Wie Eltern Resilienz im Familienunternehmen fördern können

Eltern in einem Familienunternehmen möchten oft wissen, wie sie ihre Kinder auf die Probleme vorbereiten können, mit denen sie beim Übergang in Führungsrollen im Unternehmen unweigerlich konfrontiert werden. Dabei geht es sowohl um die Fortführung des Familienerbes durch das Unternehmen als auch um den Erfolg der nächsten Generation als Individuum. Das Wichtigste, was Eltern tun können, um Kompetenz und Belastbarkeit in der nächsten Generation zu fördern, besteht darin, Kindern die Möglichkeit zu geben, eine innere Kontrollüberzeugung zu entwickeln – den Glauben, dass sie kontrollieren können, was in ihrem Leben passiert; nicht, dass ihr Leben von äußeren Kräften kontrolliert wird. Damit Mitglieder der nächsten Generation verstehen, dass sie ihre eigenen Ergebnisse kontrollieren können, müssen Eltern 1) aktives Experimentieren fördern, 2) Scheitern akzeptieren, 3) Kinder auffordern, mehrere Lösungen für ein Problem zu finden, und 4) Mikromanagement vermeiden. Eine reduzierte Betonung des Erzählens und eine stärkere Fokussierung auf das Bereitstellen von Lernerfahrungen können den Unterschied ausmachen.

Als Professor für Familienunternehmen unterrichte ich seit fast 20 Jahren den „Nachwuchs“. Wie zu erwarten war, hat meine Rolle zu vielen Gesprächen mit den Eltern dieser Führungskräfte der nächsten Generation geführt. In fast jedem dieser Gespräche tauchen Fragen zum elterlichen Einfluss auf. Die Einzelheiten der Frage können von Familie zu Familie variieren, aber die Absicht ist die gleiche: Wie bringe ich meinen Sohn oder meine Tochter dazu, …? Ein gemeinsames Thema in dieser Befragung ist Resilienz. Eltern möchten unbedingt verstehen, wie sie ihre Kinder auf die Probleme vorbereiten können, mit denen sie unweigerlich konfrontiert werden. Dabei geht es sowohl um die Fortführung des Familienerbes durch das Unternehmen, als auch um den Erfolg der nächsten Generation als Individuum.

Nachdem ich viele Jahre lang diese Fragestellung gehört hatte, ohne eine endgültige Antwort geben zu können, beschloss ich, nach einer zu suchen. In den nächsten Jahren interviewte ich Studenten der nächsten Generation, um zu verstehen, welche Faktoren den größten Einfluss darauf hatten, wer sie waren, was sie glaubten und wie sie sich verhielten. Obwohl Forscher solche Bemühungen nicht mit Ideen darüber beginnen sollten, was sie zu finden erwarten, erwartete ich fest, dass meine Ergebnisse die Bedenken meiner forschenden Eltern zerstreuen würden. Ich erwartete, dass die Menschen, zu denen sie enge Beziehungen haben – insbesondere ihre Eltern – eine primäre Quelle des Einflusses auf das Leben meiner Schüler sein würden. Darüber hinaus erwartete ich herauszufinden, wie Eltern besser mit der nächsten Generation interagieren und sie unterrichten könnten, um kompetente, belastbare Führungskräfte zu schaffen.

Ich hätte nicht falscher liegen können. In einem Interview nach dem anderen erwähnten meine Schüler selten Eltern, Großeltern oder sogar Freunde als bestimmende Faktoren in ihrem Leben. Stattdessen sprach fast jeder Schüler ohne große Variationen darüber, wie sicher Erfahrungen hatte geprägt, wer sie sind.

