In einigen Unternehmen stellten die Mitarbeiter fest, dass ihre Teamkollegen nach einer Entlassung weitaus hilfsbereiter waren als ihre Arbeitgeber. Kurz nachdem sie im November ihren Job bei einem E-Commerce-Marketingunternehmen verloren hatte, hörte Erika Kwee, 32, von einer Kollegin, die per Crowdsourcing eine Liste mit Stellenangeboten und Personalvermittlerkontakten erstellt hatte, um Frau Kwee bei der Navigation durch ihren Suchprozess zu helfen.
Aber viele Telearbeiter haben nicht einmal die Telefonnummern ihrer Kollegen, und sie wissen nicht, an wen sie sich wenden können, um Trost oder Informationen zu erhalten. Beth Anstandig, eine Psychotherapeutin in der Bay Area, sieht, wie ihre Klienten den mentalen Tribut dieser Zeit tragen.
„Ich höre, dass die Leute nicht schlafen oder zwei Stunden am Stück auf ihren Sofas schlafen“, sagte Frau Anstandig, die derzeit sowohl mit Kunden zusammenarbeitet, die Entlassungen durchführen, als auch mit denen, die davon betroffen sind, von denen viele verzweifelt und überarbeitet sind. „Sie weinen während unserer gemeinsamen Treffen.“
Millionen amerikanischer Arbeiter haben noch nie eine Welt ohne das Gespenst von Massenentlassungen kennengelernt. Diese Art von Instabilität hat die Wirtschaft seit den späten 1970er und 1980er Jahren geprägt, als die Vorstellung, den Aktionären Vorrang vor allem anderen einzuräumen, Fuß fasste und die Unternehmen die Strategie des schnellen Wachstums und des schnellen Abbaus annahmen. Einige Führungskräfte beeilten sich, diesen Tumult als dem Unternehmensleben innewohnend darzustellen: 1996 sagte Robert Eaton, Chief Executive der Chrysler Corporation, dass Personalabbau und Entlassungen Teil des Preises sind, um wettbewerbsfähiger zu werden.“ Laut dem neuesten Edelman Trust Barometer stufen 85 Prozent der Arbeitnehmer den Verlust des Arbeitsplatzes als Hauptanliegen ein.
Das vergangene Jahr endete mit Stellenabbau bei Technologie-Giganten: Meta entließ mehr als 11.000 Arbeiter oder etwa 13 Prozent seiner Belegschaft, und Lyft entließ 13 Prozent seiner Arbeiter. Die Muttergesellschaft von Google, Alphabet, sagte letzte Woche, sie plane den Abbau von 12.000 Stellen oder etwa 6 Prozent ihrer weltweiten Belegschaft; Microsoft plant, 10.000 Stellen oder 5 Prozent seiner Mitarbeiter zu streichen; und Spotify sagte diese Woche, dass es 6 Prozent seiner Belegschaft abbauen würde. Für viele dieser Unternehmen folgten diese Kürzungen jahrelangen frei fließenden Vergünstigungen und flexiblen Arbeitsregelungen, die Teil eines sogenannten „War for Talents“ waren.
„Das ist einer der großen Widersprüche des Unternehmenslebens“, sagte Frau Sucher. „Alle Unternehmen sagen ‚Menschen sind unser wichtigstes Kapital‘, aber sie scheinen das nicht wirklich zu glauben.“
„Jemanden ‚Talent’ zu nennen ist etwas ganz anderes, als ihn eine Person zu nennen“, fügte sie hinzu. „Menschen sind keine Ressource, die sich mit der Zeit erschöpfen kann.“
