Es ist schwer, Musikern die Schuld dafür zu geben, wie Ticketmaster seine Kunden behandelt.
Der Ticketriese kann auf dem aktuellen Markt fast alles tun, was er will. Es gibt keinen nennenswerten Konkurrenten, und sogar Grunge-Rocker wie Pearl Jam haben versucht und sind gescheitert, eine geeignete Alternative anzubieten.
Live Nation fusionierte 2010 mit Ticketmaster und kontrolliert laut CNBC „heute schätzungsweise 70 % des Ticketing- und Live-Veranstaltungsmarktes“.
Das Problem ist so tief verwurzelt, dass die US-Regierung nach dem technischen Zusammenbruch von Ticketmaster im Zusammenhang mit Taylor Swifts aktueller Tour nachforscht. Das Justizministerium untersucht das Unternehmen auch wegen möglicher kartellrechtlicher Angelegenheiten.
Beide Bewegungen teilen die seltene überparteiliche Unterstützung.
Umso schockierender ist das, was diese Woche in der Musik passiert ist. The Cure hat gerade einen kleinen, aber symbolischen Sieg gegen den Ticketing-Giganten errungen.
ROBERT SMITH SETZTE SICH FÜR CURE-FANS UND FAIRNESS EIN UND HAT TICKETMASTER ZUR RÜCKERSTATTUNG UND SENKUNG DER TICKETMASTER-GEBÜHREN FÜR DIE CURE TOUR BEKOMMEN. DANKE @ROBERTSMITH #Die Heilung #Ticketmaster #ShowsOfALostWorld23 pic.twitter.com/zfUcLOS3th
— DIE HEILUNG FÜR IMMER (@TheCureForever_) 16. März 2023
Leadsänger Robert Smith reagierte auf Twitter-Fans, die wegen der drakonischen Gebühren für die günstigsten Cure-Konzertkarten zurückschreckten. Einige der günstigeren Tickets für die Tournee 2023 kosten in verschiedenen Gebühren mehr als das Ticket selbst.
Smith bezeichnete Ticketmaster als „einen kleinen Betrug“, indem sie sich bereit erklärten, seine Dienste zu nutzen, aber die Band schluckte schwer und akzeptierte die Dienste des Unternehmens, da es ein Händchen dafür hatte, Scalper auszutricksen. Dennoch erwiesen sich die unverschämten Gebühren für niederrangige Cure-Sitze als zu viel.
Die Band bat Ticketmaster um einen Kommentar und fragte, wie selbst die sogenannten billigen Sitzplätze die Fans so sehr zurückwerfen könnten.
Der 63-jährige Sänger erhielt eine schnelle und hilfreiche Antwort von Ticketmaster. Er teilte die gute Nachricht in den sozialen Medien.
1 VON 2: NACH EINEM WEITEREN GESPRÄCH SIND TICKETMASTER MIT UNS EINVERSTANDEN, DASS VIELE DER ERHOBENEN GEBÜHREN UNANGEMESSEN HOCH SIND, UND ALS GESTE DES KOLLEGEN WILLENS ALLEN VERIFIZIERTEN FAN-KONTEN EINE RÜCKERSTATTUNG VON 10 $ PRO TICKET FÜR DEN NIEDRIGSTEN TICKETPREIS ANGEBOTEN HABEN („LTP“) ) TRANSAKTIONEN…
– ROBERT SMITH (@RobertSmith) 16. März 2023
The Cure bleibt eine ikonische Band, die für Killer-Cuts wie „Boys Don’t Cry“, „Pictures of You“ und „Just Like Heaven“ verantwortlich ist. Ihnen fehlt immer noch die Ernsthaftigkeit einiger ihrer Zeitgenossen … wie Bruce Springsteen.
Die Ticketmaster-Krawatten des Bosses brachten ihm letztes Jahr schreckliche Publicity ein. Die 73-jährige Legende kündigte eine neue Tour an, aber seine Fans sahen die ausgefallenen Preise, die sie bezahlen mussten, um ihren Rockhelden wiederzusehen.
Und sie waren nicht glücklich.
Das „Dynamic Pricing“-Modell des Unternehmens bedeutete, dass selbst Sitze auf mittlerer Ebene die Fans Tausende zurückwerfen würden.
Springsteen versteckte sich zunächst, anstatt das Problem anzusprechen. Er schickte seinen Manager los, um etwas Schadensbegrenzung zu betreiben, in der Hoffnung, dass dies die Sache zum Verschwinden bringen würde. Später bedrängte ihn der weit links stehende Rolling Stone sanft in dieser Frage, und Springsteen verteidigte die himmelhohen Ticketpreise, als hätte er nie die Macht über die Arbeiter in den USA gehabt.
Der Ticketbroker oder jemand anderes wird dieses Geld nehmen. Ich sage: ‘Hey, warum sollte das Geld nicht an die Typen gehen, die da oben drei Stunden pro Nacht dafür schwitzen werden?’
Nimm das, kleiner Kerl und Mädchen!
VERBINDUNG: 29 VERRÜCKTE LIVE-AID-FAKTEN, DIE SIE NIE GEWUSST HABEN
Springsteen kann die Art und Weise, wie Ticketmaster Geschäfte macht, nicht ändern. Wir wissen nicht einmal, ob der Kongress etwas gegen seinen Quasi-Monopolstatus unternehmen kann.
The Cure wusste das auch, aber sie versuchte, etwas zu bewirken … und tat es.
Wenn The Cure Ticketmaster dazu bringen könnte, seine Preise zu ändern, auch nur ein wenig, könnte ein Rockgott wie Springsteen nicht dasselbe tun?
Oder zumindest versuchen?
