Pacific Fair entschuldigt sich bei der stillenden Mutter und verspricht, das Personal neu auszubilden

Ein Einkaufszentrum in Gold Coast sagt, es werde Mitarbeiter neu ausbilden, nachdem eine junge Mutter behauptet, sie solle ihren neugeborenen Sohn nicht außerhalb von Luxusgeschäften wie Louis Vuitton und Gucci stillen.

Die zweifache Mutter von Gold Coast sagte, die Begegnung mit einem Mitglied des Concierge-Teams der Pacific Fair habe am Wochenende stattgefunden, nachdem sie Angebote zur Nutzung der Einrichtungen des Zentrums abgelehnt hatte.

Das Pacific Fair Shopping Center behauptet, der Vorfall sei eine “Fehlinterpretation” gewesen, entschuldigte sich jedoch und versprach, seine Mitarbeiter über seine Richtlinien zu informieren.

Ein Spitzenkörper für das Stillen sagt, dass solche Vorfälle die Notwendigkeit von Training und “stillfreundlichen Umgebungen” hervorheben und dass Mütter ihre Rechte kennen.

“Woanders stillen”

Am Samstag sagte die zweifache Mutter von Gold Coast, Shannon Laverty, sie besuche mit ihrem drei Wochen alten Sohn Shep das Pacific Fair Shopping Center, als sie an einigen Plätzen anhielt, um zu stillen.

“Ich setzte mich in den öffentlichen Loungebereich vor dem Concierge-Schalter und als mein Sohn an meiner Brust festgehalten wurde, kam diese Frau angerannt”, sagte sie.

“Sie fügte hinzu: ‘Zu Ihrer Information, es gibt eine Möglichkeit, die Windel des Babys zu wechseln, es gibt auch heißes Wasser und Milchpulver, so dass Sie Ihren Körper nicht benutzen müssen.’

“Mein Kiefer fiel gerade herunter und ich sagte: ‘Mir geht es hier gut.”

Gold Coast Mutter Shannon Laverty und ihre Familie vor der Geburt ihres zweiten Kindes.((

Geliefert: Shannon Laverty

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Frau Laverty sagte, als sie das Angebot der Frau ablehnte, die Einrichtung des Zentrums zu nutzen, wies die Frau darauf hin, dass sie im “High-End” -Bereich des Einkaufszentrums sitze.

“Und ich sagte nur: ‘Mir geht es gut, danke’ und lächelte nur und stillte weiter. Ich habe dreimal Nein gesagt, bis sie weggegangen ist.”

Frau Laverty sagte, sie sei schockiert und überwältigt von dem Vorfall, den sie später in den sozialen Medien ausführlich beschrieb, wo ihre Beiträge von Müttern im ganzen Land stark unterstützt wurden.

Ein Bekleidungsgeschäftsfenster innerhalb eines Einkaufszentrums
Louis Vuitton Store des Pacific Fair Shopping Centers.((

ABC Gold Coast: Tara Cassidy

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“Stillende Mütter sind willkommen”

In der Zwischenzeit sagte das Pacific Fair Shopping Center, es sei traurig, von den Erfahrungen von Frau Laverty im Center zu hören, behauptete jedoch, der Vorfall sei eine “Fehlinterpretation”.

In einer Erklärung sagte der Sprecher, es sei “immer unsere Politik gewesen, dass Mütter überall auf der Pacific Fair stillen dürfen”.

“Während ein Mitarbeiter versuchte, die verschiedenen im Zentrum verfügbaren Optionen zu erläutern, gab es möglicherweise eine Fehlinterpretation, die den Kunden beleidigte”, sagte der Sprecher.

“(Sie) musste beim Füttern nie weitermachen.”

Ein Schild mit der Aufschrift PACIFIC FAIR vor einem Einkaufszentrum an der Straße
Das Pacific Fair Shopping Center an der Gold Coast heißt stillende Mütter willkommen.((

ABC Gold Coast: Tara Cassidy

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Der Sprecher sagte, das Zentrum bedauere den Vorfall “wirklich”, der “nicht unseren Standards für die Kundenbetreuung entspricht”, und es würde zusätzliche Schulungen mit allen Mitarbeitern durchführen, um “sie über seine Richtlinien zu informieren”.

“Pacific Fair ist auch dankbar für die Gelegenheit, unsere Position zu bekräftigen, dass stillende Mütter überall dort stillen können, wo sie sich am wohlsten fühlen.”

Gemeinschaft “muss hinter Mütter kommen”

Die Australian Breastfeeding Association sagte, solche Vorfälle betonten die Notwendigkeit “stillfreundlicher” Umgebungen und fortgesetzter Schulungen in der Gemeinde und am Arbeitsplatz.

Shannon Lavertys Instagram
Ein Schnappschuss von Shannon Lavertys Instagram-Post über den Vorfall.((

Instagram

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Die Vorstandsdirektorin Sally Eldridge sagte, es sei wichtig, dass Frauen ihre Rechte kannten, und die Gemeinde leistete weiterhin ihren Beitrag zur Normalisierung des Stillens.

“Wir haben ein ‘Still-Willkommens-Programm’, und das gilt für kommerzielle Veranstaltungsorte, Bibliotheken und öffentliche Veranstaltungsorte, in denen sie sich anmelden und registrieren und einen Aufkleber auf ihrem Geschäft oder Foyer oder was auch immer anbringen können, um Frauen wissen zu lassen, dass sie willkommen sind.” Sie sagte.

“Ich denke, ein Teil des Problems ist, dass die Gesetzgebung es Frauen erlaubt, überall und überall zu stillen, aber es ist ein Menschenrecht.

“Bei diesem Programm geht es darum, eine öffentliche Erklärung von diesen Veranstaltungsorten abzugeben, die wir Ihnen unterstützen werden.”

Sie sagte, während viele Frauen sich bewusst waren, dass sie in der Öffentlichkeit stillen konnten, entschieden sich viele dagegen, weil sie befürchteten, wie andere reagieren könnten.

“Alles, was wir als Mitglieder der Community tun können, um zu sagen: ‘Gut gemacht, Mama, du machst einen tollen Job’, ist wirklich wichtig”, sagte sie.

Frau Laverty sagte, sie sei erfreut darüber, dass das Zentrum seinen Mitarbeitern eine Umschulung anbiete, und begrüßte auch das Konzept der Beschilderung, um Mütter wissen zu lassen, dass sie in jedem Bereich zum Stillen eingeladen sind.

“Ich denke nur, wir müssen wirklich das Bewusstsein schärfen und diese Gespräche führen”, sagte sie.

“Die Statistiken über psychische Gesundheit und Selbstmord in der Schwangerschaft und im ersten Jahr als Mutter sind riesig.

“Aber ich denke, wir müssen das Bewusstsein für die Mutter schärfen, die nicht das Gefühl hat, für sich selbst eintreten zu können.”

Frau Laverty sagte, sie und andere Mütter wollten gegen ihre Behandlung demonstrieren, indem sie ihre Kinder später in dieser Woche im Zentrum stillen.

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