zoll geht, berücksichtigen Sie zunächst den Wert des von Ihnen gekauften Artikels und addieren Sie die Transport- und Versicherungskosten.
Nehmen wir an, Sie haben auf einer Nicht-EU-Website etwas für 175 € plus 5 € für Transport und Versicherung gekauft. Das entspricht einem Zollwert von 180 € und darauf basieren Ihre Berechnungen.
Wenn Sie in einer Fremdwährung gekauft haben, addieren Sie zunächst den Wert, die Transport- und Versicherungskosten und führen Sie dann die Währungsumrechnung durch, um den Wert in Euro zu sehen.
Schritt 2: Wenden Sie den Zollsatz an
Besuchen Sie die Website des französischen Zolls Douane.Gouv.Fr
Es gibt ein Dropdown-Menü mit den unterschiedlichen Zollsätzen für einzelne Artikel. Stellen Sie sich vor, Sie kaufen Strickwaren – der Zoll beträgt also 12 Prozent (normalerweise liegen die Zollgebühren zwischen null und 20 Prozent).
Multiplizieren Sie 180 € mit 0,12, um Ihre Zollgebühr zu erhalten (Zollgebühren in Höhe des für dieses Produkt geltenden Satzes), was 21,60 € entspricht.
Schritt 3: Addieren Sie es, um die Steuerbemessungsgrundlage zu erhalten
Nehmen Sie den Gesamtwert des Artikels (Kosten, Transport und Versicherung), der in diesem Fall 180 € beträgt, und addieren Sie die Zollgebühr, die 21,60 € beträgt, um 201,60 € zu erhalten.
Jetzt haben Sie das Basis unumgänglichoder die Steuerbemessungsgrundlage für die anzuwendende Mehrwertsteuer.
Schritt 4: Finden Sie die Mehrwertsteuer
Um die Mehrwertsteuer zu erhalten, ermitteln Sie 20 Prozent von 201,60 € – das entspricht 40,32 €.
Schritt 5: Finden Sie heraus, wie viel Sie La Poste schulden
Das letzte, was zu berücksichtigen ist, ist die Verwaltungsgebühren (Verwaltungsgebühren). Diese können entweder online oder persönlich bei Lieferung bezahlt werden. Bei Online-Vorauszahlung erfolgt die Verwaltungsgebühren liegen zwischen 2 und 5 Euro, im Gegensatz zu 8 Euro bei Bezahlung per Nachnahme.
Wenn Sie online im Voraus über die sichere Website von La Poste bezahlen, profitieren Sie von ermäßigten Zollabfertigungsgebühren. Dazu benötigen Sie eine Sendungsnummer oder einen Lieferschein.
Nehmen wir einmal an, Sie bezahlen bei Lieferung und schulden La Poste zusätzlich zu allem noch einmal 8 €.
Schritt 6: Fügen Sie Zollgebühr, Mehrwertsteuer usw. hinzu Verwaltungsgebühren
Nehmen Sie Ihre Zollgebühr (21,60 €) + die Mehrwertsteuer (40,32 €) und Frais de Gésition (8 €) und addieren Sie sie, um 69,92 € zu erhalten.
Dies ist der Gesamtbetrag, den Sie zusätzlich zu Ihrem Kauf schulden.
Bei bestimmten Artikeln können Sie vor dem Kauf den Simulator des französischen Zolls ausprobieren, z. B. Schuhe, Smartphones, Modeschmuck und Parfüm.
Was mache ich, wenn der mir berechnete Betrag falsch ist?
Wenn der Betrag zu hoch erscheint oder nicht mit den oben genannten Regeln übereinstimmt, überprüfen Sie zunächst, ob Sie die Währung umgerechnet haben, und überprüfen Sie den Wechselkurs zum Zeitpunkt des Kaufs.
Um die erhobenen Zölle und Gebühren anzufechten, wenden Sie sich zunächst an die Kundendiensthotline von La Poste unter der Rufnummer 3631, die von Montag bis Freitag von 8:30 bis 19:00 Uhr bzw. Samstag von 8:30 bis 13:00 Uhr geöffnet ist.
Die internationale Nummer ist 0 810 821 821.
Sie können auch einen Brief (am besten mit dem empfohlenen Brief) per Post an „Service Consommateurs“ unter 99 999 LA POSTE, La Post Group Mediator, senden.
Darüber hinaus können Sie eine Rückerstattung der Zollgebühren beantragen, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Im Antrag muss die betreffende Steuer angegeben werden; eine Darstellung Ihrer Bitten und Schlussfolgerungen enthalten; tragen Sie Ihre Unterschrift. Sie müssen diesen Antrag innerhalb von drei Jahren nach Erhalt des Artikels stellen.
Dem Antrag sollten außerdem alle zusätzlichen Dokumente beigefügt werden, aus denen die im Erstattungsformular geforderten Beträge hervorgehen.
Um Hilfe beim Ausfüllen des Formulars zu erhalten, können Sie sich unter der Nummer 0 800 94 40 40 an die Helpline von Douane wenden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen beim Ausfüllen der ursprünglichen Zollanmeldung ein Fehler unterlaufen ist, können Sie ein Korrekturformular senden.
Wie bezahle ich Zoll und Mehrwertsteuer, wenn diese nicht vom Absender übernommen wurden?
Sie können online auf der Website von La Poste mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Sie benötigen die Sendungsnummer.
La Poste sendet Ihnen möglicherweise eine E-Mail oder SMS mit einem Link zur Zahlung von Zöllen und Einfuhrsteuern auf ihrer sicheren Website. Seien Sie vorsichtig bei betrügerischen E-Mails oder SMS, die angeblich von La Poste stammen (siehe unten).
Sie können auch bei der Zustellung des Pakets beim Postboten bezahlen, entweder per Scheck oder in bar. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause waren, wird in Ihrem Briefkasten eine Nachricht hinterlassen, dass Sie das Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale abholen sollen.
Wenn Ihre Gebühren 800 € übersteigen, geht die Sendung direkt zur Post und nicht zugestellt.
Schließlich können Sie direkt am Point Relais oder La Poste mit Karte, Scheck oder Bargeld bezahlen.
Betrug
Eine häufige Betrugsmasche besteht darin, eine SMS oder E-Mail zu erhalten, die besagt, dass Sie ein Paket haben, aber auf einen Link klicken müssen, um die Gebühren zu bezahlen.
Öffnen Sie einen Link nur, wenn er von der E-Mail-Adresse stammt <[email protected]> oder von <[email protected]> Der Link sollte Sie direkt zur Website von La Poste führen. Wenn es sich um eine andere Website handelt, schließen Sie diese und geben Sie keine Zahlungsdaten ein.
Besonders häufig kommt es zu diesen Betrügereien zu Weihnachten.
Nützlicher Wortschatz
Paket – Paket oder Paket
Anwendbarer Tarif – angewandter Prozentsatz)
TVA – Mehrwertsteuer oder Mehrwertsteuer
Verwaltungsgebühren – Bearbeitungs- oder Verwaltungskosten
Gesamtkosten – Gesamtkosten
Zollwert – Zollwert
Güterwert – Produktkosten
Zusätzliche Kosten – Zusätzliche Kosten
