Shopify investiert in den US-amerikanischen E-Commerce-Analytics-Aggregator Triple Whale

Triple Whale hilft Shopify-Händlern, Geschäftskennzahlen in einem Dashboard zu vereinheitlichen.

Shopify hat eine Investition in die Serie-B-Runde des in den USA ansässigen Triple Whale getätigt, da der E-Commerce-Riese weiterhin Unternehmen finanziert, die das Shopify-Händlersystem unterstützen.

Die Datenplattform von Triple Whale ermöglicht Shopify-Ladenbesitzern, ihre Geschäftskennzahlen in einem Dashboard zu vereinheitlichen. Das Unternehmen sagte, dass dies Händlern dabei hilft, wichtige Kennzahlen und Einblicke in die Leistung ihrer Werbekampagnen zu finden.

„Wir haben Triple Whale ursprünglich aufgebaut, um uns dabei zu helfen, mehr zu verkaufen, haben aber sofort erkannt, dass wir Tausenden von anderen Unternehmern in derselben Position helfen könnten.“

Die Finanzierung der Serie B stammt von den Risikokapitalfirmen NFX und Elephant mit „strategischer Beteiligung von Shopify“, so Triple Whale. Der Betrag für den Beitrag von Shopify in der Serie-B-Runde von Triple Whale wurde nicht bekannt gegeben.

Triple Whale ist eine der jüngsten Ergänzungen des Investitionsportfolios von Shopify, das sich hauptsächlich auf die Finanzierung der Unternehmen konzentriert, die das Shopify-Händlerökosystem unterstützen.

Im Oktober 2022 gab der in Hongkong ansässige Anbieter von Kundenbindungssoftware WATI bekannt, dass er 23 Millionen USD an Finanzierungen der Serie B mit Beteiligung von Shopify aufgebracht hat. Die Plattform von WATI basiert auf der Business-API von WhatsApp und ermöglicht es Geschäftsinhabern, personalisierte Benachrichtigungen von ihrem System an Kunden zu senden.

Andere Unternehmen, die Shopify unterstützt hat, sind das digitale Logistik-Startup Swyft aus Toronto sowie Loop, ein amerikanisches Startup, das eine Exchange-First-Retourenplattform für Shopify-Marken anbietet.

Shopify hat das Potenzial, von diesen strategischen Investitionen zu profitieren. Shopify war einer der Nutznießer des „Buy-now-pay-later“-Unternehmens Affirm, das im Januar 2021 an der Nasdaq an die Börse ging. Zum Zeitpunkt des Börsengangs besaß Shopify über 20 Millionen Affirm-Aktien im Wert von etwa 2 Milliarden US-Dollar.

Zusätzlich zu den Finanzmitteln hat Shopify im Rahmen seiner Strategie zur Stärkung seines Händler-Support-Ökosystems mehrere Unternehmen erworben. Dazu gehören der in San Francisco ansässige Versanddienstleister Deliverr sowie die New Yorker B2B-Handelsplattform Handshake.

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Triple Whale wurde 2021 von den ehemaligen E-Commerce-Unternehmern und Startup-Gründern Maxx Blank, AJ Orbach und Ivan Chernykh gegründet. Vor der Gründung von Triple Whale gründete Blank Unternehmen, die College-Studenten bei der Suche nach Angeboten und Unterkünften auf dem Campus unterstützten, sowie eine Damenmodemarke. Orbach gründete die Gruppenmanagement-Plattform Webbing.me, wo Chernykh als Full-Stack-Ingenieur arbeitete.

„Als AJ und ich unsere ersten beiden E-Commerce-Shops bauten, hatten wir keinen Überblick darüber, welche Kanäle dazu beitrugen, den Umsatz zu steigern, und welche reine Geldverschwendung waren“, erklärte Blank. „Wir haben Triple Whale ursprünglich aufgebaut, um uns dabei zu helfen, mehr zu verkaufen, haben aber sofort erkannt, dass wir Tausenden von anderen Unternehmern in derselben Position helfen könnten.“

Seit der Gründung von Triple Whale ist der Kundenstamm auf über 5.000 Marken angewachsen, die seine Plattform nutzen, darunter True Classic, Obvi und Portland Leather Goods. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Columbus im US-Bundesstaat Ohio und verfügt über weitere Niederlassungen in Austin im US-Bundesstaat North Carolina und in Jerusalem.

Im vergangenen Jahr gab Triple Whale bekannt, dass es eine Serie-A-Runde im Wert von 24 Millionen US-Dollar unter der Führung von Elephant und eine zuvor nicht bekannt gegebene Seed-Runde im Wert von 2,7 Millionen US-Dollar unter der Führung von NFX abgeschlossen hat. Mit der Beteiligung des in San Francisco ansässigen Unternehmers und Investors Shaan Puri wurde außerdem eine weitere Million US-Dollar aufgebracht.

Triple Whale sagte, dass es plant, diese Finanzierung zu verwenden, um „mit der Kundennachfrage Schritt zu halten … auf größere Marken zu expandieren und seine Investitionen zu verdoppeln [artificial intelligence] und Automatisierung.“

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