Ankündigung neuer Copilot-Erweiterungen für Microsoft Teams

Da wir Microsoft Copilot immer mehr Kunden auf der ganzen Welt zugänglich machen, nutzen die Menschen bereits den Nutzen und lernen die Leistungsfähigkeit der generativen KI bei der Arbeit kennen. Unsere aktuelle Copilot-Kundenumfrage zeigt, dass die meisten Menschen bereits nach 11 Minuten Zeitersparnis das Gefühl haben, dass KI nützlich ist, und dass die meisten Benutzer nach 11 Wochen – etwa einem Geschäftsquartal – sagen, dass sie ihre Arbeit in Schlüsselbereichen wie Produktivität und Produktivität verbessert weniger Meetings haben.

In Microsoft Teams findet Arbeit statt, und jetzt freuen wir uns, neue Copilot-Erweiterungen in Teams ankündigen zu können, die die Zusammenarbeit beschleunigen und Hybrid-Meetings noch besser machen.

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Die Zusammenarbeit intelligenter gestalten

Basierend auf Kundenfeedback verbessern wir im Mai das Meeting-Erlebnis des Copiloten. Copilot in Meetings stellt nun zusätzlich zum Besprechungsprotokoll Informationen und Erkenntnisse aus dem Besprechungschat bereit. Wenn Sie Copilot im Besprechungschat öffnen, erhalten Sie einen umfassenderen und umfassenderen Überblick darüber, was in der Besprechung behandelt wurde, unabhängig davon, ob es gesprochen (Transkript) oder geschrieben (Chat) wurde.

Im April mit Copilot im Teams-Chat-Erstellungsfeld, Sie können Copilot auffordern, Ihre Nachricht anzupassen und eine benutzerdefinierte, neu geschriebene Version bereitzustellen. Copilot kann Ihre Nachricht beispielsweise anpassen, um einen Aufruf zum Handeln hinzuzufügen oder Sie sogar wie einen Piraten klingen zu lassen. Bald können Sie auch eine neue Nachricht mit einer Eingabeaufforderung generieren, indem Sie im Teams-Chat nur ein paar Wörter eingeben. So sparen Sie Zeit beim Nachdenken darüber, wo Sie anfangen sollen, und können Nachrichten ganz einfach anpassen und bearbeiten.

Intelligente Anrufzusammenfassung bringt eine der besten KI-Funktionen für Meetings ins Telefonieren. Die intelligente Anrufzusammenfassung kann KI-gestützte Einblicke und Zusammenfassungen Ihrer VoIP- und öffentlichen Telefonnetzanrufe in Teams liefern. Diese Funktion wird im Juni allgemein mit Teams Premium und Copilot verfügbar sein.

Hybride Meetings besser machen

Hybride Meetings, bei denen die Teilnehmer sowohl im Raum als auch aus der Ferne teilnehmen, können nicht ideal sein. Remote-Teilnehmer haben oft Schwierigkeiten zu erkennen, wer sich im Raum befindet oder wer spricht. Microsoft IntelliFrame hilft Teilnehmern von Hybridbesprechungen, Personen in Teams-Räumen klarer zu sehen, indem es Cloud AI verwendet, um individuelle Video-Feeds jedes Teilnehmers im Raum zu identifizieren und zu erfassen. Wir haben es jetzt noch einfacher gemacht, durch die Aktivierung sicherzustellen, dass Ihre Besprechungsräume für hybrides Arbeiten bereit sind Standardmäßig Intelliframe auf Teams Rooms-Geräten. Mehr Menschen als je zuvor erleben jetzt die Kraft großartiger Hybrid-Meetings.

