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So holen Sie das Beste aus der Automatisierung heraus

by drbyos
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Eine Studie des McKinsey Global Institute ergab, dass mindestens ein Drittel der wesentlichen Tätigkeiten in rund 60 % der Arbeitsplätze automatisiert werden könnten, was erhebliche Veränderungen und Anpassungen am Arbeitsplatz für alle Arbeitnehmer nach sich zieht.

Ein neuer Bericht des McKinsey Global Institute Jobs verloren, Jobs gewonnen: Workforce Transition in a era of Automation, analysiert die Anzahl und Arten von Arbeitsplätzen, die unter verschiedenen Szenarien bis 2030 geschaffen werden können, sowie die Arbeitsplätze, die durch die Automatisierung verloren gehen könnten .

Welche Branchen sind anfällig?

Der Bericht stellte fest, dass die potenziellen Auswirkungen der Automatisierung auf die Beschäftigung je nach Beruf und Sektor variieren. Körperliche Aktivitäten in vorhersehbaren Umgebungen, wie das Bedienen von Maschinen und das Zubereiten von Fast Food, sind hochgradig automatisierbar.

„Das Sammeln und Verarbeiten von Daten sind zwei weitere Kategorien von Aktivitäten, die mit Maschinen zunehmend besser und schneller erledigt werden können“, heißt es in dem Bericht. „Dies könnte große Arbeitsmengen verdrängen – zum Beispiel bei der Hypothekenvergabe, Rechtsassistenten, Buchhaltung und Abwicklung von Back-Office-Transaktionen.“

Der Bericht stellte jedoch fest, dass die Beschäftigung in diesen Berufen möglicherweise nicht zurückgeht, selbst wenn einige Arbeitsplätze automatisiert sind; stattdessen können Arbeiter neuen Aufgaben zugewiesen werden. Jobs, die die Führung von Menschen, den Einsatz von Fachwissen und soziale Verbindungen erfordern, werden von der Automatisierung weniger betroffen sein, da Maschinen derzeit die menschliche Leistung nicht erreichen können.

Jobs in unvorhersehbaren Kontexten, wie Gärtner, Klempner und Kinder- und Altenpfleger, würden bis 2030 weniger automatisiert werden, da sie technisch schwierig zu automatisieren sind und oft eine niedrigere Vergütung erfordern, was die Automatisierung zu einem weniger attraktiven kommerziellen Angebot macht.

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Automatisierung für KMU nutzen

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sind bestrebt, das Beste aus ihren Ressourcen herauszuholen. Und laut Konica Minolta, Anbieter integrierter Druckhardware- und -softwarelösungen, sehen CEOs in Zeiten des Geschäftsbooms selten die Notwendigkeit, etwas zu ändern, was zu funktionieren scheint.

„KMU arbeiten in der Regel schlank und sind es gewohnt, mit weniger mehr zu erreichen. Manuelle Prozesse sind in KMUs häufig im Überfluss vorhanden, da der wahrgenommene Return on Investment in fortschrittliche Technologien für sie unerreichbar scheint“, heißt es in der Pressemitteilung.

„Und wenn die Umsätze noch kommen, sehen die Entscheidungsträger des Unternehmens selten die Notwendigkeit, das zu ändern, was zu funktionieren scheint.“

Mark Brown, General Manager, Marketing and Innovation, Konica Minolta Australia, sagte: „Die Beibehaltung des Status Quo mit manuellen Prozessen bedeutet, dass Wachstum für diese Unternehmen unerreichbar ist.

„Das Ausfüllen von Verkaufsdetails in einer Excel-Tabelle ist nicht skalierbar, und die Überprüfung und Bezahlung jeder Rechnung durch einen Sachbearbeiter nimmt wertvolle Zeit in Anspruch und birgt die Gefahr von Fehlern.

„Für viele KMU gibt es einen Wendepunkt, an dem die Kosten für die Nichtautomatisierung dieser Prozesse die Investitionen überwiegen, die für die Automatisierung erforderlich sind.“

Konica Minolta hat fünf Möglichkeiten für die Automatisierung in KMUs identifiziert:

Dokumenten-Management:

In jeder Organisation gibt es einen Workflow, bei dem verschiedene Personen Dokumente erstellen, bearbeiten, überprüfen und genehmigen müssen. Diese Dokumente können variiert werden, einschließlich Verträgen, Urlaubsanträgen und Spesenformularen.

