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Wie die Pandemie das Backup verändert hat

by drbyos
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Fernarbeit ist heute für eine wachsende Zahl von Unternehmen eine dauerhafte Vereinbarung, nachdem die Covid-19-Pandemie Unternehmen aller Größen dazu gezwungen hat, innerhalb kürzester Zeit in großem Umfang zu Hause zu arbeiten.

Und die Verlagerung zur Fernarbeit wird nicht mehr als vorübergehende Maßnahme im Umgang mit Einschränkungen der öffentlichen Gesundheit angesehen. Die Unternehmensberatung McKinsey glaubt, dass mehr als 20 % der Belegschaft von zu Hause aus genauso effektiv arbeiten können wie im Büro. Wenn die Arbeitgeber dies zulassen, könnten viermal so viele Menschen von zu Hause aus arbeiten als im Jahr 2019.

Die Auswirkungen der Heimarbeit auf IT-Systeme sind gut dokumentiert. Unternehmen mussten in Laptops und Tablets und sogar Drucker für Remote-Mitarbeiter investieren. Sie mussten auch Netzwerke und Anwendungen überarbeiten, um Fernzugriff in großem Umfang zu ermöglichen.

Geschützt durch Fernzugriff?

Aus Sicht der Geschäftskontinuität kann ein Unternehmen mit einer stark verteilten Belegschaft widerstandsfähiger sein als eines, in dem die Mehrheit der Mitarbeiter im Büro arbeitet. Der offensichtliche Unterschied besteht darin, dass keine physische Disaster-Recovery-Planung (DR) erforderlich ist, wie z. B. der Umzug in Notfallbüros. Solange Rechenzentrums- oder Cloud-basierte Anwendungen zugänglich bleiben, geht die Arbeit weiter.

Aber die Arbeit außerhalb des Unternehmens erzwingt Änderungen bei Backup und Recovery. Sind Backup-Systeme für die Ausführung auf Remote-Geräten konfiguriert? Und verfügen die Mitarbeiter über genügend Bandbreite, um Backup-Tools auszuführen?

Zu Beginn der Pandemie befanden Unternehmen die Bandbreite ihres virtuellen privaten Netzwerks (VPN) unter Druck, sodass sie in die Verbesserung der Kapazität investieren mussten. Anekdotisch wurden unterstützende Technologien wie Backup als weniger kritisch angesehen als Branchenanwendungen.

„Für Telearbeiter wurde ihr Zuhause plötzlich zu ihrem Büro. Vielleicht hatten sie nicht einmal einen Schreibtisch für ihren Laptop. Diese Effekte führten zu einem Dominoeffekt aus Netzwerk-, Sicherheits- und Datenschutzfolgen“, sagt Christophe Bertrand, Senior Analyst bei ESG.

Aber obwohl sich einige Unternehmen für lokale Lösungen für ihre Backup-Anforderungen entschieden haben – einschließlich USB-Sticks, Festplatten oder sogar von Mitarbeitern gekaufter Online-Speicher – glaubt Bertrand, dass Covid-19 die bestehenden Trends in Richtung Cloud-Backup und die Abhängigkeit von Online-Office-Suiten und -Software als Dienst (SaaS).

Anwendungen wie Microsoft Office 365 haben während der Pandemie deutlich an Bedeutung gewonnen“, sagt Bertrand.

Fünf Bereiche, in denen sich die Pandemie auf das Backup ausgewirkt hat

1. Lokale Backups und Daten-Compliance

Benutzer aufzufordern, Daten lokal auf Wechselmedien zu sichern, ist selten die erste Wahl eines IT-Teams, aber während der Pandemie, insbesondere in den ersten Wochen, könnte dies die einzige Option gewesen sein.

Nicht alle netzwerkbasierten Endpunkt-Backup-Tools unterstützten Remote-Benutzer, und diejenigen, die dies taten, mussten mit begrenzter Bandbreite und steigender Nachfrage nach VPN-Zugriff von anderen Anwendungen zurechtkommen.

Der Lieferantensupport für Remote-Benutzer hat sich im letzten Jahr verbessert, daher sollten IT-Leiter die Funktionen ihrer Backup-Software überprüfen. Sie sollten auch die Lizenzierung überprüfen, um sicherzustellen, dass ihre Endpunkte abgedeckt sind.

Sobald Mitarbeiter zu einem sicheren Remote-Backup-System gewechselt sind, sollten sie lokale Backups sicher löschen, um zu verhindern, dass eine Backup-Lösung zu einem Daten-Compliance-Problem wird.

2. SaaS-Anwendungen schützen

Software-as-a-Service ist eine der Technologien, die Unternehmen wirklich geholfen hat, sich an die Pandemiearbeit anzupassen. Und Backups für SaaS-Anwendungen werden immer wichtiger – laut Gartner sind sie für eine wachsende Zahl von Kundenanfragen verantwortlich.