Diese „bestimmenden“ Erfahrungen, obwohl sie für jeden Schüler einzigartig sind, hatten etwas gemeinsam. Sie veränderten die Art und Weise, wie die Schüler sich selbst verstanden und ihre Fähigkeit, die Welt um sie herum zu beeinflussen. Ein Student erzählte, wie ihm (als Teenager) die Freiheit gegeben wurde, unbeaufsichtigt an Marketingmaterialien für das Familienunternehmen zu arbeiten, und wie dies seine Sicht auf seine eigenen Fähigkeiten veränderte. Ein anderer sprach darüber, wie er für die Schule von zu Hause weggezogen war und wie diese Erfahrung ihnen geholfen hat, die einzigartige Perspektive zu erkennen, die ihnen das Aufwachsen in einem Familienunternehmen im Vergleich zu ihren Altersgenossen gegeben hat. In einem extremen Beispiel sprach ein Student über einen Brand in der Familienfabrik. Als das Feuer ausbrach, waren Mitglieder der führenden Generation unterwegs, und der Student musste als Teenager die unmittelbaren Reaktionen auf die Tragödie bewältigen. Dieser Student sprach darüber, wie die Erfahrung ihnen geholfen hat, ihr Potenzial als Führungskraft zu erkennen, und ihren Wunsch gefestigt hat, in das Familienunternehmen einzusteigen.

Wo sind dann die Eltern in diesen Erzählungen? Haben die Eltern keinen Einfluss? Absolut nicht. In den meisten Fällen waren die Eltern die Organisatoren dieser prägenden Erfahrungen. Aber es waren nicht die direkten Gespräche, der Unterricht oder sogar das Beispiel der Eltern, das den größten Einfluss hatte; Stattdessen war es die Rolle der Eltern, Erfahrungen als Lernmöglichkeiten bereitzustellen.

Nicht alle Erfahrungen führen zu dieser Art von transformativem Lernen, und einige Erfahrungen können mehr schaden als nützen. Wie können Eltern diesen Prozess der Bereitstellung von Lernerfahrungen für die nächste Generation angehen, die Kompetenz und Belastbarkeit fördern? 1989 schloss die Entwicklungspsychologin Emmy Werner ein Forschungsprojekt ab, bei dem sie 698 Kinder von der Geburt bis zum Alter von 40 Jahren untersuchte. Der Zweck der Studie bestand darin, die Auswirkungen einer Vielzahl von Risikofaktoren wie Armut, Konflikte, geringe Bildung usw. zu untersuchen . im Laufe der Zeit. Bei zwei Dritteln der als Hochrisiko eingestuften Kinder führten die Risikofaktoren zu erheblichen Verhaltensauffälligkeiten. Bei einem Drittel jedoch führten die Kinder trotz erheblicher Risikofaktoren ein produktives Leben. Im Wesentlichen waren sie angesichts von Widrigkeiten widerstandsfähig. Einer der Schlüsselfaktoren, die die produktiven Kinder in der Studie auszeichneten, war, dass sie in der Lage waren, eine zu entwickeln interner Ort der Kontrolle. Der Locus of Control ist eine Komponente der Persönlichkeitspsychologie und bezieht sich auf das Ausmaß, in dem Einzelpersonen glauben, die Kontrolle über die Ergebnisse zu haben. Ein interner Kontrollort weist auf die Überzeugung hin, dass man kontrolliert, was in seinem Leben passiert, und ein externer Kontrollort ist der Glaube, dass externe Faktoren die Kontrolle haben.

Wenn ich das, was ich aus meinen Schülerinterviews über die Bedeutung von Erfahrung gelernt habe, mit diesen Erkenntnissen über den Kontrollort kombiniere, sollten Eltern, die der nächsten Generation Resilienz vermitteln möchten, sich darauf konzentrieren, Lernerfahrungen bereitzustellen, die einen internen Kontrollort entwickeln. Dies erfordert, den Mitgliedern der nächsten Generation dabei zu helfen, zu verstehen, dass sie ihre eigenen Ergebnisse beeinflussen können. Hier ist wie:

Aktives Experimentieren fördern:

Die Welt, in der wir leben, ist unberechenbar und wird es noch mehr. Die Mitglieder der nächsten Generation sollten die Möglichkeit und die Fähigkeit haben, durch aktives Experimentieren zu lernen – das Testen von Hypothesen und das Ausprobieren von etwas, um zu sehen, ob es funktioniert, baut den Glauben auf, dass „ich es herausfinden kann“. Sicher, Eltern mit mehr Erfahrung können das Ergebnis vielleicht vorhersagen, aber die Mitglieder der nächsten Generation vor der „Mühe“ zu bewahren, es selbst herauszufinden, wird nur eine externe Kontrollüberzeugung fördern.