In einem kleinen Unternehmen spielt es möglicherweise keine Rolle, dass ein Dokument erstellt und dann manuell per E-Mail gesendet oder an die nächste Person in der Schlange, dann an die nächste Person usw. Um jedoch wachsen zu können, müssen Unternehmen diesen Prozess automatisieren, um den manuellen Aufwand für jedes Dokument zu minimieren.

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Abbrechnungsverbindlichkeiten:

Bei einer manuellen Kreditorenbuchhaltung (AP) muss jemand eine Rechnung (oft auf Papier) überprüfen, die Rechnung mit der Bestellung vergleichen, die Rechtmäßigkeit der Rechnung überprüfen und die Zahlung veranlassen.

Wenn Unternehmen jeden Monat mit einer Handvoll Rechnungen zu tun haben, verursacht die manuelle Verarbeitung von Rechnungen keine zusätzlichen Kosten oder Komplexität. Wenn jedoch die Zahl der Rechnungen ansteigt, steigt auch die Zeit, die diese Person für die Bearbeitung aufwenden muss.

Gleichzeitig steigt das Fehlerrisiko, und das Unternehmen kann feststellen, dass es Säumnisgebühren bezahlt oder Skonto verpasst, dieselbe Rechnung zweimal bezahlt oder sogar versehentlich auf gefälschte Rechnungsbetrug hereinfällt.

Marketing:

Die Automatisierung von Marketingmaßnahmen kann kleinen Unternehmen helfen, ihr Marketingteam zu erweitern und in den großen Ligen gegen ihre Konkurrenten zu spielen. Die meisten KMUs können sich kein großes, integriertes Marketingteam leisten; Marketing ist jedoch eine der effektivsten Möglichkeiten, um neue Geschäfte zu gewinnen und zu wachsen.

Hier kann eine automatisierte Marketinglösung erhebliche Vorteile bieten und das Unternehmen proaktiver und engagierter erscheinen lassen, als es sich sonst leisten könnte.

Lager und Logistik:

Ebenso kann die Automatisierung von Lager- und Logistikfunktionen die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens steigern und gleichzeitig die Kosten senken.

Der Einsatz von Robotern in einer Einrichtung kann Zeit sparen und zur Effizienz beitragen sowie die Arbeitssicherheit erhöhen. Die Lagerautomatisierung kann den Warenverkehr rationalisieren und KMUs von optimierten Arbeitsabläufen und Wegen profitieren lassen.

Personalmanagement:

Die Erstellung von Dienstplänen und die Berücksichtigung der unterschiedlichen Fähigkeiten und Mitarbeiterbedingungen für jede Schicht kann ein Albtraum sein, der nur mit der Expansion des Unternehmens wächst.

Die Automatisierung dieses Prozesses kann Dienstplanmanagern Stunden in den Tag zurückversetzen und das Risiko einer Unter- oder Überbesetzung in Schichten reduzieren. Es kann auch die Vorlieben von Personen und Urlaubsanträge berücksichtigen.

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Mark Brown sagte: „Jedes Unternehmen hat einzigartige Bedürfnisse und Möglichkeiten; Jedes KMU kann jedoch erheblich von der Einführung der Automatisierung profitieren. Diese Vorteile können umfassen: höhere Geschwindigkeit und Produktivität; weniger Fehler; geringeres Betrugsrisiko; verbesserte Compliance und Governance; geringere Kosten; und eine höhere Teammoral.“

Wie kann das Business die Übergänge managen?

Unternehmen müssen ihre Geschäftsprozesse überarbeiten sowie ihre Talentstrategien und den Personalbedarf neu bewerten. Eine langsamere Einführung kann das Ausmaß der Arbeitsverschiebungen verringern, aber laut McKinsey-Analyse wird sie den Beitrag dieser Technologien zur Geschäftsdynamik und zum Wirtschaftswachstum verringern.

„Unternehmen werden an vorderster Front des Arbeitsplatzes stehen, wenn sich dieser verändert. Dies erfordert, dass sie sowohl ihre Geschäftsprozesse neu ausrichten als auch ihre Talentstrategien und den Personalbedarf neu bewerten“, heißt es in dem McKinsey-Analysebericht.

„Bei sorgfältiger Überlegung, welche Personen benötigt werden, welche auf andere Jobs umgestellt werden können und wo möglicherweise neue Talente benötigt werden.

„Viele Unternehmen sehen es in ihrem Eigeninteresse – und auch als Teil ihrer gesellschaftlichen Verantwortung –, Arbeitnehmer auszubilden und auf eine neue Arbeitswelt vorzubereiten.“

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