„In den letzten zwei Jahren haben Infrastruktur- und Betriebsleiter damit begonnen, SaaS-Anwendungen wie Microsoft Office 365, Google Workspace (ehemals G Suite) und Salesforce in ihre Backup-Strategie aufzunehmen“, sagt Santhosh Rao, Senior Research Director bei Gartner.

Obwohl Benutzer möglicherweise davon ausgehen, dass „Cloud“-Anwendungen ihre Daten automatisch sichern, ist dies nicht der Fall. Aber die Anbieter entwickeln spezielle Backup-Tools für SaaS, wobei Office 365 am besten unterstützt wird.

Backups von Google Workspace und Salesforce sind noch „weitgehend in Arbeit“, bemerkt Rao, aber die Pandemie hat auch Lieferanten dazu veranlasst, dort zu investieren.

3. Backup in die Cloud – und Cloud-to-Cloud-Backup

Das Sichern von Benutzerdaten in der Cloud umgeht die Einschränkungen von Unternehmens-VPNs und vermeidet die Datenschutz-Fallstricke lokaler Backups von Remote-Mitarbeitern.

Laut StorageCraft, einem Teil von Arcserve, haben 61 % der britischen IT-Entscheidungsträger ihre Nutzung von Cloud-Backup-Diensten seit Beginn der Pandemie erhöht. Weitere 28 % geben an, dass sie sich bei der Datenwiederherstellung zunehmend auf Cloud-Dienste verlassen.

Die Pandemie hat CIOs angesichts technischer und Compliance-Bedenken zweifellos in die Hände gedrückt. Die Sicherung der Geräte der Nutzer direkt in die Cloud soll zuverlässiger, einfacher für die Mitarbeiter und mit den richtigen Kontrollen datenschutzkonform sein. Die Option, auf Private Cloud-Instanzen zu sichern, bietet weitere Sicherheit.

Aber auch Unternehmen suchen nach Cloud-to-Cloud-Backups. Laut Gartner unterstützen jetzt mehr On-Premise-Anbieter Backups für Infrastructure as a Service (IaaS) und Platform as a Service (PaaS), einschließlich Cloud-nativer Workloads und virtueller Maschinen.

Da die Pandemie immer wichtigere Anwendungen vom Rechenzentrum in die Cloud verlagert, ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass sie vollständig gesichert sind. Wie Rao von Gartner betont, sollte dies auch containerisierte Workloads umfassen.

Die Sicherung in der Cloud hilft auch bei der Bewältigung weiterer Pandemie-Auswirkungen – IT-Mitarbeiter müssen nicht mehr physisch auf das Rechenzentrum zugreifen, um den Speicher zu verwalten.

4. Zentralisierte Backup-Verwaltung

Die Pandemie und der Wechsel zu einem flüssigeren und hybrideren IT-Modell haben die Arbeitsbelastung für IT-Teams erhöht. Daher benötigen sie zentralisierte Tools, die Daten unabhängig vom Standort schützen können.

Dazu gehört das direkte Sichern von Benutzerdaten in der Public Cloud und das Tiering von Daten in der Cloud.

Laut Rao von Gartner unterstützen die meisten Backup-Anbieter dies mittlerweile. Die Verwendung von Diensten wie Amazon S3 und Azure Blob Storage sowie deren Langzeitspeicher-Äquivalenten Glacier und Azure Archive Blob kann Unternehmen helfen, Speicherkosten zu senken.

5. Ransomware

Ransomware-Angriffe waren ein weiteres unglückliches Merkmal der Pandemie, das sich auf die Backup-Strategien von Unternehmen ausgewirkt hat.

Laut einem Forschungsbericht des IT-Sicherheitsunternehmens Bitdefender ist Ransomware im Jahr 2020 um 485% gestiegen. Covid-bezogene Phishing-Kampagnen und Angriffe auf den Pharma- und Gesundheitssektor machen einen Großteil des Anstiegs aus.

Aber jede Organisation kann von Ransomware angegriffen werden. Infolgedessen suchen CIOs und CISOs erneut nach „unveränderlichem“ Speicher, einschließlich Band- und Worm-Typ-Geräten. In der Zwischenzeit entwickeln Backup-Anbieter Ransomware-Erkennung, unveränderliche Snapshots – möglicherweise in der Cloud – und Wiederherstellungstechniken für „saubere Kopien“, damit Unternehmen ihre Daten sicher wiederherstellen können.

Sicherheitsexperten warnen davor, dass Ransomware weiterhin eine Bedrohung darstellen wird, selbst wenn die Pandemie unter Kontrolle ist.

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