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Zurückgerufener Elektroroller Apollo Phantom
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Zurückgerufener Elektroroller Apollo Phantom
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Position der Schraube am zurückgerufenen Apollo Phantom Electric Scooter
Produktname:
Apollo Phantom Elektroroller
Gefahr:
Die Schraube am Elektroroller kann sich lösen, wodurch sich die Federung und die Radbaugruppe lösen, was zu Sturz- und Verletzungsgefahr führt.
Rückrufdatum:
31. August 2023
Rückrufdetails
Beschreibung:
Dieser Rückruf betrifft die Elektroroller-Modelle Apollo Phantom V1, V2 und 60V. Der Roller verfügt über eine Vorbauschraube, die den Vorbau des Rollers mit der Vorderradaufhängung und der Radbaugruppe verbindet. „Apollo“ ist auf dem Vorbau des Rollers aufgedruckt und „Apollo Phantom“ ist auf der hinteren linken Seite des Griptape auf dem Deck des Rollers abgebildet. Auf der Unterseite des Rollers ist außerdem „Apollo Phantom“ mit dem Modelljahr aufgeführt.
Abhilfe:
Verbraucher sollten die Nutzung der zurückgerufenen Roller sofort einstellen und sich an Apollo wenden, um eine kostenlose Ersatzschraube zur Reparatur des Rollers zu erhalten. Das Unternehmen sendet Anweisungen mit einem Videolink, der zeigt, wie Verbraucher die neue Schraube zu Hause an ihrem Roller anbringen können. Apollo stellt außerdem allen Kunden seine Service- und Partnerstandorte zur Verfügung, damit die Schraube kostenlos ausgetauscht oder nachgezogen werden kann. Apollo kontaktiert alle bekannten Käufer direkt.
Vorfälle/Verletzungen:
Das Unternehmen hat sieben Meldungen über den Bruch des Bolzens erhalten, der zum Ablösen oder Lockern des Vorbaus führte, darunter drei Verletzungen durch Prellungen, Schnitte und Abschürfungen.
Verkauft bei:
Apolloscooters.com, Fluidfreeride.com, Justride.com, Adventuresportsusa.com und Allelectricmotion.com von Juni 2021 bis Mai 2023 für zwischen 2.000 und 2.500 US-Dollar.
Importeur(en):
Apollo Imports Inc., aus Newark, Delaware
Hinweis: Einzelne Kommissare können zu diesem Thema Stellungnahmen abgeben. Bitte besuchen Sie www.cpsc.gov/commissioners, um nach Stellungnahmen zu diesem oder anderen Themen zu suchen.
Wenn Sie Probleme mit einer Rückrufabhilfe haben oder glauben, dass ein Unternehmen nicht auf Ihre Abhilfeanfrage reagiert, verwenden Sie bitte das untenstehende Formular und erläutern Sie CPSC die Situation.
Über die US CPSC
Die US-amerikanische Consumer Product Safety Commission (CPSC) hat die Aufgabe, die Öffentlichkeit vor unangemessenen Verletzungs- oder Todesrisiken zu schützen, die mit der Verwendung Tausender Arten von Verbraucherprodukten verbunden sind. Todesfälle, Verletzungen und Sachschäden durch Vorfälle im Zusammenhang mit Konsumgütern kosten das Land jährlich mehr als 1 Billion US-Dollar. Die Arbeit von CPSC zur Gewährleistung der Sicherheit von Verbraucherprodukten hat in den letzten 50 Jahren zu einem Rückgang der Verletzungsrate im Zusammenhang mit Verbraucherprodukten beigetragen.
Das Bundesgesetz verbietet es jedermann, Produkte zu verkaufen, die einem von der Kommission angeordneten oder in Absprache mit dem CPSC durchgeführten freiwilligen Rückruf unterliegen.
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