Bei TotalEnergies in Olivet (Loiret) anzuhalten, um Benzin zu holen, ist ein bisschen wie eine Zeitreise in die Vergangenheit… Wie in der Vergangenheit hat die Tankstelle einen Tankwart, einen jungen Mann von 22 Jahren aus der Gemeinde, der vor einigen Monaten eingestellt wurde .
„Als ich mich beworben habe, kannte ich diesen Beruf noch nicht“, sagt Clément, der sich zunächst für den Verkauf interessierte. „Ich wusste einfach, dass ich bei einem Bahnhof arbeiten würde, und es gefiel mir. Außerdem bin ich sehr froh, einen unbefristeten Vertrag zu haben. »
„Der Stammtisch-Chat“
Bei jedem Halt eines Fahrzeugs bietet der junge Mann, der montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr beschäftigt ist, dem Kunden an, aufzutanken. „Manche sind überrascht, aber froh, in ihrem Auto bleiben zu können, ohne sich die Hände schmutzig zu machen. Für die menschliche Seite gibt es auch Stammgäste, die chatten. Andere wiederum kommen lieber alleine mit der automatischen Pumpe zurecht, sie haben die Wahl“, fährt er fort.
Der Tankwart kann Autofahrern auch beim Reifendruck behilflich sein oder die Autowaschanlage bedienen. Und wenn er einmal keine Kunden hat, was aufgrund des hohen Verkehrs selten vorkommt, kann Clément putzen, fegen, mähen usw.
Wie er wurden im vergangenen Jahr in Frankreich bereits mehr als 130 Pumpenwärter von TotalEnergies eingestellt, weitere 170 werden bis Ende des Jahres eingestellt.
„Unser Wunsch ist es, den Erwartungen unserer Kunden, deren Durchschnittsalter steigt, durch mehr Dienstleistungen noch besser gerecht zu werden. Und darüber hinaus handelt es sich um eine Beschäftigung vor Ort“, betont Regionaldirektorin Annick Noble, die als eines der Hauptkriterien für die Einstellung dieser Pumpenwärter des 21. Jahrhunderts die Qualität des menschlichen Kontakts bevorzugt … Und ein Lächeln!