Das Remote-Erlebnis wird immer besser Automatischer Kamerawechsel für IntelliFrame wird später in diesem Jahr verfügbar sein. Durch die Verwendung von KI zur Bestimmung und Auswahl der optimierten Ansicht jeder Person in einem Besprechungsraum stellt diese Funktion sicher, dass jeder Remote-Teilnehmer jederzeit weiß, wer sich im Raum befindet. Es vergleicht mehrere Videoquellen, wie z. B. einzelne Laptop- und Raumkameras, und stellt sicher, dass der Raum die beste Kopfhaltung erfasst, segmentiert und zum Nutzen entfernter Teilnehmer präsentiert – zum Beispiel durch die Wahl von Laptop-Video-Feeds anstelle der Kamera vor dem Raum, wenn mehrere Personen befinden sich im selben Raum. Wenn die Kamerasicht für jemanden im Raum beeinträchtigt wird, wird eine andere Kamerasicht gewählt, um entfernten Teilnehmern eine klare Sicht zu ermöglichen.

Nicht alle Teams-Räume verfügen über intelligente Lautsprecher, aber ab der öffentlichen Vorschau im April 2024 Sprechererkennung Die Funktionen für jedes vorhandene Mikrofon verbessern die Transkriptionsgenauigkeit und Copilot liefert Einblicke in Besprechungen für Teams-Räume in Windows-Umgebungen. Wenn Sie einer Besprechung aus einem Teams-Raum beitreten, wird das, was Sie in der Besprechung sagen, isoliert und Ihnen im Transkript zugeordnet, indem Sie einfach Ihre Stimm- und Gesichtsprofile registrieren.

Wenn Sie an einem lauten Ort an einem Anruf oder einer Besprechung teilnehmen müssen, Stimmisolation, allgemein verfügbar ab April 2024, kann dazu beitragen, dass nur Ihre Stimme gehört wird. Sobald Sie einen kurzen Registrierungsprozess abgeschlossen haben, isoliert diese KI-basierte erweiterte Geräuschunterdrückungsfunktion Ihre Stimme und eliminiert alle anderen Hintergrundgeräusche – einschließlich der Stimmen anderer Personen.

Windows Autopilot für Teams-Räume reduziert die Zeit, die IT-Administratoren für die Bereitstellung von Teams-Räumen benötigen, von Tagen auf Minuten. Diese neue Integration mit Windows Autopilot und der automatischen Anmeldung von Teams Rooms unter Windows bietet eine reibungslose Bereitstellung, die es Geräten ermöglicht, sich nahtlos bei dem mit dem Autopilot-Gerät verknüpften Konto anzumelden. Darüber hinaus sucht die Microsoft Teams Rooms für Windows-App während der Ersteinrichtung automatisch nach neuen Anwendungen und Windows-Updates und installiert diese, um sicherzustellen, dass die Geräte vom ersten Tag an geschützt und auf dem neuesten Stand sind. Autopilot für Teams-Räume wird diese Woche in der öffentlichen Vorschau verfügbar sein.

Auch unser Bring-Your-Own-Device (BYOD)-Ökosystem wächst. Gemeinsamer Anzeigemodus ist jetzt allgemein verfügbar und stellt sicher, dass Sie die volle Kontrolle über die Inhalte haben, die Sie auf einem Display teilen. Unterstützung für intelligente Lautsprecher in BYOD-Räumen wird es den Teilnehmern persönlicher Besprechungen ermöglichen, die Rede einzelnen Teilnehmern zuzuordnen. Diese Funktion wird später in diesem Jahr in die öffentliche Vorschau gehen.

Endlich, BYOD-IT-Management gibt IT-Administratoren jetzt die Möglichkeit, BYOD-Peripheriegeräte einfach zu entdecken, zu inventarisieren und Erkenntnisse darüber zu generieren. Die Lösung wird im April 2024 allgemein verfügbar sein.

