Walmart wirft mehr Online-Abholaufträge an den Straßenrand.
Anstatt die Verbraucher die Bestellungen in orangefarbenen, 16 Fuß hohen automatisierten Abholmasten in ausgewählten Geschäften abholen zu lassen, werden jetzt mehr Bestellungen für die Abholung am Straßenrand abgerufen, wenn der Einzelhandelsriese die Türme ausläuft.
Die Pickup-Türme, die wie große Verkaufsautomaten aussehen, an denen Bestellungen abgegeben werden, wurden erstmals 2017 in die Filialen aufgenommen. Das Wall Street Journal berichtete erstmals, dass die Türme an der Vorderseite von mehr als 1.500 Filialen derzeit auslaufen.
Walmart bestätigte den USA HEUTE am Donnerstag, dass ungefähr 300 Maschinen aus den Läden entfernt werden und ungefähr 1.300 sich im “Winterschlaf” befinden und nicht in Gebrauch sind.
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“Der Kunde sagte uns, dass er einen Abholort haben möchte und dass dieser Abholort draußen sein soll”, sagte Walmart in einer Erklärung gegenüber USA TODAY.
Der On-Demand-Einkauf von Lebensmitteln für die Lieferung und die Abholung am Straßenrand nahm während der COVID-19-Pandemie dramatisch zu, da einige Käufer weniger Fahrten in die Geschäfte unternehmen wollten.
Die Pandemie beschleunigte auch Walmarts Pläne, seine frühere Lebensmittel-App in die Haupt-App zu integrieren, da das Online- und Mobile-Shopping stark zugenommen hat, sagte Janey Whiteside, Chief Customer Officer von Walmart, gegenüber USA TODAY im vergangenen Jahr.
In der kombinierten App können Verbraucher Lebensmittel und Artikel in anderen Kategorien kaufen, die am Straßenrand abgeholt oder mit einem Termin geliefert werden sollen.
Im September startete der Einzelhändler sein Walmart + -Mitgliedschaftsprogramm für 98 USD pro Jahr oder 12,95 USD pro Monat mit unbegrenzter kostenloser Lieferung aus den Geschäften (ab einem Bestellwert von 35 USD), Treibstoffrabatten und einer neuen Scan & Go-Funktion für den Einkauf im Geschäft.
Walmart Pickup Guide am Straßenrand
Die Walmart-App und die Walmart-Website haben zwei verschiedene Orte, an denen Sie Bestellungen aufgeben können: eine für Walmart.com-Bestellungen, die entweder zu jemandem nach Hause geliefert werden oder in Geschäften abgeholt werden können, und die andere für Abhol- und Lieferaufträge.
Bei der Abholung und Lieferung auf der Website unter www.walmart.com/grocery kann der Großteil der Lebensmittel gekauft werden, einschließlich Produkte, Kühl- und Tiefkühlprodukte.
Für diese Bestellungen müssen Käufer einen Termin auswählen und eine Bestellung von mindestens 35 USD für die Kaufabwicklung haben. Einige Geschäfte bieten auch eine Express-Abholoption an, um Bestellungen innerhalb von zwei Stunden ohne Aufpreis zu erhalten.
Die Walmart.com-Abholaufträge wurden zuvor in den Abholtürmen oder in einem anderen dafür vorgesehenen Bereich abgerufen. Diese Bestellungen, die jetzt am Straßenrand verlegt werden, haben keine Mindestbestellmenge und es gibt keine Termine.
An der Kasse gibt Walmart an, wann die Bestellung voraussichtlich verfügbar sein wird und dass sie vier Tage lang aufbewahrt wird. Wenn Bestellungen fertig sind, erhalten Verbraucher Benachrichtigungen mit Anweisungen, wohin sie gehen sollen.
Bei beiden Arten von Bestellungen folgen die Verbraucher den orangefarbenen Schildern zum angegebenen Abholbereich am Straßenrand und checken bei ihrer Ankunft in der App ein. Anschließend geben sie die Nummer des am Straßenrand geparkten Platzes ein.
Die Öffnungszeiten können variieren, wenn Bestellungen abgeholt werden können, aber die Abholung am Straßenrand der meisten Geschäfte sollte zwischen 8.00 und 20.00 Uhr Ortszeit möglich sein, bestätigte Walmart gegenüber den USA HEUTE.
Die Geschäfte bieten auch eine Abholstunde von 7 bis 8 Uhr täglich für Kunden über 60, Menschen mit Behinderungen und in Risikogruppen, die anfällig für COVID-19 sind, Ersthelfer, schwangere Frauen und Betreuer von Neugeborenen unter 3 Monaten.
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