AT&T spendet 5 US-Dollar an Kunden, die von einem Mobilfunkausfall betroffen sind: –

Das Firmenlogo hängt am Donnerstag, 22. Februar 2024, über der Tür eines AT&T-Geschäfts in Denver.

David Zalubowski/AP

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Das Firmenlogo hängt am Donnerstag, 22. Februar 2024, über der Tür eines AT&T-Geschäfts in Denver.

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DALLAS – AT&T sagt, dass es den betroffenen Kunden jeweils 5 US-Dollar geben wird, um den Mobilfunkausfall der letzten Woche zu kompensieren, der viele stundenlang ohne Service zurückließ.

Das in Dallas ansässige Unternehmen gab auf seiner Website bekannt, dass Kunden innerhalb von zwei Abrechnungszyklen die Gutschrift von 5 US-Dollar auf ihrem Konto erhalten. Die Gutschrift gilt nicht für den Prepaid-Dienst AT&T Business oder den kostengünstigen Mobilfunkdienst Cricket. AT&T sagte, dass Prepaid-Kunden im Falle einer Beeinträchtigung Optionen zur Verfügung stehen würden, ohne jedoch näher darauf einzugehen, welche Optionen dies sein könnten.

Durch den Ausfall wurde der Mobilfunkdienst für Tausende seiner Nutzer in den USA ab dem frühen Donnerstag lahmgelegt, bevor er wiederhergestellt wurde. AT&T machte für den Vorfall einen Fehler in der Codierung verantwortlich, ohne näher darauf einzugehen, und sagte, es sei nicht das Ergebnis eines Cyberangriffs.