Erweiterung der Telefon- und kundenorientierten Rollenfunktionen von Teams

Teams Phone bietet Ihnen eine zuverlässige und einfache Möglichkeit, eine Verbindung herzustellen, egal wo Sie sich befinden. Ab dem 1. April 2024 aktualisieren wir unsere Teams Phone finanziell abgesicherte Service-Level-Vereinbarung zu 99,999 % Verfügbarkeit. Darüber hinaus erweitern wir weiterhin die Survivable-Calling-Funktionen, die durch die Survivable Branch Appliance-Funktionen ermöglicht werden. Ab dem nächsten Quartal unterstützt Teams Phone die Anrufweiterleitung, -weiterleitung und eingehende Anrufe aus Anrufwarteschlangen oder automatischen Telefonzentralen im Falle eines Netzwerkausfalls.

Um die Kommunikation unterwegs zu erleichtern, Teams Phone Mobile gibt Ihnen eine einzige Nummer sowohl für Teams als auch für den nativen Dialer Ihres Mobilgeräts. Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass mehrere neue Partner, darunter AT&T, Odido, Virgin Media O2 und Vodafone UK, noch in diesem Jahr Teams Phone Mobile anbieten werden.

Da immer mehr Kunden auf Teams Phone umsteigen, fügen wir zusätzliche Funktionen für kundenorientiertes Arbeiten hinzu. Das neue Warteschlangen-App schafft einen Arbeitsbereich für Vorgesetzte und Mitarbeiter, die an Kundenanrufen teilnehmen. Wenn ein Anruf in die Warteschlange gelangt, werden die Benutzer benachrichtigt und erhalten die Möglichkeit, den Anruf anzunehmen oder weiterzuleiten. Vorgesetzte können Benutzer zu verschiedenen Warteschlangen hinzufügen, Warteschlangen überwachen, Arbeitslasten verwalten, die Leistung überwachen und Teammitglieder darin schulen, besser mit Kunden in Kontakt zu treten. Der Warteschlangen-App befindet sich derzeit in der privaten Vorschau und wird im Juni mit Teams Premium allgemein verfügbar sein. Bitte wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Vertreter oder besuchen Sie das Nominierungsformular für die Queues-App, um mehr zu erfahren und für die Vorschau berücksichtigt zu werden.

Bald eine Erweiterung zu Copilot für den Dienst ermöglicht es Agenten, während eines Meetings mit Copilot zu chatten und Fragen zu Fällen und Kontakten zu stellen, Fälle zusammenzufassen, über Wissen nachzudenken und vieles mehr. Dies baut auf der aktuellen Möglichkeit auf, Copilot in Teams zum Durchsuchen und Aktualisieren von CRM-Datensätzen zu verwenden. Laden Sie die Copilot for Service-App für Teams und Outlook herunter.

Was kommt als nächstes

Unsere Vision mit Copilot ist es, die Leistungsfähigkeit der generativen KI jedem zugänglich zu machen. Wir sind bestrebt, das Copilot-Erlebnis in Teams weiter zu verbessern, um allen dabei zu helfen, kreativer und produktiver zu sein.

Über diese Welle KI-gestützter Innovationen hinaus bauen wir weiterhin eine Grundlage für die Zukunft mit einem starken Fokus auf die Kerngrundlagen von Teams. Diese Grundlagen bieten die grundlegende Erfahrung, die entscheidend ist, um Teams für alle großartig zu machen – in Bezug auf Leistung, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Um mehr zu erfahren, lesen Sie Jeff Tepers Blog. Und schauen Sie in unserer Tech-Community nach den neuesten Microsoft Teams-Updates.

Erfahren Sie mehr über Microsoft Copilot und besuchen Sie die Copilot for Work-Website, um umsetzbare Anleitungen zu erhalten, wie Sie noch heute mit der Transformation der Arbeit mit Copilot beginnen können.

Erfahren Sie mehr über Copilot für Microsoft 365 für kleine und mittlere Unternehmen, einschließlich der nächsten Schritte zur Lizenzierung und technischen Anforderungen, und machen Sie sich mit den Funktionen von Copilot vertraut.

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