Peloton erinnert sich an Laufbänder nach Verletzungen und dem Tod eines Kindes

Peloton ruft seine Laufbänder Tread + und Tread zurück, teilte das Heimfitnessunternehmen am Mittwoch mit, weniger als einen Monat nachdem es gegen die US-amerikanische Kommission für Sicherheit von Verbraucherprodukten gekämpft hatte, als es warnte, dass Dutzende von Verletzungen und ein Todesfall eines Kindes mit dem verbunden waren Maschinen.

Die Kommission, die im April eine „dringende Warnung“ für die Maschinen herausgab, forderte die Eigentümer der Laufbänder auf, die Verwendung dieser Maschinen sofort einzustellen. Peloton bietet eine volle Rückerstattung für die 4.295 US-Dollar teure Maschine mit einem 32-Zoll-Touchscreen, mit dem Läufer mithilfe von Ausbildern trainieren können.

John Foley, der Geschäftsführer von Peloton, sagte in einer Erklärung am Mittwoch, dass das Unternehmen “einen Fehler gemacht” habe, indem es gegen die Aufforderung der Agentur gekämpft habe, die Laufbänder zurückzurufen, und entschuldigte sich dafür, dass es “von Anfang an nicht produktiver mit ihnen” umgegangen sei.

“Die Entscheidung, beide Produkte zurückzurufen, war für die Mitglieder von Peloton und ihre Familien das Richtige”, sagte er.

Die Maschinen wurden von November bis März in den USA verkauft. Das Unternehmen arbeitet an einer Reparatur, die den Kunden “in den kommenden Wochen” angeboten werden soll, teilte die Kommission in einer Erklärung mit. Die Software-Verbesserungen sperren das Tread + nach Gebrauch automatisch und erfordern einen vierstelligen Passcode, um es zu entsperren, teilte die Kommission mit.

“Heute haben wir Schritte unternommen, um weiteren Schaden durch diese beiden Produkte zu verhindern”, sagte Robert S. Adler, der amtierende Vorsitzende der Kommission, in der Erklärung.

Die Kommission gab an, 72 Berichte erhalten zu haben, wonach Erwachsene, Kinder, Haustiere und Gegenstände unter die Rückseite des Laufbandes gezogen wurden. 29 beteiligte Kinder, darunter ein 6-jähriger Junge, der starb.

Nach dem Tod des Kindes im März forderte das Unternehmen die Benutzer auf, Peloton-Produkte dort aufzubewahren, wo Kinder sie nicht erreichen können, und Sicherheitsschlüssel von Kindern fernzuhalten.

Im April nannte Peloton die Warnung der Kommission “ungenau und irreführend” und sagte, es gebe keinen Grund für Benutzer, die Maschine nicht mehr zu benutzen.

Pelotons Aktien stiegen während der Coronavirus-Pandemie stark an, als Sportler, die durch Sperren aus ihren Fitnessstudios ausgeschlossen wurden, sich stattdessen Fernklassen zuwandten, die von begeisterten Ausbildern geleitet wurden. Mehr als 1,3 Millionen Menschen besaßen im September Fahrräder und Laufbänder, und sein Wert vervierfachte sich auf über 40 Milliarden US-Dollar.

Die Aktien sind von ihren Höchstständen gefallen, als Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Peloton-Laufbänder aufkamen. Am Mittwoch gab die Aktie nach den Nachrichten über den Rückruf um 15 Prozent nach.

Im Oktober rief das Unternehmen etwa 27.000 seiner zwischen Juli 2013 und Mai 2016 verkauften Motorräder zurück, nachdem es Berichte über gebrochene Pedale erhalten hatte, die zu Verletzungen führten.

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