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Uber Eats geht ein Problem mit dem App-Profil an, das Transfahrer übertrifft

by drbyos
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BELLE PLAINE, KANSAS – Eine Bürgerrechtsgruppe warnte Uber Eats, dass ihre App-Profile Transgender-Fahrer der Gefahr von Belästigung und Gewalt aussetzen, und veranlasste das Unternehmen, sich am Dienstag bei einem Mann aus Kansas zu entschuldigen und Probleme in der App zu lösen, die ihn geoutet hat.

Der Umzug erfolgte, nachdem die American Civil Liberties Union of Kansas am Dienstagmorgen einen Brief veröffentlicht hatte, den sie am Tag zuvor im Namen von Laine Repic, einem 41-jährigen Transgender-Mann in Topeka, Kansas, an den Essenslieferdienst geschickt hatte, der Auto gefahren ist für das Unternehmen seit April.

Die ACLU von Kansas behauptete, Uber Eats habe Repic gezwungen, seinen legalen Namen in seinem App-Profil anzeigen zu lassen, den er nicht mehr verwendet und der nicht mit seiner männlichen Geschlechtsdarstellung übereinstimmt – was ihn effektiv als Transgender ausgibt.

Es stellte sich heraus, dass Repic dadurch belästigt und lächerlich gemacht wurde, als er Essen bei Kunden ablieferte, und ihn um seine Sicherheit fürchtete.

“Es war nervenaufreibend und beängstigend, mit diesem Namen herumfahren zu müssen, der einem von Kunden überallhin folgte, und wir sollten nicht in diese Position gebracht werden müssen – besonders wenn es so einfach war”, sagte Repic Dienstag im Telefoninterview.

Repic sagte, er habe sich an die ACLU gewandt, weil er jemanden brauchte, der ihm den Rücken freihielt, und Uber schien ihn nicht zu unterstützen.

“Während mich niemand physisch gewaltsam angegriffen hat, diese Mikroaggressionen, die sie immer und immer wieder an dir fressen… Ich sollte nicht meine Lebensgeschichte erzählen und ich sollte nicht gezwungen werden, wegen das. Es belastet dich, es ist anstrengend, es ist ermüdend, es ist erniedrigend, weil es so ist, als würde man nicht ernst genommen. Um seine eigene Identität kämpfen zu müssen, fordert es einen absoluten mentalen Tribut von dir. Und das war mein Bruchpunkt.” Repic sagte,

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In einer E-Mail-Erklärung an The Associated Press am Dienstagnachmittag entschuldigte sich Uber bei Repic für die Schwierigkeiten, mit denen er konfrontiert war, als er versuchte, sein Profil in der App zu ändern – die nun gelöst wurden.

„Wir sind uns bewusst, dass der Name auf ihrem Ausweis für Transgender- und nicht-binäre Fahrer und Zusteller nicht immer ihre wahre Identität widerspiegelt“, sagte das Unternehmen. “Deshalb haben wir vor kurzem angekündigt, dass sie ihren selbstidentifizierten Vornamen anzeigen können, ohne dass ihr offizieller Name angezeigt werden muss.”

Das Unternehmen fügte hinzu, dass es an der weiteren Verbesserung seiner Systeme arbeite und einen Fonds eingerichtet habe, um Fahrern und Zustellern dabei zu helfen, die Kosten für die Aktualisierung ihres Namens und Geschlechts auf staatlichen und bundesstaatlichen Ausweisen zu decken.

Repic und die ACLU erfuhren von der Aussage des Unternehmens, nachdem der AP sie während eines Interviews gelesen hatte. Es war nicht sofort bekannt, ob das in San Francisco ansässige Unternehmen später Repic persönlich kontaktierte.

„Ich bin froh, dass sie dies getan haben und hoffentlich werden sie diese Systeme einrichten“, sagte Repic. “Es hätte nicht all das dauern sollen, um dorthin zu gelangen.”

Repic sagte, er habe zuvor erfolglos versucht, sein Fahrerprofil zu aktualisieren, damit es seinen korrekten Vornamen und die richtigen Pronomen anzeigt.

Wiederholt kontaktierte er das Unternehmen über Nachrichten in der Fahrer-App sowie über E-Mails und Telefonanrufe. Er habe den Durchlauf oder überhaupt keine Antwort erhalten, sagte Sharon Brett, Rechtsdirektorin der ACLU von Kansas.

“Neben dem möglichen Verstoß gegen bundesstaatliches und bundesstaatliches Recht ist es eine schlechte Politik, Transgender-UberEats-Fahrer zu zwingen, unter ihrem toten Namen zu liefern”, schrieb die ACLU. “Es setzt Transgender-Fahrer unnötigerweise der Gefahr von Belästigung, Erniedrigung und Gewalt aus.”

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Die ACLU sagte, dass die Erlangung einer Namensänderung für viele Menschen ein langer, schwieriger und teurer Prozess sein kann.

Gabriel Arkles, Senior Counsel des Transgender Legal Defense & Education Fund, sagte, einige Arbeitgeber hätten sich in die „richtige Richtung“ bewegt, hätten aber noch einen langen Weg vor sich, seit der Oberste Gerichtshof der USA in einem wegweisenden Urteil von 2020 entschieden habe, dass der Civil Rights Act schützt Mitarbeiter vor Diskriminierung, weil sie schwul oder transgender sind.

„Diese Ausgabe zeigt einige der Unterschiede zwischen der Aussage, dass ein Unternehmen Menschen gleich behandelt, und der Schaffung von Bedingungen für den gleichen Zugang zu Beschäftigung. Um das Versprechen des Sieges des Obersten Gerichtshofs wirklich zu erreichen, müssen wir sicherstellen, dass die tatsächlichen Praktiken von Unternehmen wie Uber Eats ändern sich”, sagte Arkles.

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