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Nursing Execs befasst sich mit den digitalen Gesundheitstools, die sie während der Pandemie als am nützlichsten empfunden haben

by drbyos
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In einer kürzlich durchgeführten Studie haben Forscher günstigere Usability-Werte für elektronische Gesundheitsakten mit einer geringeren Burnout-Wahrscheinlichkeit bei Krankenschwestern in Verbindung gebracht.

Leider ergab diese Studie auch, dass Krankenschwestern ihre EHR-Verwendbarkeit mit einem F bewertet haben – was für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz in einem bereits stressigen Umfeld schlecht zu sein scheint.

Trotzdem sind es nicht alle schlechten Nachrichten: Pflegefachkräfte aus Krankenhäusern im ganzen Land berichteten IT-Nachrichten für das Gesundheitswesen dass sie sich während der COVID-19-Pandemie auf eine Vielzahl digitaler Gesundheitstools verlassen haben. Und sie sagen, dass sie einen Teil dieser Software in einer Welt nach der Pandemie weiterhin verwenden werden.

Mehrere Führungskräfte wiesen darauf hin, dass die Telegesundheit eine wichtige Rolle bei der Patientenversorgung spielt.

“Die Fähigkeit, sich sicher zu verbinden und zu kommunizieren, ermöglichte es, die Klinikbesuche trotz der Pandemie fortzusetzen”, sagte Ellen Hansen, Leiterin der Abteilung für Krankenpflege und klinische Dienste bei Children’s of Mississippi, Teil des medizinischen Zentrums der Universität von Mississippi.

“Telemedizin ist in vielen Teilen der Welt stark unterausgenutzt, da Kultur und Gewohnheiten schwer zu ändern sind”, fügte Hansen hinzu. “Anbieter bevorzugen es, Patienten persönlich zu sehen. Die Fähigkeit der Telemedizin, Menschen mit wenig bis gar keinem Zugang zur Gesundheitsversorgung zu erreichen, ist jedoch von entscheidender Bedeutung, niemals mehr als bei einer Pandemie.”

Hansen merkte an, dass, obwohl die Nutzung der Telegesundheit in einigen Diensten auf das Niveau vor COVID-19 zurückgegangen ist, “es großartig wäre, mehr Mittel und einen Schwerpunkt auf die Einbeziehung der Telegesundheit in alle möglichen Praktiken zu sehen.”

In ähnlicher Weise wies Gwendolyn Oglesby-Odom, Chief Nursing Officer bei Advocate Aurora Health in Chicago, speziell auf Zoom als eine unschätzbare Lösung aus der COVID-19-Ära hin.

“Wir verwenden Zoom in unserem Epic Medical Record System, um Telemedizinbesuche mit unseren Patienten durchzuführen”, erklärte Gwendolyn Oglesby-Odom. “Zoom hat es auch Patienten in unserer COVID-19-Einheit ermöglicht, sich mit Familienmitgliedern zu verbinden, die sie nicht besuchen können.

“Zoom hat uns nach der Pandemie verändert”, fügte sie hinzu.

Trotz des ungleichen Rufs der EHRs wiesen einige Führungskräfte darauf hin, dass ihre Lieferanten besonders hilfreich seien.

“Mitten in der Pandemie erstellte Cerner einen maßgeschneiderten COVID-19-Energieplan, bei dem es sich um einen Auftragssatz handelt, der alle für die Versorgung eines COVID-19-Patienten erforderlichen Aufträge enthält”, sagte Lorenzo Suter, CEO von Fort Wayne. Dupont Hospital in Indiana. Er ist außerdem Vorsitzender des IU Fort Wayne Nursing Advisory Board.

“Dies hat den Anbietern nicht nur Zeit bei der Suche nach Einzelbestellungen gespart, sondern es hat den Anbietern auch ermöglicht, allen COVID-19-Patienten eine umfassende und qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten”, fuhr Suter fort.

In der Cleveland Clinic vertrauten die Anbieter auf eine breite Palette digitaler Lösungen, erklärte Nelita Iuppa, Associate Chief Nursing Officer für Informatik.

Wie die anderen Führungskräfte erwähnte Iuppa die Telegesundheit als integralen Bestandteil der Patientenversorgung.

“Wir haben virtuelle Besuche in unseren stationären Bereichen eingeführt, um Kliniker und Patienten sowie Patienten mit ihren Familien zu verbinden”, sagte sie.

“Die Patienten konnten ihren Kindern eine gute Nacht wünschen, ihre Angehörigen besuchen und Konsultationen mit Spezialisten aus ihrem Krankenzimmer durchführen. In dieser Zeit nutzten die Betreuerteams diese Tools auch, um virtuelle Teamrunden auf Intensivstationen durchzuführen”, erklärte sie .

Dies war auch nicht auf Besuche im Krankenhaus beschränkt.

“In unseren ambulanten Bereichen hat sich das virtuelle Besuchsvolumen verzehnfacht, als wir uns an unsere Patienten in der Gemeinde wandten, die zögerten, für ihre Pflege in unsere Einrichtungen zu reisen. Unsere Krankenschwestern boten Sicherheit, technische Unterstützung und Ermutigung, die die Akzeptanz für diese Art von Patienten wirklich förderten Termine “, sagte sie.

Die Klinik setzte auch auf mobile Apps, um Patienten und Mitarbeiter so sicher wie möglich zu machen.

“Die Cleveland Clinic hat verschiedene Screening-Anwendungen entwickelt”, sagte Iuppa. “Eine für Besucher und eine für unsere Betreuer, um eine Liste von Symptomen durchzugehen, um zu bestätigen, dass sie sich gesund fühlen, bevor sie an diesem Tag zur Arbeit kommen.

“Als wir damit begannen, begrenzte Besuche in unseren Krankenhäusern wieder aufzunehmen, waren die Krankenschwestern entscheidend daran beteiligt, den Hauptbesucher in der elektronischen Krankenakte zu dokumentieren, die sofort an den Vordereingängen überprüft werden konnte, um den Namen des Besuchers sowie Datum und Uhrzeit dieser Ereignisse zu überprüfen.” Sie erklärte.

Darüber hinaus stellte Iuppa fest, dass das System digitale Tools verwendete, um Krankenschwestern die Möglichkeit zu geben, sich auch in Zeiten des Umbruchs beruflich weiterzuentwickeln.

“Wir haben während der COVID-19 unsere ersten vollständig virtuellen Pflegekonferenzveranstaltungen mit über 1.000 Krankenschwestern auf der ganzen Welt angeboten. Außerdem haben wir Fernunterricht für Neueinstellungen an Bord und für Krankenschwestern angeboten, die an unbekannten Orten schwebten, um Personal und Patienten zu unterstützen Sorge “, sagte sie.

“Viele Krankenschwestern waren auch in der Lage, mithilfe virtueller Gruppen und Besprechungstools in Verbindung zu bleiben und unsere betrieblichen Pflegekomitees und Arbeitsgruppen während dieser Zeit engagiert und produktiv zu halten”, fügte sie hinzu.

“Wir hatten das große Glück, mit unseren IT-Kollegen und anderen Betreuungsdisziplinen in unserem Unternehmen zusammenzuarbeiten, um während der Pandemie wirklich fantastische digitale Lösungen zu nutzen”, sagte Iuppa.

Kat Jercich ist leitende Redakteurin der Healthcare IT News.
Twitter: @kjercich
E-Mail: [email protected]
Healthcare IT News ist eine Veröffentlichung von HIMSS Media.

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