Sunrise bringt am 17. November 2026 unter der neuen Marke «five» das nach eigenen Angaben weltweit erste Handy-Abo mit integrierter künstlicher Intelligenz auf den Schweizer Markt.
Das Angebot unterscheidet sich grundlegend von klassischen Standardabos. Es gibt keine Mindestlaufzeiten und keine Aktivierungsgebühren, wie das Unternehmen am Montag, 9. November 2026, mitteilte.
Kundinnen und Kunden stellen ihr Mobilfunkangebot direkt im Dialog mit einem Chatbot zusammen. Standardmässig sind in jedem Abo unlimitierte Anrufe und SMS innerhalb der Schweiz inbegriffen.
Der Einstiegspreis liegt bei 14 Franken pro Monat für 5 Gigabyte Datenvolumen. Wer 10 Gigabyte wählt, zahlt 18 Franken, während die unlimitierte Datennutzung in der Schweiz 20 Franken monatlich kostet.
Für internationale Verbindungen und Roaming in Europa, den USA und Kanada beläuft sich der Preis auf 35 Franken pro Monat inklusive Schweizer Datenflatrate. Jugendliche unter 30 Jahren und Personen über 65 Jahre erhalten einen monatlichen Rabatt von zwei Franken, berichtet Dschungelkompass.
Grundsätzlich ist das Roaming bei five zunächst gesperrt. Wer eine Roaming-Option für Zone 1 für 15 Franken pro Monat oder für Zone 2 für 20 Franken pro Monat in das Monatsabo einschliesst, aber kein Roaming nutzt, erhält im nächsten Monat automatisch 50 Prozent des Optionspreises gutgeschrieben.
Für die Bezahlung des Abos stehen ausschliesslich digitale Methoden wie TWINT, Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte zur Verfügung. Das Angebot ist zudem nur über eine eSIM verfügbar.
Der Assistent dient nicht nur dem Zusammenstellen des Mobilfunk-Abos, sondern steht auch für beliebige Fragen und Anliegen zur Verfügung.
Gemachte Angaben, hochgeladene Dokumente oder generierte Bilder und sonstige Daten werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet
Sunrise, Unternehmensmitteilung
Zudem haben weder Sunrise noch Five Einblick in die Unterhaltungen der Kundschaft mit dem KI-Assistenten.
Ralf Beyeler vom Vergleichsdienst Moneyland weist darauf hin, dass das Angebot für Kundinnen und Kunden attraktiv ist, die ohnehin einen kostenpflichtigen KI-Dienst nutzen möchten und mit der integrierten Lösung zufrieden sind, wie Watson berichtet.
Wer hingegen kein kostenpflichtiges KI-Abo wünscht, findet laut Beyeler günstigere Alternativen auf dem Markt, etwa bei Anbietern wie Digital Republic, Galaxus Mobile oder Spusu, wo reine Inland-Flatrates bereits ab rund 10 bis 13 Franken erhältlich sind.
Jean-Claude Frick vom Vergleichsdienst Comparis bezeichnet die innovative Abo-Zusammenstellung per App als etwas, das besonders Nutzer anspreche, welche den Kontakt mit Callcentern oder komplizierten Webformularen vermeiden wollen, merkt jedoch an:
Ob diese Lösung wirklich mit den grossen LLM-Modellen mithalten kann, muss sich erst noch zeigen
Jean-Claude Frick, Telekomexperte
Die App wird ab dem 17.