Scheitern umarmen:

Ich habe einmal eine Gruppe von Familienunternehmern gefragt, wie sie ihr Vermögen einsetzen, um der nächsten Generation zu „helfen“. Ein Elternteil antwortete, dass Reichtum genutzt wird, um die Erfolgswahrscheinlichkeit zu erhöhen. So formuliert, klingt die Anstrengung positiv, aber was, wenn ich das umdrehe und sage, dass Reichtum dazu dient, die Möglichkeit des Scheiterns zu verringern oder auszuschließen? Wenn Resilienz die Fähigkeit ist, sich von Schwierigkeiten zu erholen, wie wird sie dann praktiziert, wenn kein Versagen auftritt? Wie wird die nächste Generation glauben, dass sie belastbar und fähig sind, wenn alle Hindernisse aus dem Weg geräumt sind?

Identifizieren Sie mehrere Lösungen:

Die Auswirkung eines Scheiterns auf die Kontrollüberzeugung hängt davon ab, wie die nächste Generation auf ein Scheitern reagiert, wenn es passiert. Den Mitgliedern der nächsten Generation zu helfen, konsequent mehrere mögliche Lösungen für jedes Problem zu finden, kann die Entwicklung einer internen Kontrollüberzeugung unterstützen. Mit nur einer einzigen Lösung stellt ein Scheitern das Ende und ein Gefühl der Unausweichlichkeit dar. Bei mehreren Lösungen wird aus einem Fehlschlag eine Idee, die nicht funktioniert hat. Die einfache Frage: Was wirst du als nächstes versuchen? oder Was ist Ihre nächste Idee? kann den Mitgliedern der nächsten Generation helfen, sich auf ihre Reaktion auf das Ergebnis zu konzentrieren, anstatt auf das Ergebnis selbst.

Mikromanagement vermeiden:

Der Aufbau einer internen Kontrollüberzeugung in der nächsten Generation erfordert, dass Eltern einen Teil ihrer eigenen Kontrolle aufgeben. Dennoch benötigen funktionierende Familien und Familienunternehmen ein gewisses Maß an Struktur. Eltern, die mit der nächsten Generation arbeiten, laufen Gefahr, einen externen Kontrollort zu fördern, wenn die Aufsicht die strenge Kontrolle über jeden Aspekt des Prozesses betont (Prozesskontrolle). Stattdessen sollten sich Eltern auf das gewünschte Ergebnis konzentrieren, indem sie der nächsten Generation klare Anweisungen bezüglich der erwarteten Ergebnisse geben, ihnen aber erlauben, ihren eigenen Einfallsreichtum zu nutzen, um herauszufinden, wie sie dorthin gelangen (Ergebniskontrolle). Dieser Ansatz baut eine interne Kontrollüberzeugung auf, ohne hohe Standards oder Erwartungen zu gefährden.

Als Eltern haben wir oft das Gefühl, dass das, was wir sagen oder tun, den größten Einfluss darauf hat, was unsere Kinder glauben und wie sie sich verhalten. Meine Forschung zeigt stattdessen, dass es die Erfahrungen sind, die Eltern der nächsten Generation vermitteln, die wirklich beeinflussen, wer sie sind. Unternehmerfamilien, die dies verstehen und Resilienz in der nächsten Generation aufbauen möchten, sollten sich darauf konzentrieren, Erfahrungen zu vermitteln, die eine interne Kontrollüberzeugung unterstützen, oder das Vertrauen, dass sie und nicht externe Faktoren die Kontrolle über die Ergebnisse in ihrem Leben haben. Wenn es um die Erziehung der nächsten Generation geht, kann eine geringere Betonung des Erzählens und eine stärkere Fokussierung auf die Bereitstellung von Lernerfahrungen den Unterschied ausmachen.

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